چگونه یک چارچوب پیشرفت شغلی عالی ایجاد کنیم (+قالب رایگان)

ساختارهای شغلی سنتی مبتنی بر نقش های سلسله مراتبی در ابتدا برای تسهیل ارزیابی شغل و طرح های جبرانی طراحی شدند. این ساختارها می‌توانند کارکنان را به نقش‌های تعریف‌شده محدود در سطوح متعدد سنتی محدود کنند. متأسفانه، این سیستم درجه بندی گسترده گاهی اوقات رفتارهای غیرمولد را تشویق می کند، مانند اولویت دادن کارکنان به دنبال عنوان و ترفیع بر برتری در موقعیت های فعلی خود.

امروزه سازمان‌ها می‌توانند یک چارچوب پیشرفت شغلی مدرن را پیاده‌سازی کنند که با محیط کار فعلی همسو باشد و با روندهای متغیر بازار و مهارت‌های ضروری سازگار باشد.

مطالب
چارچوب پیشرفت شغلی چیست؟
10 مزیت برتر چارچوب پیشرفت شغلی
10 قدم برای ایجاد چارچوب پیشرفت شغلی
بهترین شیوه های منابع انسانی هنگام ایجاد چارچوب پیشرفت شغلی
4 نمونه از چارچوب های پیشرفت شغلی
قالب چارچوب پیشرفت شغلی

قالب فریمورک پیشرفت شغلی رایگان ما را در اکسل دانلود کنید:

چارچوب پیشرفت شغلی چیست؟

چارچوب پیشرفت شغلی مدرن، یک سیستم ساختاریافته است که مسیری را که کارکنان می توانند برای پیشرفت در شرکت دنبال کنند، مشخص می کند. این چارچوب معمولاً شامل سطوح و عناوین شغلی است که سلسله مراتب واضحی را ارائه می‌کند و مراحل مختلفی را که یک کارمند می‌تواند در حرفه خود طی کند را مشخص می‌کند.

این شامل پست های سطح ابتدایی، نقش های سطح متوسط و نقش های رهبری ارشد است. این با توضیحات دقیق هر نقش، از جمله مسئولیت ها، مهارت های مورد نیاز، انتظارات، و مهارت ها، رفتارها و شایستگی های خاص مورد نیاز برای هر سطح همراه است.

معیارها و معیارها عملکرد را ارزیابی می کنند و تعیین می کنند که چه زمانی کارمند آماده حرکت به سطح بعدی است. مهمتر از همه، این در مورد توسعه شغلی است، به این معنی که مسیرهای شغلی احتمالی که کارکنان می توانند در سازمان طی کنند، در چارچوب اصلی هستند. اینها می تواند شامل تحرک رو به بالا (ترفیعات)، حرکات افقی (تغییر نقش) یا تجربیات متقابل عملکردی باشد.

10 مزیت برتر چارچوب پیشرفت شغلی

با توجه به روند استعدادهای جهانی مرسر، 48 درصد از رهبران منابع انسانی کمبود مهارت را به عنوان یک تهدید بزرگ برای کسب و کار خود در سال جاری می دانند. اجرای چارچوب پیشرفت شغلی مزایای متعددی را ارائه می دهد که می توانید به عنوان یک متخصص منابع انسانی برای جذب و حفظ استعدادها از آنها استفاده کنید.

در اینجا ده مزیتی که باید از آنها آگاه بود وجود دارد:

1. یک مسیر شغلی روشن و توسعه رشد را ارائه می‌دهد: یک چارچوب پیشرفت شغلی واضح می‌تواند مشارکت کارکنان را با ارائه یک مسیر شغلی قابل مشاهده و فرصت‌های رشد افزایش دهد، و به کارکنان انگیزه دهد که متعهد و پیشرو بمانند.
2. حفظ کارکنان را بهبود می بخشد: سازمان هایی که فرصت های پیشرفت شغلی واضحی را ارائه می دهند، به احتمال زیاد استعدادهای برتر را حفظ می کنند، زیرا کارمندان آینده بلندمدتی را در شرکت می بینند.
3. بهره‌وری کارکنان را افزایش می‌دهد: دانستن فرصت‌هایی برای پیشرفت می‌تواند کارکنان را به کار سخت‌تر و کارآمدتر ترغیب کند و بهره‌وری کلی را افزایش دهد.
4. انتظارات عملکرد را فراهم می کند: یک چارچوب کاملاً تعریف شده به تعیین انتظارات عملکرد واضح کمک می کند، که به نوبه خود به ارزیابی عملکرد و بازخورد بهتر کمک می کند.
5. برنامه ریزی جانشین پروری: چارچوب پیشرفت شغلی به شناسایی و توسعه رهبران بالقوه در سازمان کمک می کند و برنامه ریزی جانشین پروری را روان تر و استراتژیک تر می کند.
6. کمک به جذب استعدادهای برتر: سازمان هایی با ساختار پیشرفت شغلی مشخص برای کاندیداهای باکیفیت که به دنبال فرصت های رشد و توسعه هستند، جذاب ترند.
7. یادگیری و توسعه: این چارچوب اغلب شامل برنامه‌های آموزشی و توسعه‌ای است که به کارکنان کمک می‌کند مهارت‌های جدید را کسب کنند و مهارت‌های موجود را اصلاح کنند و به رشد حرفه‌ای آن‌ها کمک کند.
8. ترفیعات داخلی: با ارتقاء از درون، سازمان ها می توانند در هزینه های استخدام خارجی مرتبط با منابع نامزدها صرفه جویی کنند.
9. فرهنگ شرکتی مثبت را تقویت می کند: چارچوب پیشرفت شغلی که شفافیت، شناخت و رشد را ترویج می کند، می تواند به فرهنگ محیط کار مثبت کمک کند و سازمان را به مکانی لذت بخش برای کار تبدیل کند.
10. رشد کارکنان را فراهم می کند: به همسو کردن اهداف فردی کارکنان با اهداف گسترده تر سازمان کمک می کند و تضمین می کند که رشد شخصی از موفقیت کسب و کار پشتیبانی می کند.

10 قدم برای ایجاد چارچوب پیشرفت شغلی

توسعه یک چارچوب پیشرفت شغلی یک فرآیند استراتژیک است که شامل چندین مرحله کلیدی است. نقش شما به عنوان یک متخصص منابع انسانی کمک به طراحی و اجرای چارچوب سازمان شما است.

مرحله 1: نیازهای شرکت خود را تعیین کنید

نیازهای فعلی و آینده سازمان خود را از نظر نقش ها، مهارت ها و رهبری درک کنید.

مرحله 2: سطوح و عناوین شغلی را مشخص کنید

سلسله مراتبی از نقش ها را در سازمان ایجاد کنید که هر کدام دارای عنوان و سطح مشخصی هستند.

مرحله 3: شرح نقش را توسعه دهید

شرح وظایف دقیق برای هر عنوان، از جمله مسئولیت ها، مهارت های مورد نیاز و معیارهای موفقیت ایجاد کنید.

مرحله 4: شایستگی ها را شناسایی کنید

مهارت ها و رفتارهای مورد نیاز در هر مرحله شغلی را تعریف کنید.

مرحله 5: معیارهای ارزیابی را ایجاد کنید

تعیین کنید که چگونه عملکرد هر نقش با استفاده از داده‌های کمی و کیفی اندازه‌گیری می‌شود.

مرحله 6: مسیرهای شغلی را ترسیم کنید

مسیرهای بالقوه پیشرفت شغلی برای کارکنان را مشخص کنید. حرکت احتمالی عمودی (مدیریت مسیر) و جانبی (پیش تخصصی یا متخصص) را در سازمان نشان دهید.

مرحله 7: سیاست ها و رویه های حمایتی را توسعه دهید

سیاست هایی را ایجاد کنید که از پیشرفت شغلی حمایت می کند، مانند معیارهای ارتقاء، درخواست های انتقال و چرخه های توسعه کارکنان.

مرحله هشتم: برنامه های آموزشی و توسعه را اجرا کنید

ارائه برنامه های آموزشی که به کارکنان کمک می کند مهارت ها و شایستگی های لازم برای پیشرفت را توسعه دهند.

مرحله 9: چارچوب را نظارت و ارزیابی کنید

چارچوب پیشرفت شغلی را به طور منظم بررسی و به روز کنید تا مطمئن شوید که نیازهای در حال تغییر سازمان و نیروی کار آن را برآورده می کند.

مرحله 10: با چارچوب ارتباط برقرار کنید

اطمینان حاصل کنید که همه کارکنان چارچوب پیشرفت شغلی و چگونگی پیشرفت در سازمان را درک می کنند.

بهترین شیوه های منابع انسانی هنگام ایجاد چارچوب پیشرفت شغلی

هنگامی که شروع به توسعه چارچوب پیشرفت شغلی شرکت خود می کنید، این بهترین شیوه ها را در ذهن خود نگه دارید تا از اثربخشی و همسویی آنها با اهداف سازمانی بزرگتر خود اطمینان حاصل کنید. چارچوب‌های پیشرفت شغلی یک راه عالی برای جذب و حفظ کارمندان است، بنابراین آنها شایسته توجه دقیق هستند.

1. رهبری را درگیر کنید: اطمینان حاصل کنید که مدیریت ارشد از چارچوبی برای همسویی با چشم انداز استراتژیک شرکت پشتیبانی می کند. همچنین ایده خوبی است که به طور مرتب رهبری را در مورد فرآیند توسعه به روز کنید و از نظرات آنها برای حفظ همسویی و پشتیبانی درخواست کنید.
2. درگیر کردن ذینفعان: کارمندان، مدیران و سایر ذینفعان کلیدی را در فرآیند طراحی درگیر کنید تا دیدگاه ها و نیازهای مختلف را در بر گیرد. از کارگاه‌ها، گروه‌های متمرکز و نظرسنجی‌ها برای جمع‌آوری بینش و ایجاد خرید استفاده کنید.
3. از شفافیت اطمینان حاصل کنید: در مورد نحوه تصمیم گیری در چارچوب برای جلب اعتماد و وضوح شفاف باشید. به طور معمول، 36٪ از کارگران می گویند که فرصت های شغلی و پروژه ای برای همه قابل مشاهده نیست. شما فرصتی دارید تا اطمینان حاصل کنید که در سازمانتان، جزئیات چارچوب به طور آشکار و به طور منظم از طریق کانال های متعدد به اشتراک گذاشته می شود.
4. سفارشی کردن متناسب با فرهنگ سازمانی: چارچوب را طوری تنظیم کنید که فرهنگ و ارزش های منحصر به فرد سازمان را منعکس کند. هنگام تعریف نقش ها، شایستگی ها و مسیرهای شغلی، تفاوت های فرهنگی را در نظر بگیرید.
5. همسو با اهداف تجاری: اطمینان حاصل کنید که چارچوب از اهداف تجاری فعلی و آتی سازمان پشتیبانی می کند. استراتژی های کسب و کار را به طور منظم مرور کنید و چارچوب را برای مرتبط ماندن و حمایت از این اهداف تنظیم کنید.
6. گنجاندن انعطاف پذیری: چارچوبی را طراحی کنید که با تغییرات سازمان و شرایط بازار کار سازگار باشد. به حرکت های جانبی و مسیرهای شغلی متنوع اجازه دهید تا خواسته های مختلف کارکنان و نیازهای سازمانی را برآورده کند.
7. ارتقای فرصت‌های عادلانه: بر انصاف در نحوه ساختاردهی و انتقال فرصت‌های پیشرفت شغلی برای جلوگیری از سوگیری تمرکز کنید. به طور منظم فرآیندهای خود را از نظر سوگیری ها بررسی کنید و آموزش هایی را برای رسیدگی به آنها اجرا کنید.
8. منابع لازم را فراهم کنید: اطمینان حاصل کنید که کارکنان به منابع آموزشی و توسعه مورد نیاز برای پیشرفت دسترسی دارند. به طور مداوم پیشنهادات یادگیری و توسعه را ارزیابی و به روز کنید تا نیازهای در حال تغییر نیروی کار خود را برآورده کنید.
9. از فناوری استفاده کنید: از ابزارهای فناوری منابع انسانی برای مدیریت کارآمد چارچوب، از ردیابی پیشرفت گرفته تا تسهیل آموزش استفاده کنید. شما همچنین می توانید ابزارهای برنامه ریزی شغلی را پیاده سازی کنید که به کارمندان اجازه می دهد مسیرهای شغلی احتمالی را ببینند و پیشرفت خود را دنبال کنند.

نکته HR

معیارهایی را برای ارزیابی اثربخشی چارچوب ایجاد کنید. اینها می تواند شامل نظرسنجی های رضایت کارکنان و میزان نگهداری باشد. به طور منظم چارچوب را بررسی و اصلاح کنید تا اطمینان حاصل شود که به اهداف خود می رسد و مرتبط باقی می ماند.

4 نمونه از چارچوب های پیشرفت شغلی

مثال 1: AIHR

در AIHR، ما به ارزش اصلی “گرسنگی برای رشد” اعتقاد داریم. ما آنچه را که آموزش می دهیم با بهبود مستمر روزانه و برانگیختن میل خود به یادگیری تمرین می کنیم. چارچوب پیشرفت شغلی ما بر اساس تمایل ما به یادگیری است.

LEARN دستورالعملی برای رشد با مهارت هایی است که کارکنان ما در هر سطح از حرفه خود در AIHR به آن نیاز دارند. مذاکرات رشد هر 6 تا 12 ماه برنامه ریزی می شود. این یک برنامه رشد تحت رهبری کارکنان است، با هدف گذاری و اقداماتی برای کار در راستای آرمان های کارکنان. مدیر کارمند با منابع، راهنمایی و مربیگری از فرآیند پشتیبانی می کند.

در چارچوب LEARN، دو مسیر وجود دارد که یک کارمند می‌تواند آن را طی کند: مشارکت‌کننده فردی و مسیر مدیر. یکی بهتر از دیگری نیست; هر دو برابرند این بدان معنی است که یک رهبر و یک مدیر در یک سطح هستند. سطوح فرعی نشان می دهد که یک فرد چقدر در نقش فعلی خود تثبیت شده است و چگونه می تواند در آن نقش پیشرفت کند. هنگامی که یک کارمند به “تسلط” می رسد، ممکن است بتواند به سطح شغلی بعدی برود. مدیر آنها آمادگی را بر اساس مهارت ها و عملکرد آنها در رابطه با مسئولیت هایشان ارزیابی می کند.

مثال 2: عاقل

Wise Transfer با کارمزدهای پایین خود برای تراکنش های بین المللی، صنعت انتقال پول آنلاین را متحول می کند. همچنین چارچوب شغلی خود را دوباره طراحی کرده است تا شامل مشخصات دقیق نقش باشد، ویژگی مهمی که قبلا فاقد آن بود.

ما از چارچوب حرفه ای مدیریت محصول وایز به عنوان مثال استفاده کرده ایم. از شش سطح مجزا تشکیل شده است که هر کدام دارای تفکیک دقیقی از مهارت ها، مسئولیت ها و معیارهای رفتاری لازم برای موفقیت است. این رویکرد ساختاریافته درک روشنی از انتظارات در هر سطح و مراحل مورد نیاز برای پیشرفت در اختیار کارکنان قرار می دهد. علیرغم مسیرهای شغلی تعریف شده، همه کارکنان هنوز تحت بررسی سالانه قرار می گیرند تا برنامه های توسعه خود را تنظیم کنند.

نکته مهم این است که هر سطح نیز به طور کامل با موارد زیر توضیح داده شده است:

• دامنه (حوزه نفوذ نقش)
• تأثیر (تأثیر نقش و تیم آنها بر ویز، همکاران و مشتریان
• رفتار (مهارت های نرم، مربیگری، مربیگری، مشارکت های فرهنگی، حمایت از تیم، و حمایت)
• تخصص (فنی، طراحی، معماری، فرآیند و مهارت های سازمانی).

مثال 3: بافر

Buffer یک ابزار شناخته شده برای مدیریت حساب های مختلف رسانه های اجتماعی از یک مکان است. در سال 2015، این شرکت به 50 کارمند گسترش یافت و پس از انتقال به یک مدل کاملاً از راه دور، یک چارچوب حرفه ای پیچیده ایجاد کرد.

بافر می گوید که متعهد به پرورش یک محیط کاری حمایتی و دوستانه است، ادعایی که با امتیاز بالای رضایت کارکنان 4.5 از 5 اثبات می شود. چارچوب شغلی شرکت برای ارائه “فرصت های رشد فراتر از مسیر مدیریت سنتی” طراحی شده است. این ابتکار عملی بودن رشد شغلی افقی به جای عمودی را در شرکت تشخیص می دهد.

چارچوب دو مسیره به سطوح (ردیف) و مراحل (ستون) سازماندهی شده است. پیشرفت از یک مرحله به مرحله بعد نشان دهنده افزایش پیچیدگی در نقش یک کارمند، همراه با افزایش دانش، تخصص و مسئولیت های کلی است.

ترفیعات، که مستلزم ارتقاء یک سطح هستند، استاندارد شده اند و معمولاً نیاز به همکاری با سایر بخش ها دارند که نشان دهنده پیشرفت های شغلی سنتی است.

از سوی دیگر، مراحل، پیشرفت‌های کوچکتر و افقی را نشان می‌دهند و اغلب می‌توانند تحت هدایت مدیر منطقه بدون نیاز به تأیید بین بخشی هدایت شوند.

مثال 4: دراپ باکس

شرکت SaaS Dropbox چارچوب شغلی مهندسی خود را به دو جزء اصلی سازماندهی می کند:

• انتظارات سطح: این نقش ها، عملکردها و انتظارات تاثیر را در سطوح مختلف در سازمان تعریف می کند.
• مسئولیت های اصلی و حرفه ای: اینها رفتارهای خاصی هستند که از یک کارمند در نقش خود انتظار می رود.

چارچوب Dropbox در درجه اول بر تأثیرگذاری متمرکز است، که اساساً به معنای افزایش خدمات مشتری برای هدایت موفقیت Dropbox است.

برای هدایت موثر این چارچوب، از کارکنان انتظار می رود:

• اقداماتی را آغاز کنید که تأثیر قابل توجه و پایداری دارند
• در مورد آنچه در تیم و سطح آنها انتظار می رود شفاف باشید. این شرکت توضیحات مفصلی از دامنه، دامنه و اهرم های تاثیر نقش در هر سطح ارائه می دهد
• درک رفتار مورد انتظار در مورد ارکان فرهنگی شرکت، استعداد، جهت و نتایج مرتبط با مسئولیت های اصلی نقش آنها
• دستیابی به مهارت فنی مورد نیاز در سطح فعلی
• برای تعیین اهداف دوره آتی با مدیر منطقه خود ملاقات کنید
• این چارچوب شغلی ساختاریافته در Dropbox برای هدایت رشد فردی کارکنان و توسعه کلی سازمانی طراحی شده است.

قالب چارچوب پیشرفت شغلی

چارچوب پیشرفت شغلی رایگان بر اساس چارچوب پیشرفت شغلی AIHR LEARN خودمان است. چارچوب ما به کارمندان AIHR دو مسیر شغلی ارائه می‌دهد: مسیر مشارکت‌کننده فردی و مسیر مدیر.

دانلود رایگان یک الگوی سازگار بر اساس چارچوب LEARN ما در اختیار شما قرار می دهد. اگر شرکت شما همچنان ترجیح می‌دهد پیشرفت شغلی سنتی‌تر و عمودی‌تری را دنبال کند، این الگو همچنین شامل یک مسیر منفرد برای کمک به شما در ساختن مسیر شغلی خود است.

به تو

یک چارچوب پیشرفت شغلی که به خوبی طراحی شده باشد، سلاح مخفی یک متخصص منابع انسانی در جذب و حفظ استعدادها و ارتقاء مهارت نیروی کار متناسب با آینده است. این به عنوان پلی برای اتصال جاه طلبی های فردی با اهداف سازمانی عمل می کند و با ارائه مسیرهای شغلی واضح و قابل دستیابی، افزایش بهره وری کلی و رضایت در محل کار، مشارکت کارکنان را به پیش می برد.

پیاده‌سازی چنین چارچوبی می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا با جذب و حفظ استعدادهای برتر، پرورش رهبران بالقوه و همسو کردن توسعه کارکنان با نیازهای استراتژیک کسب‌وکار، رقابتی باقی بمانند.