متخصصان منابع انسانی مسئولیت های زیادی دارند که یکی از آنها باعث خوشحالی کارکنان سازمان می شود. در این مقاله به اهمیت قدردانی و به رسمیت شناختن کارمندان می پردازیم. ما همچنین 7 عنصر را به اشتراک می گذاریم که هنگام انتخاب یک برنامه جهانی به رسمیت شناختن کارمند باید در نظر گرفته شود. اینجا می رود!
مطالب
برنامه شناسایی کارکنان چیست؟
1. استراتژی شناخت
2. مشارکت های محلی
3. چند زبانه بودن
4. SOLI (شاخص استاندارد زندگی)
5. گیمیفیکیشن
6. معیارهای نیروی کار
7. مشارکت رهبری
بسته شدن
برنامه شناسایی کارکنان چیست؟
ارزیابی و شناخت منجر به عزت نفس بالا و بهره وری بهتر می شود. هیچ‌کس نمی‌خواهد در محیطی کار کند که در آن همه کار وجود دارد و هیچ قدردانی برای همه تلاش‌های سختی که انجام می‌دهد وجود ندارد. شناخت نشان می‌دهد که شرکت برای عملکرد و تعهد کارکنان نسبت به سازمان ارزش قائل است.
بسیاری از کارفرمایان برای نشان دادن قدردانی خود، برنامه‌های شناسایی مستمری را اجرا می‌کنند که برای تشکر از کارمندان به خاطر دستاوردهای مختلف طراحی شده‌اند.
هر دو نوع رسمی و غیررسمی برنامه های شناسایی وجود دارد. اولی می تواند شامل جوایز، پاداش ها، کارت های هدیه و غیره باشد، و دومی می تواند به عنوان مثال، یک یادداشت قدردانی شفاهی یا دست نویس باشد. ترکیبی از هر دو، البته، نیز ممکن است.
با این حال، وقتی با نیروی کار جهانی سروکار دارید، طراحی یک استراتژی شناسایی می‌تواند پیچیده‌تر شود. تفاوت‌های محلی در زبان‌ها، استاندارد زندگی، و روش‌های نشان دادن قدردانی، ایجاد برنامه شناسایی کارمندان شما را ساده‌تر می‌کند. در اینجا 7 نکته وجود دارد که باید در نظر گرفته شود.
1. استراتژی شناخت
تصمیم گیری برای شناسایی کارکنان یک چیز عالی است، اما با تعهدات خود همراه است. قبل از ادامه برنامه های شناسایی، یک متخصص منابع انسانی باید موارد مختلفی را در نظر بگیرد:
- کارمندان باید در مورد تأثیر تجاری این برنامه ها بر شرکت و نوع انتظارات شما از آنها برای کار بر روی آن مطلع شوند .
- همچنین، تنظیم دستورالعمل‌ها در هر مکان، در میان موارد دیگر، معیارهای واجد شرایط بودن، فراوانی، ساختار و پاداش‌ها کلیدی است. این باعث می شود که برنامه شناسایی برای نیروی کار شفاف باشد و از سردرگمی در مورد نحوه عملکرد کارکنان در نقاط مختلف جهان جلوگیری شود.
همچنین تضمین می‌کند که کارمندان به خوبی آماده شده‌اند و می‌دانند که آیا کارت‌های هدیه، پول نقد، امتیازات دیگر یا ترکیبی از آنها به عنوان پاداش در برنامه‌ها وجود دارد یا خیر. - معیارهای ثابت برای برنده شدن باید وجود داشته باشد. نامزدها شایستگی این را دارند که بدانند برندگان چگونه انتخاب یا نامزد خواهند شد، که در این مورد، شناسایی همتا به همتا می تواند مفید باشد.
- مهمتر از همه، تعیین بودجه برای منابع – اعم از مالی و انسانی – مورد نیاز برای انجام این رویدادها بسیار مهم است.
2. مشارکت های محلی
اگر شرکت شما در سطح جهانی اجرا می شود، بدون شک پلتفرم های شناسایی موضوعی قابل تامل هستند. کارکنانی که از کشورهای مختلف کار می کنند با برنامه های مشابه انگیزه نخواهند داشت.
فرهنگ‌های مختلف و ذهنیت‌های مختلف به دنبال الگوهای تشخیص متفاوت هستند. بنابراین، قبل از ادامه برنامه ها، باید تحقیقات جهانی در مورد نحوه عملکرد مکان ها انجام دهید.
اغلب، ممکن است مشکلاتی در راه اندازی و مدیریت این برنامه ها ایجاد شود، زیرا شما باید ایده های متنوع و فرهنگی مرتبط را زمانی که هر فرهنگ با دیگری متفاوت است معرفی کنید.
در مواجهه با چنین سناریویی، باید برای دریافت پاداش‌های جهانی و ایده‌های شناخت کافی برای مطابقت با نیازهای مکان‌های مختلف آماده باشید. ایجاد یک مشارکت با تامین کنندگان محلی می تواند در این زمان ها کمک کند زیرا آنها می دانند که کارکنان شما چه چیزی را ترجیح می دهند و چه چیزی را نه.
شرکای محلی نیز می توانند در توزیع جوایز کمک کنند و معمولاً برای ارزش بازار منصفانه کالا در آن کشورها فاکتور می گیرند.
3. چند زبانه بودن
زبان گاهی اوقات می تواند موانعی ایجاد کند. در یک پلتفرم جهانی، خطاها حتماً اتفاق می‌افتند، به خصوص زمانی که زبان مورد استفاده یکنواخت نباشد.
در حین ایجاد برنامه های شناسایی جهانی، سازمان ها باید آنها را به زبان های مختلف دسته بندی کنند. به دلیل زبان های زیادی که در کشورهای دیگر صحبت می شود، الگوی برنامه های تشویقی می تواند متفاوت باشد.
برای راه اندازی یک برنامه جهانی به رسمیت شناختن کارکنان، باید به یک پلت فرم مجازی تغییر مکان دهید. این پلت فرم تشخیص مجازی به یک ویژگی تبدیل زبان داخلی نیاز دارد که کارمندان را به هر زبانی راحت تغییر دهد.
پس از انجام این کار، کل ساختار برای شما و آنها قابل مدیریت تر می شود. در دسترس بودن کاتالوگ های زبان غیرمجازی نیز یک چیز عالی است زیرا به وضوح می افزاید که منجر به تجربه برنامه تشخیص بدون مشکل می شود.
4. SOLI (شاخص استاندارد زندگی)
در حین اجرای یک برنامه شناسایی جهانی، سردرگمی های زیادی در مورد کارمندان از گوشه و کنار جهان رخ می دهد. استاندارد زندگی از کشوری به کشور دیگر متفاوت است، بنابراین، تشکیل یک ساختار شناسایی الگو که برای همه منصفانه باشد، ضروری است.
منطقی نیست که دو نفر از دو مکان جداگانه به همان میزان پاداش نقدی دریافت کنند. به عنوان مثال، فرض کنید شما دو کارمند دارید، L و M – اولی در ایالات متحده آمریکا زندگی می کند و دومی در هند زندگی می کند. پرداخت مبلغ 10 دلار به هر دوی آنها به عنوان پاداش در حال حاضر منطقی نیست، درست است؟
10 دلار به 700 INR برای فرد هندی تبدیل می شود و برای او سود بیشتری خواهد داشت زیرا قدرت خرید آنها بیشتر از قدرت خرید کارمند آمریکایی افزایش می یابد.
SOLI که به عنوان شاخص استاندارد زندگی نیز شناخته می شود، چیزی نیست جز معیاری از هزینه های زندگی در مکانی که توسط قیمت های بازار تعیین می شود. از جایی به مکان دیگر متفاوت است – در کشورهایی با SOLI بالا، مردم باید برای کالاها و خدمات بیشتر از کشورهایی با SOLI پایین هزینه کنند.
برنامه شناسایی کارکنان شما باید بر اساس چارچوب SOLI اجرا شود، زیرا عادلانه و توزیع برابر امتیازات پاداش در برابر ارزهای محلی را برای کارکنان جهانی تضمین می کند.
با این وجود، طبق هنجارهای SOLI، این شرکت تصمیم می گیرد ارزها را مطابق با استاندارد زندگی در کشورهای خاص تبدیل کند.
5. گیمیفیکیشن
امروزه بسیاری از مردم با مفهوم گیمیفیکیشن (کاربرد عناصر بازی در یک زمینه غیر بازی مانند محیط کار) آشنا هستند. گیمیفیکیشن همچنین می تواند برای افزایش تعامل کارکنان استفاده شود و ما نمونه های زیادی از عناصر بازی را در آموزش کارمندان و آموزش الکترونیکی می بینیم.
به همین ترتیب، افزودن عناصر بازی به برنامه تشخیص شما می تواند تصمیم هوشمندانه ای باشد. گیمیفیکیشن مزایای خود را در قالب مشارکت و رقابت فعال خواهد داشت.
می توانید با دادن نشان یا امتیاز به کارکنان خود انگیزه دهید و آنها را متقاعد کنید که عملکرد خود را افزایش دهند و نتایج بهتری ارائه دهند.
کارمندانی که در برنامه‌های گیمیفیکیشن شرکت دارند با برنده شدن چیزی برای خود در همان زمان به شرکت خود کمک می‌کنند. این برنامه همچنین مجازی است، که می تواند به راحتی برای همه کارمندان نشسته در هر نقطه از جهان قابل دسترسی باشد. آیا این چیزی نیست که ما به آن وضعیت برد-برد می گوییم؟
بنابراین، رهبران منابع انسانی باید طراحی نرم افزار شناسایی کارکنان سازمان خود را برای تقویت رفتار درست هم تیمی ها در نظر بگیرند.
6. معیارهای نیروی کار
ارزش پاداش برای یک فرد 30 ساله به اندازه یک فرد 50 ساله نخواهد بود. به همین دلیل است که باید برنامه شناسایی کارکنان خود را به روشی نوآورانه برنامه ریزی کنید. به رسمیت شناختن و پاداش ها باید برای هر کارمند ارزش یکسانی داشته باشد.
گرد هم آوردن گروه های چند سنی برای دستیابی به یک هدف مشترک می تواند کمی چالش برانگیز باشد. اما وقتی فهمیدید چه عواملی باعث تقویت هر گروه سنی می شود، کار راحت تر می شود. اکنون می‌توانید برنامه‌ها را برای سفارشی‌سازی باز نگه دارید و به کارمندان خود اجازه دهید پاداش‌هایی را که احساس می‌کنند برایشان مناسب است انتخاب کنند.
بسیاری از اوقات، کارت‌های هدیه در برنامه‌های تشخیص داده می‌شوند، جایی که آنها از یک کاتالوگ انتخاب می‌کنند. برای هر مکان، نسخه های مختلفی از سیاههها را می توان با توجه به اولویت در دسترس قرار داد.
برخی از کارکنان به جای هدایا، بیشتر از قدردانی شفاهی یا کتبی دانش و مهارت خود رضایت دارند. وقتی به خاطر سخت کوشی و تعهدشان نسبت به سازمان مورد احترام قرار می گیرند، بیشتر دوست دارند.
تنها با انگیزه حفظ و ایجاد انگیزه در کارمندان، باید به آنها یک انتخاب بدهید – یک برنامه شناسایی خصوصی یا عمومی – انتخاب کنید که به صورت پول نقد، کارت هدیه یا قدردانی یا ترکیبی از آنها پاداش دریافت کنند. بنابراین، ابتدا باید با معیارهای کارمندان خود آشنا شوید و سپس با برنامه ریزی پیش بروید.
7. مشارکت رهبری
کل نیروی کار شما باید در اجرای برنامه های جهانی به رسمیت شناختن کارمندان به کار خود ادامه دهند. با این حال، همه رهبران و مدیران باید همراه با کارمندان درگیر شوند زیرا نقش آنها حیاتی است.
حضور یک رهبر الزامی است، زیرا آنها کسانی هستند که مجموعه رفتارهای درستی را به کارمندان نشان می دهند که در خور شناسایی است. این به نوبه خود باعث تقویت روحیه تیم نسبت به شرکت در برنامه ها می شود. رهبران، زمانی که برنامه ها را همراهی می کنند، می توانند به حفظ نظم و انضباط مناسب نیز کمک کنند.
مدیران از پس زمینه های فرهنگی متفاوت، به آموزش کافی در اجرای برنامه های شناسایی نیاز دارند. آنها باید بتوانند با انتظارات کنار بیایند، شرکت کنندگان رهبران خود را در سراسر مرزهای ملی خواهند داشت.
مدیران و رهبران نقش مهمی در موفقیت این برنامه ها ایفا می کنند. زیرا به عنوان کارمند، قدم زدن در رکاب رهبران و مدیران مرسوم است. بنابراین، شما باید مطمئن شوید که همه در هیئت مدیره هستند!
بسته شدن
این 7 عامل، همانطور که قبلاً ذکر شد، برای کارکرد برنامه های جهانی شناخت کارکنان شما ضروری است. از آنجایی که اجرای این برنامه ها بدون هیچ گونه اشکالی چالش برانگیز است، یک پلت فرم جهانی گاهی اوقات می تواند بر فشار بیفزاید. با این حال، نکات ذکر شده در بالا به شما کمک خواهد کرد اگر آنها را در هنگام تهیه یک برنامه تشخیص در نظر بگیرید.
دیدگاهتان را بنویسید