12 روش استخدام فراگیر که سازمان شما باید اجرا کند

شیوه های استخدام فراگیر در کانون توجه قرار دارند زیرا به طور فزاینده ای برای موفقیت هر سازمانی حیاتی شده اند. استخدام فراگیر به بهبود حفظ و بهره وری کارکنان و مجموعه ای از مزایای سازمانی دیگر منجر می شود. کشیش جسی جکسون یک بار گفت: ” وقتی همه شامل می شوند، همه برنده می شوند. این بدون شک در مورد استخدام فراگیر صدق می کند. استخدام فراگیر چگونه به نظر می رسد و چه شیوه های استخدام فراگیر را می توانید برای به دست آوردن این پاداش ها اجرا کنید؟

مطالب
استخدام فراگیر چیست؟
چرا استخدام فراگیر مهم است؟
شیوه های استخدام فراگیر برای سازمان شما

استخدام فراگیر چیست؟

فرآیند استخدام فراگیر به طور فعال تنوع را به رسمیت می شناسد و طیف گسترده ای از کیفیت ها و دیدگاه هایی را که نامزدها به سازمان ارائه می دهند، در بر می گیرد. این صرفاً در مورد استخدام افرادی با پیشینه های کم نمایندگی یا دارای معلولیت در تلاش برای علامت زدن یک کادر نیست. در عوض، شیوه‌های استخدام فراگیر با هدف هموار کردن زمین بازی برای همه متقاضیان به منظور مبارزه با سوگیری استخدام و هر نوع تبعیض انجام می‌شود.

برای اطلاع از 7 مرحله ای که باید برای اجرای استخدام فراگیر در سازمان خود بردارید، Learning Bite ما را بررسی کنید.

سابقه طولانی در جلوگیری از تبعیض در محیط کار وجود دارد که شامل قوانین بسیاری است که از افراد حمایت می کند. تبعیض در محل کار غیرقانونی است زیرا هیچ کس نباید از فرصت های شغلی بر اساس ویژگی های فردی خود محروم شود. قوانین برای تشریح حقوق و مسئولیت های کارفرمایان و کارمندان وجود دارد. کارفرمایان باید با این قوانین آشنا شوند تا از شیوه های استخدام منصفانه اطمینان حاصل کنند.

استخدام فراگیر همچنین شامل توجه به انواع نامحدودی از تنوع است که در تجربه انسانی وجود دارد. می توان فقط بر طبقه بندی های محافظت شده تمرکز کرد و از مشکلات قانونی دور ماند، اما کارفرمایان باید فراتر از آن بروند. تصمیمات استخدام فراگیر باید بر اساس مهارت ها و ویژگی های مرتبط با شغل باشد که هر نامزد دارای آن است، که برخی از آنها خارج از “هنجار” قرار می گیرند. ما تمایل داریم افرادی را استخدام کنیم که شبیه ما هستند یا افراد مشابهی را استخدام کنیم – به عبارت دیگر، در یک الگوی راحت قرار می گیریم. این یک سوگیری ناخودآگاه است که در استخدام نیست.

چرا استخدام فراگیر مهم است؟

از دیدگاه کسب و کار، شیوه های استخدام فراگیر مزایای بسیاری را به همراه دارد. نه تنها مسئولیت قانونی کارفرما است که همه نامزدها را به طور مساوی در نظر بگیرد، بلکه شهرت سازمان نیز در خطر است.

شیوه های استخدام فراگیر شهرت شرکت را تقویت می کند، که استعدادها را در بازار رقابتی جذب می کند. در واقع، “[F] از هر پنج (86٪) نامزد ما در سراسر جهان می گویند که تنوع، برابری و مشارکت در محل کار برای آنها مهم است.” تحقیقات نشان داده است که داشتن استعدادهای متنوع در هیئت مدیره منجر به سطوح بالاتر بهره‌وری، نوآوری و عملکرد می‌شود. همچنین به بهبود نرخ حفظ کارکنان کمک می کند، که باعث ارتقای برند مثبت سازمان می شود.

و بیشتر وجود دارد.

فراگیر بودن پایه و اساس نیروی کار متنوع و فراگیر را ایجاد می کند که بازتابی از پایگاه مشتری است. این از برند سازمان به عنوان سازمانی که به تنوع و شمول اهمیت می دهد، حمایت می کند. ایجاد پایگاهی برای استخدام کاندیداهای متنوع اولین گام برای ایجاد یک محیط کاری فراگیر است. این به طور مثبت بر روی خط نهایی سازمان شما تأثیر می گذارد. در واقع، شواهد نشان می‌دهد که کسب‌وکارهایی که دارای نیروی کار متنوع هستند از نظر مالی از میانگین ملی صنعت خود بهتر عمل می‌کنند.

از نظر پایداری و رشد، یک شیوه استخدام فراگیر از آینده هر سازمان حمایت می کند. بسیاری از شرکت‌ها حتی قبل از همه‌گیری به استخدام از یک استخر استعداد جهانی روی آوردند، که کمک کرد از کمبود مجموعه مهارت‌ها و دانش پیشی بگیرند. امروزه، فکر جهانی در هنگام استخدام اهمیت بیشتری دارد، که مستلزم داشتن سازمانی است که از کاندیداهای مختلف از هر گوشه زمین استقبال کند.

داشتن یک فرآیند استخدام فراگیر اخلاقی ترین راه برای ایجاد نیروی کار است. اگرچه این کار درستی است، اما به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از تأثیرات نامطلوب و ادعاهای درمان متفاوت جلوگیری کنند. اینها می تواند برای هر سازمانی مضر و بسیار پرهزینه باشد. بر اساس داده‌های سال 2020 کمیسیون فرصت‌های شغلی برابر ایالات متحده (EEOC)، 67448 اتهام تبعیض در محل کار برای کارفرمایان 439.2 میلیون دلار در پرونده‌های قضایی و تسویه حساب هزینه داشته است.

شیوه های استخدام فراگیر برای سازمان شما

خبر خوب این است که سازمان شما می تواند کارهای زیادی برای ایجاد شیوه های استخدام فراگیر بلند مدت انجام دهد که به نفع همه باشد. در اینجا 12 مرحله استخدام فراگیر برای اجرای فوری آورده شده است.

1. تعریف کنید که تنوع و شمول برای سازمان شما چه معنایی دارد.

به یاد داشته باشید که تنوع می تواند بر اساس انواع مختلف افراد و تقاطع در آن تیپ ها باشد. اغلب، جنسیت و نژاد به عنوان تعریف کننده تنوع ذکر می شوند، اما همچنین باید به عوامل نسلی، عصبی، توانایی، وضعیت جانبازی و سایر عوامل توجه کرد. به عنوان مثال، تجربیات یک زن سیاه پوست با تجربیات یک زن سفیدپوست متفاوت است، حتی اگر آنها از یک جنس هستند و ممکن است نقش های مشابهی داشته باشند.

2. شرح وظایف فراگیر را بنویسید.

چگونه یک شرح شغلی فراگیر بنویسید؟ از زبان فراگیر برای استخدام استفاده کنید، که شامل کنار گذاشتن زبان و اصطلاحات مبتنی بر جنسیت و همچنین اصطلاحات تخصصی صنعتی است. با عنوان شغلی شروع کنید که هیچ اشاره ای به اولویت جنسیت یا صنعت ندارد. آن را ساده نگه دارید و روی کار مورد نظر تمرکز کنید. به همین ترتیب، روی حذف کلمات مذکر و مؤنث از آگهی استخدام کار کنید. به گفته Textio، «استفاده از زبان خنثی جنسیتی، مشاغل را 14 روز سریع‌تر از پست‌هایی با تعصبات مردانه یا زنانه پر می‌کند و ترکیب متنوع‌تری از افراد را جذب می‌کند».

به عنوان مثال، گروه Zillow با استفاده از کلمات خاص در آگهی های شغلی خود توانست 10 تا 11 درصد بیشتر متقاضیانی را جذب کند که به عنوان زنان شناخته می شوند.

از جملات کوتاه و پاراگراف های کوتاه استفاده کنید. به جای حروف کج یا کلمات زیربنایی، به سادگی از فونت بزرگتر استفاده کنید و کلماتی را که می خواهید برجسته کنید (برای نامزدهایی که ممکن است مشکلات بینایی یا نارساخوانی داشته باشند) استفاده کنید. به جای الزامات، بر مسئولیت های شغلی تاکید کنید، از جمله حذف الزامات مدرک در جایی که ضروری نیستند.

3. یک وب سایت شغلی داشته باشید که برای همه نامزدها قابل دسترسی باشد.

اطمینان حاصل کنید که زبان فراگیر است و به وضوح تلاش های محل کار شما را برای ارائه تنوع و شمول برای جذب نامزدهای مناسب بیان می کند. به جای عکس های استوک که تنوع را بی اهمیت جلوه می دهند، از تصاویر معتبر تیم خود (با اجازه) استفاده کنید. استفاده از فونت های دوستدار نارساخوانی و استفاده از انواع مختلف محتوا مانند فیلم ها و برگه های اطلاعاتی قابل دانلود به همان اندازه مهم است.

استانداردهای دسترس‌پذیری که باید پیاده‌سازی کنید شامل رونوشت‌ها و زیرنویس‌ها برای فایل‌های ویدیویی و صوتی (مانند Accenture)، متن‌های جایگزین برای تصاویر، استانداردهای کنتراست رنگ است. هنگام توسعه یک وب سایت شغلی، از تیم توسعه وب سایت خود بخواهید که دستورالعمل های دسترسی به محتوای وب (WCAG) را رعایت کنند.

4. بیانیه EEOC خود را توسعه دهید.

در حالی که در حال بهبود وب سایت شغلی خود هستید، مطمئن شوید که از دستورالعمل های EEOC برای تنوع و استخدام برای فراگیر بودن پیروی می کنید. از این عبارت در تمامی آگهی های استخدامی استفاده کنید. آن را به حساب آورید در اینجا چند نمونه از عبارات عالی EEOC آورده شده است.

5. جایی که فرصت های شغلی خود را تبلیغ می کنید، گسترش دهید.

به یاد داشته باشید که بسیاری از نامزدها ممکن است با استفاده از تبلیغات چاپی، شرکت در نمایشگاه‌های کار (مجازی) و کمپ‌های بوت، جستجو در شبکه‌های اجتماعی یا دسترسی به آگهی‌های شغلی در دستگاه‌های تلفن همراه خود به دنبال کار باشند. با در نظر گرفتن این موضوع، سعی کنید از مکان های مختلف برای جستجوی کارمندان جدید استفاده کنید. این فرصت را برای جذب نیرو از جمعیتی متنوع تر باز می کند.

برخی از تابلوهای شغلی که می توانند به شما در جذب استعدادهای متنوع کمک کنند عبارتند از:

• Diversity.com
• iHispano
• انجمن ملی متخصصان آسیایی-آمریکایی (NAAAP)
• Fairygodboss
• مشاغل صورتی

6. گنجاندن را بخشی از برند کارفرمای خود قرار دهید.

راه هایی را بیابید تا تعهد خود را برای گنجاندن به گروه های مختلف متقاضیان انتقال دهید. اگر سازمان شما هنوز به جایی که می خواهید نرسیده است صادق باشید و به مردم اطلاع دهید که برنامه های شما برای حمایت از تنوع، برابری و شمول چیست.

Chipotle Mexican Grill یک رستوران زنجیره ای است که دفتر مرکزی آن در کالیفرنیا قرار دارد. گنجاندن بخش مهمی از برندسازی کارفرمای آنها است. این شرکت اغلب نحوه کار کارکنان خود را با پیشینه‌های مختلف تجربه می‌کند. این افراد بیش از دو سوم نیروی کار Chipotle را تشکیل می دهند. علاوه بر این، بیش از 70 درصد از مدیران کل آنها در داخل به این سمت ارتقا یافته اند.

7. فرصت های شغلی عمودی و افقی را برای کارکنان فراهم کنید.

اطمینان حاصل کنید که کارکنان شما از فرصت های رشد داخلی آگاه هستند و شما یک فرآیند استخدام داخلی را در اختیار دارید. داده های تحرک داخلی را در گروه های مختلف کارمندان ردیابی کنید. این به شما کمک می کند تا درک کنید که چه موانعی برای پیشرفت شغلی ممکن است وجود داشته باشد و استراتژی هایی برای رفع آن ارائه دهید، مانند برنامه های راهنمایی یا حمایت مالی.

تحرک داخلی برای تلاش های حفظ شما بسیار مهم است. شایان ذکر است، کارکنان سازمان‌هایی که تحرک داخلی بالایی دارند، تقریباً دو برابر بیشتر می‌مانند.

8. از یک فرآیند مصاحبه شغلی استاندارد برای همه داوطلبان استفاده کنید.

از راهنمای مصاحبه استفاده کنید و فیلمنامه ای با سؤالات خاص در مورد شغل آماده کنید. برای ارزیابی کاندیداها در مقوله های مرتبط با شغل، کارت امتیازی مصاحبه ایجاد کنید. از سوال در مورد سابقه حقوق خودداری کنید (حتی اگر جایی که هستید قانونی باشد) زیرا این اطلاعات نشانگر توانایی های یک نامزد نیست.

9. پانل های مصاحبه متنوع ایجاد کنید.

این تلاش می تواند به تیم استخدام کننده شما کمک کند تا دیدگاهی جامع از هر نامزد ایجاد کند و کیفیت های مختلف را بسنجد. داشتن یک پانل مصاحبه متنوع می تواند سوگیری را کاهش دهد و به دیدن نامزدها از دیدگاه های مختلف کمک کند. زمانی برای یک پنل رسمی ندارید؟ مشکلی نیست – بهترین و باهوش ترین ها را در تیم خود جمع کنید و یک مصاحبه گروهی انجام دهید.

اینتل برای هر پانل مصاحبه الزامی را اجرا کرد که شامل حداقل دو زن و/یا اعضای گروه‌هایی باشد که نمایندگی کمتری دارند. در عرض دو سال، آنها توانستند تعداد استخدام‌کنندگان با پیشینه‌های متنوع را تا 41 درصد افزایش دهند.

در واقع، 75 درصد از سازمان‌هایی که بالاترین امتیاز را در شاخص گنجاندن بهترین شیوه‌های تنوع کسب کرده‌اند، نیاز دارند که پانل مصاحبه‌کننده‌ها متنوع باشد.

10. اجازه دهید فناوری استخدام به شما کمک کند.

استفاده از فناوری استخدام می تواند از استخدام های متنوع تری پشتیبانی کند. به عنوان مثال، یک سیستم ردیابی متقاضی مانند گلخانه یا اهرم را با عملکرد داخلی اجرا کنید تا به کاهش تعصب و کمک به شما در تصمیم گیری های عینی کمک کند. این ویژگی‌ها شامل درجه‌بندی تکالیف خانگی به‌صورت ناشناس، تعریف معیارهای تصمیم‌گیری کلیدی برای یک نقش از قبل، یا جمع‌آوری و ردیابی داده‌های جمعیتی است.

همچنین می توانید از ابزار تجزیه و تحلیل شرح شغل برای حذف زبان مغرضانه از آگهی های شغلی استفاده کنید.

11. مراقب تعصب الگوریتم باشید.

هنگام اجرای فناوری استخدام، به ویژه ارزیابی نامزدها، دریابید که الگوریتمی که فروشنده ارائه می دهد چگونه کار می کند. چگونه تعصب الگوریتم کاهش می یابد؟ گاهی اوقات، الگوریتم ترجیحات ظریف مدیر را انتخاب می کند، بنابراین تعصبات انسانی را دوباره به فرآیند استخدام وارد می کند.

12. برنامه استخدام فراگیر خود را اندازه گیری کنید.

چگونه می توانید تضمین کنید که داشتن یک فرآیند استخدام فراگیر منجر به نیروی کار متنوع تر می شود؟ دلیل آن در داده های منابع انسانی است که می توانید جمع آوری و پیگیری کنید. همانطور که شیوه های استخدام فراگیر خود را اجرا می کنید، در نظر بگیرید که دیدن نتایج ممکن است زمان ببرد. مجموعه ای از معیارها را برای آرزو داشته باشید. به عنوان مثال، تعداد افراد با پیشینه های مختلف و نحوه پیشرفت آنها در قیف استخدام را اندازه گیری کنید.

سیستم ردیابی متقاضی شما می تواند به تعیین ویژگی های نامزدهایی که استخدام شده اند در مقابل افرادی که استخدام نشده اند کمک کند. بر استخدام‌های سال اول نظارت کنید تا از پیشرفت آنها از طریق فرآیند استخدام و آموزش مطمئن شوید. گزارش های عملکرد را به دقت بررسی کنید تا بازخورد کارمندان در مورد تجربه آنها در مورد فراگیر بودن سازمان ارائه شود. همچنین مراقب کارمندانی باشید که سازگاری با همسالان را دشوار می‌دانند یا فرصت‌های مشابهی به آنها داده نمی‌شود. همه اینها برای کارمندان از راه دور نیز صدق می کند، که حتی به حمایت بیشتری نیاز دارند تا احساس کنند به سازمان تعلق دارند.

یکی از معیارهای مهم منابع انسانی که می توانید روی آن تمرکز کنید، نرخ حفظ کارکنان در هر گروه است، به عنوان مثال، جنسیت، قومیت یا ناتوانی. محاسبه و نظارت آن ساده است. اگر حفظ و نگهداری شما افزایش یافته است، کارمندان بیشتری انتخاب می‌کنند که در کسب و کار شما بمانند و سخت کار کنند. به همین ترتیب، از دست دادن کارمندان به این معنی است که آنها سخت می خواهند برای کسب و کار شما کار کنند و به دنبال تجربه بهتری هستند. آنها نتوانسته اند جایی در سازمان شما پیدا کنند که در آن احساس تعلق داشته باشند.

یکی دیگر از راه‌های پیشنهادی برای رتبه‌بندی موفقیت خود با تنوع و استخدام، آزمایش آگهی‌های شغلی است تا ببینید چه نوع نامزدی را جذب می‌کنند.

نتایج فرآیند استخدام فراگیر شما بسیار فراتر از پیشنهاد شغلی است – این می تواند سازمان شما را از جهات مختلف، خوب و بد، تحت تاثیر قرار دهد. هنگامی که شما بر ایجاد جامعیت در سازمان به عنوان یک ارزش اصلی تمرکز می کنید، به طور طبیعی برای همه بخش ها ظاهر می شود که به نوبه خود نتایج مثبتی را ارائه می دهد.

به تو

ضروری است که فرآیند استخدام خود را مرور کنید و بفهمید که در کجا به طور بالقوه افراد را حذف می کنید. حتی اگر توانایی بازنگری کل فرآیند استخدام خود را به یکباره ندارید، با اعمال تغییرات کوچک شروع کنید و به سمت استخدام فراگیرتر در سازمان خود حرکت کنید. سرمایه گذاری در این زمان و تبدیل شدن به فراگیری بخشی از فرهنگ شما ارزش تلاش را دارد.

اگر می‌خواهید درباره تنوع و گنجاندن اطلاعات بیشتر بیاموزید و مجموعه مهارت‌های منابع انسانی خود را برای آینده اثبات کنید، برنامه صدور گواهینامه تنوع و شمول ما را بررسی کنید!