کلید یک مصاحبه کارمند در کانون توجه کارمندان، تهیه پیش نویس و پرسیدن سوالات مناسب در کانون توجه کارکنان است. سوالاتی که مدبرانه طراحی شده اند، مصاحبه شونده را ترغیب می کنند تا پاسخ های واقعی ارائه دهد که توجه مخاطب را به خود جلب کند.
صدای کارمندان مهم است. آنها تأثیر عمیقی بر فرهنگ سازمانی دارند. نورافکن های کارکنان برای گوش دادن به نظرات کارمندان و نشان دادن سفرهای شغلی آنها در شرکت ارزشمند است.
به اشتراک گذاشتن نورافکن کارمندان به صورت بیرونی به استعدادهای آینده نگر و مشتریان دیدگاه خودی نسبت به شرکت شما می دهد. این به نوبه خود، برند را انسانی می کند و شرکت را برای نامزدها و مشتریان بالقوه قابل ارتباط تر و قابل دسترس تر می کند.
مطالب
سوالات کانون توجه کارکنان چیست؟
مزایای نورافکن کارکنان
35 ایده سوال در کانون توجه کارمندان برای ایجاد جرقه برای شما
برای استفاده از فرمت های مصاحبه کانون توجه کارکنان
سوالات کانون توجه کارکنان چیست؟
سوالات کانون توجه کارکنان برای آشکار کردن بینش های شخصی، دستاوردهای حرفه ای و ویژگی های منحصر به فردی که کارمندان به محیط کار خود می آورند طراحی شده اند. این سوالات به ایجاد محتوای جذاب و مرتبط برای برندسازی کارفرما، ارتباطات داخلی و تیم سازی کمک می کند.
نورافکن های کارکنان معمولا در وب سایت شرکت، در ارتباطات داخلی یا در رسانه های اجتماعی منتشر می شود. سازمان‌ها اغلب از آنها برای معرفی تیم‌های رهبری، جشن سالگرد کاری یا ترفیع، برجسته کردن تلاش‌های یادگیری و توسعه، تأیید یک بخش جدید یا موفق، یا ارائه انواع کارمندان به صورت چرخشی استفاده می‌کنند.
مزایای نورافکن کارکنان
نشان دادن کارمندان در کانال های خارجی سازمان می تواند چندین مزیت داشته باشد، از جمله:
- نشان دادن اینکه کارکنان به دلیل مشارکت منحصر به فردشان مورد توجه و ارزش قرار می گیرند
- پرورش فرهنگ سازمانی و الهام بخشیدن به کارکنان با تجلیل از دستاوردها
- تقویت ارتباطات داخلی و ایجاد یک محیط صادقانه و باز که احترام و قدردانی را برای کارکنان به عنوان افراد تقویت می کند.
- تبلیغ یک نام تجاری کارفرمای قابل اعتماد برای استخدام کنندگان و مشتریان بالقوه.
35 سوال در کانون توجه کارمندان برای ایجاد جرقه برای شما
وقتی سؤالاتی را در کانون توجه کارکنان ایجاد می‌کنید، روی آن‌هایی تمرکز کنید که فکر می‌کنید معنی‌دارترین پاسخ‌ها را می‌دهند. هنگامی که هدف مصاحبه را مشخص کردید، سؤالاتی را انتخاب کنید که اطلاعاتی را که از مصاحبه شونده می خواهید، خواه در مورد سرگرمی ها، شغل، یا یک حکایت جالب، هدف قرار دهد.
همچنین، مطمئن شوید که سوالات دارای لحن، سبک و رسمیت مناسب برای سازمان شما هستند. می توانید از هر یک از 35 سوال مثال زیر استفاده کنید که در چهار دسته اصلی زیر طبقه بندی شده اند:
ویژگی های شخصی
1. کجا بزرگ شدید و چه چیزی شما را به شهر فعلی خود رساند؟
2. آخر هفته ایده آل خود را توصیف کنید.
3. غذا یا آشپزی مورد علاقه شما چیست؟
4. یک واقعیت جالب در مورد شما چیست که ممکن است مردم را شگفت زده کند؟
5. سرگرمی، فعالیت یا خروجی خلاقیت مورد علاقه شما چیست؟
6. بیشتر دوست دارید به کجا سفر کنید و چرا؟
7. آیا آرزوی شخصی دارید که در حال تلاش برای آن هستید؟
8. بهترین توصیه ای که یک نفر به شما کرده است چیست؟
سفر شغلی
9. چه چیزی شما را به این رشته کشاند و چگونه شروع به کار کردید؟
10. در چه نوع مشاغل/صناعی دیگری کار کرده اید؟
11. بخش مورد علاقه شما در مورد شغلتان چیست و چرا؟
12. به کدام یک از دستاوردهای حرفه ای خود بیشتر افتخار می کنید؟
13. آیا چیزی وجود دارد که مردم در مورد شغل شما نمی فهمند و آرزو می کنید که آن را انجام می دادند؟
14. چه چیزی بیشترین تأثیر را در موفقیت شما داشته است؟
15. چه کسی یا چه چیزی به شما الهام بخش حرفه ای می شود؟
16. در این نقش منتظر چه کاری هستید؟
17. مربی ایده آل شما چه کسی خواهد بود؟
18. آیا یک مهارت حرفه ای وجود دارد که بخواهید آن را توسعه دهید؟
19. چه توصیه ای به کسی می کنید که تازه کار خود را در رشته شما شروع کرده است؟
20. آیا تا به حال خود را در شغل دیگری تصور می کنید؟ اگر چنین است، کدام یک و چرا؟
دیدگاه سازمان
21. در مورد این شغل و شرکت چه چیزی برای شما جذاب بود؟
22. ماموریت شرکت برای شما چه معنایی دارد؟
23. چه جنبه ای از سازمان باعث افتخار شما برای کار در اینجا می شود؟
24. از کار با همکارانتان بیشتر از چه چیزی لذت می برید؟
25. خاطره مورد علاقه شما از کار در اینجا چیست؟
26. محیط کار ما را چگونه توصیف می کنید؟
27. چگونه به دوستان و خانواده خود توضیح می دهید که کار در اینجا چگونه است؟
28. بهترین امتیاز در مورد استخدام شما در اینجا چیست؟
ترجیحات و عادات کاری
29. از چه تکنیک هایی برای اطمینان از بهره وری و کارآمدی خود استفاده می کنید؟
30. آیا روش آزمایش شده و واقعی برای ساختار روز خود دارید؟
31. رویکرد معمولی شما برای حل مسئله چیست؟
32. موثرترین استراتژی شما برای مقابله با استرس چیست؟
33. چگونه بهترین همکاری را با همکاران دارید؟
34. ابزار کار/فناوری مورد علاقه شما چیست؟
35. چگونه بین کار و زندگی شخصی خود تعادل برقرار می کنید؟
نکته HR
سوالات کانون توجه کارکنان را تا حد امکان با ماموریت، فرهنگ و ارزش های سازمان خود هماهنگ کنید. به دنبال موضوعات و داستان هایی باشید که دستاوردها و رفتارهایی را که شرکت برای آن تلاش می کند تقویت می کند. می‌توانید با افزودن قطعه‌های نورافکن مرتبط به بخش‌های قابل‌اجرای وب‌سایت خود، این موضوع را بیشتر تقویت کنید.
برای استفاده از فرمت های مصاحبه کانون توجه کارکنان
قبل از اینکه پاسخ های کانون توجه کارمندان خود را جمع آوری کنید، به نحوه ارائه اطلاعات کانون توجه کارمندان فکر کنید.
چند نمونه از فرمت ها عبارتند از:
- نمایه‌های نوشتاری: نمایه‌های نوشتاری روایت‌های ساده‌ای هستند که سؤالات مصاحبه را با زبان توصیفی خلاصه می‌کنند. آنها می توانند از مصاحبه حضوری یا پاسخ های کتبی تشکیل شوند. مصاحبه های حضوری، تعاملات بدون فیلتری را فراهم می کند که پاسخ های تکرار شده کمتری را ایجاد می کند. این قالب برای کانال‌های داخلی و خارجی مانند اینترانت شرکت، صفحه شغلی یا مواد استخدامی بهترین است.
- ویژگی‌های ویدئو: انجام یک مصاحبه با نورافکن روی دوربین، بسیار بیشتر از یک فرمت نوشتاری می‌تواند ثبت کند. یک ویدیو نگاهی اجمالی به شخصیت کارمندان شما دارد و می تواند فرهنگ شرکت شما را بهتر منتقل کند. قالب پادکست نیز می تواند جایگزین مقرون به صرفه تری باشد.
- جلسات زنده: مصاحبه با یک کارمند در طول یک جلسه تیمی، وبینار، یا یک محیط حضوری یا مجازی تالار شهر، کارمند شما را در یک محیط زنده معرفی می کند و می تواند به ایجاد یک ارتباط شخصی فوری کمک کند. مخاطبان نیز می توانند شرکت کنند و سوالات خود را بپرسند. همچنین می توان جلسات را ضبط و در پلتفرم های مختلف آپلود کرد.
رهنمودهایی برای ایجاد سؤالات کانون توجه کارکنان
مهم نیست که چگونه یک کارمند را در کانون توجه قرار می دهید، برای زنده کردن آن به سوالات سازنده نیاز دارید. سؤالات باید مصاحبه شونده را به خود جلب کند، او را تشویق کند که آشکارا صحبت کند و پاسخ هایی را برانگیزد که اطلاعات جالبی را آشکار کند.
در اینجا چند دستورالعمل وجود دارد که باید هنگام انتخاب سؤالات برجسته کارکنان در نظر بگیرید:
- روشن نگه دارید: کانون توجه کارمندان باید شاد، لذت بخش و گفتگو باشد. هدف اصلی نشان دادن جنبه انسانی سازمان و ایجاد احساسات مثبت است. از موضوعات سنگین پرهیز کنید و به سؤالات روشنفکرانه کارکنان که پاسخ های خلاقانه را تشویق می کنند، متمایل شوید. این به مخاطب کمک می‌کند تا با نگاهی اجمالی به شخصیت او، با آنها ارتباط برقرار کند.
- ارتباط را حفظ کنید: شما می توانید فقط تعداد محدودی از سوالات را پوشش دهید، بنابراین بر روی نقطه مصاحبه تمرکز کنید (به عنوان مثال، برجسته کردن دستاوردها، تاکید بر ارزش های شرکت، یا تقویت قدردانی). سوالاتی را بگنجانید که مربوط به نوع تمرکز کارمندانی است که ایجاد می کنید، و در جزئیات نامرتبط گم نشوید.
- فراگیر باشید: کارکنان در نقش ها و سطوح مختلف سازمانی باید بتوانند با سؤالات ارتباط برقرار کنند. همچنین مهم است که تنوع فرهنگی را در نظر بگیرید و اطمینان حاصل کنید که سؤالات محترمانه و شامل همه زمینه ها هستند. در برخی موارد، ممکن است لازم باشد موانع زبانی که ممکن است برخی از کارمندان هنگام دسترسی به نورافکن ها با آن مواجه شوند را رعایت کنید. از موضوعاتی که کارمندان ممکن است بحث برانگیز یا خیلی شخصی بدانند اجتناب کنید.
- داستان سرایی را تشویق کنید: سؤالات باز و تفکر برانگیزی بپرسید که مصاحبه شونده را ترغیب می کند تا داستانی درباره خود یا تجربه خود بیان کند. همچنین از انعطاف پذیری دریغ نکنید. در حالی که باید مصاحبه را در مسیر خود نگه دارید، اما اگر مکالمه مسیر جدیدی پیدا کرد، باید سوالات را حذف یا اضافه کنید.
- سؤالات را تغییر دهید و ویرایش کنید: برای حفظ ثبات در کانون توجه هر کارمند، چند سؤال استاندارد بپرسید، اما سعی کنید هر مصاحبه را منحصر به فرد کنید. به روز کنید و سوالات را متناسب با هر نقش و موقعیتی تنظیم کنید. و در حالی که طرح سوالات زیادی می تواند به شما در جمع آوری اطلاعات زیادی برای انتخاب کمک کند، در هنگام ویرایش آن را مختصر نگه دارید. پاسخ‌هایی را که آموزنده‌ترین و جذاب‌ترین پاسخ‌ها را دارند انتخاب کنید و بقیه را حذف کنید.
نکته HR
از اعضای تیم دعوت کنید تا در مورد افرادی که در معرض دید قرار گرفته اند، اظهارنامه بنویسند. تکمیل نورافکن کارمندان با بینش ها و تمجیدهای اضافی باعث ارتقای اصالت و حسن نیت می شود.
برای جمع بندی
کارکنان قلب موفقیت هر سازمانی هستند. آنها سخت کار می کنند، از اعضای تیم خود حمایت می کنند و برای رسیدن به اهداف نوآوری می کنند. بسیاری از آنها در پشت صحنه باقی می مانند در حالی که بر سازمان تأثیر می گذارند.
برجسته کردن انواع مختلف کارمندان یک راه عالی برای ایجاد محتوایی است که می تواند نحوه عملکرد شرکت شما را نشان دهد، تلاش ها را تشخیص دهد و رفاقت ایجاد کند. مصاحبه‌های Spotlight نیاز به سوالاتی دارد که به خوبی نوشته شده باشد که کارکنان را به پاسخ‌هایی سوق دهد که مخاطب را جذب، اطلاع‌رسانی و الهام بخشد.
دیدگاهتان را بنویسید