بازی استخدام در دهه گذشته با رشد فناوری و جهانی شدن تغییر کرده است – و همچنین استراتژی های استخدام ما نیز تغییر کرده است. از آنجایی که سازمان ها به سازگاری با روندهای جدید ادامه می دهند و چشم انداز دائماً در حال تغییر را در نظر می گیرند، برون سپاری فرآیند استخدام (RPO) به عنوان یک رویکرد پیشرو برای مقابله با چالش های جذب استعداد ظاهر شده است.
اگر تیم منابع انسانی داخلی شما RPO را در نظر دارد، موارد زیادی وجود دارد که باید در نظر بگیرید. این مقاله توضیح می‌دهد که RPO چیست، مزایا و نحوه کار برون‌سپاری فرآیند استخدام.
مطالب
برون سپاری فرآیند استخدام چیست؟
برون سپاری فرآیند استخدام (RPO) چگونه کار می کند؟
مزایای برون سپاری فرآیند استخدام (RPO)
برون سپاری فرآیند استخدام چیست؟
برون سپاری فرآیند استخدام، یا RPO، یک استراتژی سازمانی است که غربالگری و استخدام کارگران شایسته یا ماهر را کارآمدتر و مقرون به صرفه تر می کند. جایی است که یک سازمان تمام یا فقط بخشی از فرآیندهای استخدام خود را به یک ارائه دهنده خدمات خارجی منتقل می کند.
سایر شرکت‌ها ممکن است جنبه‌های خاصی مانند منبع‌یابی یا غربالگری نامزدها را برون سپاری کنند. در همان زمان، برخی از سازمان‌ها برای انجام تمام وظایف استخدامی خود، آژانس‌های جداگانه‌ای را استخدام می‌کنند.
برون سپاری فرآیند استخدام (RPO) چگونه کار می کند؟
1. نیازسنجی
ارائه دهندگان RPO به عنوان ارگان های استخدام خارجی کار می کنند که با همکاری نزدیک با تیم منابع انسانی داخلی، نیازها را ارزیابی می کنند. ممکن است به نظر برسد که کنترل داخلی شما در شرف نقض شدن است، اما در واقع به نفع موسسه شماست. این برای کمک به تعیین نیازهای استخدامی منحصر به فرد سازمان است.
این شامل شناخت محل کار، اخلاق کاری آن، و چگونگی تأثیر استخدام بر عملیات آن است. ارائه دهندگان RPO می توانند با صحبت با افراد، بررسی روش های فعلی استخدام و مشاهده داده های گذشته تصویر کاملی به دست آورند. بنابراین بهتر است پرسنل منابع انسانی شما آماده کمک باشند.
تیم‌های منابع انسانی داخلی باید بدانند که ارائه اطلاعات دقیق و دقیق در طول نیازسنجی ضروری است. این برای آژانس استخدام خارجی آنهاست که بتواند خدمات خود را با نیازها و اهداف شرکت تنظیم کند.
برای اینکه یک قرارداد RPO خوب پیش برود، باید ارتباطات روشن، شفافیت و درک مشترکی از اهداف و اهداف استخدام وجود داشته باشد.
2. طراحی راه حل RPO
طراحی راه حل RPO در حال ایجاد یک برنامه سفارشی است که دامنه، اهداف و محصولات تحویلی فرآیند استخدام برون سپاری را توضیح می دهد. ارائه دهنده با تیم منابع انسانی داخلی کار می کند تا نیازها و چالش های استخدامی آنها را ارزیابی کند. آنها سپس راه حلی را توسعه خواهند داد که متناسب با اهداف کسب و کار باشد.
این راه حل ها شامل تشخیص اینکه کدام بخش از فرآیند استخدام برون سپاری می شود و تعیین نقش ها و وظایف هر یک از طرفین است. همچنین ممکن است قراردادهای سطح خدمات (SLA) و یکپارچه‌سازی فناوری و سیستم‌های گزارش‌دهی تنظیم شوند.
تیم منابع انسانی شرکت باید بدانند که باید در مرحله طراحی راه حل مشارکت داشته باشند. این کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که راه حل RPO نیازها و انتظارات آنها را برآورده می کند.
3. غربالگری و ارزیابی نامزد
در استخدام، غربالگری و ارزیابی نامزدها به معنای ارزیابی و انتخاب نامزدها بر اساس صلاحیت ها، مهارت ها و تجربه آنهاست. همچنین ارزیابی کلی از مناسب بودن متقاضی برای شغل و شرکت است.
این فرآیند ممکن است شامل بررسی رزومه، انجام مصاحبه، دادن تست یا ارزیابی و بررسی مراجع باشد. تیم های منابع انسانی داخلی باید بدانند که استفاده از روش های غربالگری و ارزیابی موثر برای یافتن بهترین بالقوه ضروری است.
بهتر است معیارها و روش‌های ارزیابی واضح را از قبل تعیین کنید، اطمینان حاصل کنید که فرآیند غربالگری سازگار است و سهامداران مرتبط مانند مدیران استخدام را شامل شود. برای همکاری موثر با یکدیگر، باید به طور منظم با ارائه دهنده RPO در مورد پروفایل ها و نظرات نامزدها صحبت کنید.
4. هماهنگی مصاحبه
هماهنگی مصاحبه، راه اندازی و اجرای مصاحبه بین نامزدها و مدیران استخدامی است. تیم های منابع انسانی داخلی مسئول هماهنگی این ترتیبات هستند. برای اطمینان از اینکه مصاحبه کنندگان برای مصاحبه در دسترس هستند. این تیم همچنین مسئول برقراری ارتباط با نامزدها در مورد جزئیات مصاحبه و انتظارات است.
تیم های منابع انسانی باید مصاحبه ها را به خوبی هماهنگ کنند تا داوطلبان تجربه خوبی داشته باشند و روند به خوبی پیش برود. همچنین در بین مصاحبه شوندگان یک تصور شرکتی خوب ایجاد می کند. هنگام تنظیم زمان مصاحبه، آنها باید بدانند که برقراری ارتباط به موقع، مودب بودن و توجه به جزئیات چقدر مهم است.
کار با سرویس RPO برای توافق در مورد نحوه تنظیم مصاحبه ها، به اشتراک گذاشتن اطلاعات در مورد نامزدها، و رسیدگی به هرگونه تغییر یا نیاز به زمان بندی مجدد بسیار مهم است.
5. مدیریت پیشنهاد
RPOها مدیریت پیشنهادات را مدیریت می کنند و با همکاری نزدیک با تیم منابع انسانی در شرکت به افزایش نرخ پذیرش پیشنهاد کمک می کنند. آنها با حصول اطمینان از اینکه پیشنهاد مطابق با استانداردهای غرامت شرکتی است که با آن قرارداد دارند، فرآیند را آسان‌تر می‌کنند. این شامل اطلاع رسانی به داوطلبان در مورد پیشنهاد شغلی، پاسخ به سوالات و هماهنگی با فرآیند پذیرش می باشد.
در طول مرحله مدیریت پیشنهاد، تیم‌های منابع انسانی داخلی باید بدانند که باید به‌طور واضح و به موقع با سرویس RPO صحبت کنند. بهتر است اطمینان حاصل شود که ارائه دهنده RPO همه چیز را می داند تا در مورد ساختار پرداخت، مزایا و سیاست های سازمان برای ارائه یک پیشنهاد معقول بیاموزد.
همچنین، تیم منابع انسانی شرکت باید مراقب لیست نهایی، بررسی و پذیرش آنها قبل از ارائه به متقاضیان واجد شرایط باشد.
6. پشتیبانی از ورود
حضور کارکنان تازه استخدام شده ممکن است بخشی از خدمات RPO شما باشد. آنها می توانند به آسانی برای افرادی که به تازگی استخدام شده اند، انتقال و عادت کنند به شغل خود و شرکت کمک کنند. این فرآیند می‌تواند شامل هماهنگی کارهای اداری، اجرای برنامه‌های جهت‌گیری، و دادن ابزار یا راهنمایی به کارکنان جدید برای شروع خوب باشد.
در طول ورود، تیم‌های منابع انسانی داخلی باید با ارائه‌دهنده RPO خود به خوبی کار کنند. درک روش‌ها، قوانین و فرهنگ سازمان از طریق ارتباط شفاف برای استخدام‌کنندگان جدید مفیدتر است.
بازخورد و هماهنگی منظم بین تیم منابع انسانی شرکت و خدمات برون‌سپاری فرآیند استخدام می‌تواند به حل مشکلات مربوط به نصب کمک کند و اطمینان حاصل کند که روند به خوبی پیش می‌رود.
7. تجزیه و تحلیل گزارش
RPO ها اغلب خدمات تجزیه و تحلیل منابع انسانی را ارائه می دهند تا بتوان ارقام مهم استخدام را ردیابی و ارزیابی کرد. آنها گزارش‌هایی در مورد بخش‌های مختلف فرآیند استخدام، مانند زمان تکمیل، کیفیت نامزدها، کارایی منابع، و هزینه به ازای هر استخدام ارائه می‌کنند. این جزئیات به تیم‌های منابع انسانی داخلی کمک می‌کند تا عملکرد خود را در جذب نیرو ببینند، مکان‌هایی را برای بهبود پیدا کنند و تصمیم‌های مبتنی بر داده بگیرند.
برای اینکه گزارش ها و تجزیه و تحلیل ها به خوبی کار کنند، تیم های منابع انسانی داخلی باید نیاز به ارتباط و کار روزانه با ارائه دهنده RPO را تشخیص دهند. آنها باید نیازها و معیارهای گزارش خود را به وضوح توضیح دهند، گزارش ها را به طور منظم بررسی کنند و از داده ها برای ارزیابی موفقیت ارائه دهنده RPO در بهبود استراتژی های استخدام خود استفاده کنند.
8. همسویی استراتژیک
RPOها می توانند با کمک به تیم های منابع انسانی داخلی برای تطبیق بهتر استراتژی های خود با اهداف و مقاصد سازمانشان، به شدت به آنها کمک کنند. ارائه دهندگان برون سپاری فرآیند استخدام از نزدیک با تیم های منابع انسانی برای درک اهداف، فرهنگ و نیازهای استعداد سازمان همکاری می کنند. این تضمین می کند که تاکتیک های استخدام با استراتژی کلی سازمان هماهنگ هستند.
این ارائه دهندگان استخدام خارجی دانش گسترده ای از مشاغل و بازارهای آنها دارند. این تخصص به تیم‌های منابع انسانی کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه بگیرند و استراتژی‌های استخدام خود را بر این اساس تطبیق دهند.
با کار با RPOها، تیم‌های منابع انسانی به ابزارهای تخصصی، فناوری و بهترین شیوه‌ها دسترسی پیدا می‌کنند که به آنها کمک می‌کند بهترین کارمندان را پیدا، ارزیابی و انتخاب کنند. این همسویی یافتن و استخدام کارکنان مولد را آسان‌تر می‌کند، برنامه‌ریزی نیروی کار را بهبود می‌بخشد و به شرکت اجازه می‌دهد به اهداف خود برسد.
مزایای برون سپاری فرآیند استخدام (RPO)
برون سپاری فرآیند استخدام (RPO) مزایای بسیاری برای بخش های منابع انسانی مستقر در شرکت دارد.
مزایا
1. استخدام آسان تر و کارآمدتر می شود
ارائه دهندگان معتبر RPO در یافتن و استخدام شایسته ترین کارمندان متخصص هستند. آنها دانش و بهترین شیوه های خود را به فرآیند استخدام می آورند. آنها از فناوری، شبکه گسترده و روش های پیشرفته منبع یابی برای یافتن و جذب نامزدهای واجد شرایط استفاده می کنند.
این ارائه دهندگان فرآیندها را ساده و خودکار می کنند و مدیریت آنها را آسان تر می کنند و زمان لازم برای پر کردن موقعیت ها را کاهش می دهند. تمرکز آنها بر غربالگری و ارزیابی نامزدها باعث می شود افرادی که استخدام می کنند بهتر شوند. RPO همچنین مقیاس پذیر است، بنابراین شرکت ها می توانند بدون از دست دادن کارایی، نرخ های استخدام را تغییر دهند.
با RPO، تیم‌های منابع انسانی در شرکت‌ها می‌توانند از منابع، دانش و فناوری بیرونی برای کارآمدتر و موفقیت‌آمیزتر کردن فرآیند استخدام و استخدام استفاده کنند.
2. در زمان و تلاش صرفه جویی می کند
ارائه دهندگان RPO کارهای وقت گیر مانند یافتن نامزدها، غربالگری رزومه، و ارزیابی و توصیه های اولیه را انجام می دهند. این به تیم‌های منابع انسانی داخلی اجازه می‌دهد تا بر روی وظایف استراتژیک‌تری مانند یادگیری و توسعه برای عملکرد بهتر کارمندان تمرکز کنند.
بیشتر RPO از فناوری، سیستم های خودکار و شبکه های حرفه ای استفاده می کند. آنها دانش تخصصی برای سرعت بخشیدن به فرآیند و کاهش زمان لازم برای استخدام و پر کردن نقش های باز دارند. این پیمانکاران برون سپاری منابع و فرآیندهای کارآمدی دارند که یافتن و گفتگو با نامزدها را آسان تر می کند. چرخه های استخدام را کوتاه تر می کند.
با برون سپاری این وظایف کار فشرده، تیم های منابع انسانی داخلی می توانند گردش کار خود را بهبود بخشند، در زمان صرفه جویی کنند و بر روی وظایف حیاتی HR تمرکز کنند و بهره وری و کارایی خود را در استخدام و استخدام افزایش دهند.
3. مقرون به صرفه
ارائه دهندگان برون سپاری فرآیند استخدام مهارت ها و ابزارهایی را برای یافتن سریع و مقرون به صرفه بهترین نامزدها دارند. این باعث صرفه جویی در وجوهی می شود که برای تبلیغات و آژانس های کاریابی خارجی هزینه می شد. راه حل های مبتنی بر فناوری و فرآیندهای ساده آنها هزینه های غربالگری، مصاحبه و مدیریت نامزدها را کاهش می دهد.
RPO همچنین مقیاس پذیری را ارائه می دهد. این به شرکت ها یا گروه منابع انسانی خود اجازه می دهد تا تعداد افرادی را که می توانند استخدام کنند تغییر دهند و از هزینه های اجرای یک تیم جستجوی داخلی اجتناب کنند. هزینه عملیاتی مدیریت بسیاری از پرسنل یا یک تیم جستجوی کارمند را می توان به حداقل رساند.
با استفاده از مهارت ها و منابع ارائه دهندگان RPO، کسب و کارها می توانند پول زیادی را پس انداز کنند، بازگشت سرمایه بهتری داشته باشند و از بودجه استخدام خود بهترین استفاده را ببرند.
خط پایین
درک برون سپاری فرآیند استخدام برای تیم های منابع انسانی داخلی که می خواهند فرآیندهای استخدام و استخدام خود را بهینه کنند ضروری است. مزایای متعددی مانند عملیات ساده، صرفه جویی در هزینه، بهبود کیفیت نامزد، افزایش تجربه نامزدها، و دسترسی به تخصص و فناوری تخصصی ارائه می دهد.
دانستن اهمیت همسویی استراتژیک، ارتباط موثر و همکاری با ارائه دهندگان RPO برای تیم های منابع انسانی داخلی مفید خواهد بود. مشارکت فعال آنها در نیازسنجی، طراحی راه حل، و نظارت مستمر برای اطمینان از مشارکت موفق RPO حیاتی است.
با استفاده از نقاط قوت RPO، تیم منابع انسانی داخلی شما می‌تواند کارایی، اثربخشی و ارزش استراتژیک را در تلاش‌های استخدامی خود ایجاد کند. همه اینها در نهایت به موفقیت سازمان شما کمک خواهد کرد.
دیدگاهتان را بنویسید