اگر کارمندی بدون اطلاع سازمان یا سرپرست نتواند به شیفت کاری برنامه ریزی شده خود برسد، چه اتفاقی می افتد؟ غیبت های برنامه ریزی نشده – که به عنوان عدم تماس نیز شناخته می شود – بر بهره وری و کارایی تأثیر می گذارد و بارها و فشارهای غیرضروری را بر سایر کارکنان وارد می کند. با این حال، بدون یک خط مشی روشن که مشخص کند چه چیزی به معنای عدم حضور در محل کار است، ارائه یک نامه بدون تماس بدون نمایش در محل کار، یا حتی انجام یک خاتمه عدم نمایش برای مجرمان تکراری دشوار است.
به‌عنوان یک متخصص منابع انسانی، می‌توانید خط‌مشی را ایجاد، اجرا و حفظ کنید که به کارکنان دستورالعمل‌های واضح و فرآیندی را برای کسب‌وکار ارائه می‌دهد.
مطالب
No call no show چیست؟
چرا به خط مشی عدم تماس بدون نمایش نیاز دارید؟
توسعه یک خط مشی عدم تماس بدون نمایش: چه چیزی باید شامل شود
الگوهای بدون تماس بدون نمایش رایگان
1. بدون تماس بدون نمایش قالب نوشتن
2. بدون تماس بدون نمایش نامه پایان نامه الگو
سوالات متداول
No call no show چیست؟
“بدون تماس بدون نمایش” به زمانی اشاره دارد که یک کارمند بدون اطلاع کارفرما در محل کار برنامه ریزی شده خود حاضر نمی شود. این رفتار به عنوان نقض جدی پروتکل محل کار در نظر گرفته می شود و گاهی اوقات تحت عنوان “ترک شغل” یا “ترک شغل” طبقه بندی می شود.
به عنوان یک متخصص منابع انسانی، شایان ذکر است که ترک شغل و ترک شغل به معنای غیبت طولانی‌تر بدون اطلاع قبلی است، که نشان می‌دهد کارمند قصد بازگشت به کار را ندارد.
هنگامی که یک کارمند در یک نمایش بدون تماس شرکت می کند، اساساً بدون هیچ گونه ارتباط یا توضیح قبلی از مسئولیت ها و تعهدات خود چشم پوشی می کند. این باعث اختلال در گردش کار کسب و کار می شود، بار اضافی را بر دوش همکاران و سرپرستان قرار می دهد و نگرانی هایی را در مورد تعهد و قابلیت اطمینان کارمند ایجاد می کند.
در بسیاری از محل‌های کار، عدم تماس بدون نمایش مشمول اقدامات انضباطی است که بسته به شدت و فراوانی حادثه می‌تواند منجر به هر چیزی از هشدار رسمی تا پایان کار شود. کارفرمایان عموماً سیاست هایی دارند که پیامدهای عدم تماس بدون نمایش در محل کار را مشخص می کند.
چرا به خط مشی عدم تماس بدون نمایش نیاز دارید؟
برای کارمندان بسیار مهم است که جدیت یک حادثه بدون تماس بدون نمایش را درک کنند و اینکه این سطح از ترک خدمت نه تنها بر رفتار حرفه‌ای آنها منعکس می‌شود، بلکه می‌تواند به عواقب قابل توجهی از جمله از دست دادن شغلشان منجر شود.
متخصصان منابع انسانی نقشی حیاتی در توسعه خط مشی عدم تماس بدون نمایش سازمان دارند. داشتن یک خط مشی باید غیر قابل مذاکره باشد زیرا:
- محل کار با مدیریت خوب و کارآمد را تضمین می کند
- برای حفظ ثبات عملیاتی مهم است
- محیط کاری منصفانه و حرفه ای را حفظ می کند.
هنگامی که شروع به توسعه (یا بررسی و اصلاح) خط مشی عدم تماس سازمان خود می کنید، مهم است که اهداف خود را در ذهن داشته باشید و آنچه را که یک خط مشی به خوبی تعریف شده به دست می آورد، حفظ کنید. این شامل:
- تعیین انتظارات صریح از کارکنان در مورد حضور و ارتباطات. رویه‌هایی را که کارمندان در صورت ناتوانی در آمدن به محل کار باید رعایت کنند، مشخص می‌کند و اطمینان می‌دهد که همه از مسئولیت‌های خود آگاه هستند.
- کمک به کارکنان در درک اینکه چگونه غیبت های غیرمنتظره می تواند جریان کار را مختل کند، بهره وری را تحت تاثیر قرار دهد و بار غیرمجاز را بر دوش دیگر اعضای تیم وارد کند.
- ایجاد یک فرآیند رسمی انضباطی برای رسیدگی به غیبت های غیرقابل توضیح. قبل از انجام اقدامات انضباطی، ضروری است که سازمان ها بتوانند ثابت کنند که با همه کارکنان به طور منصفانه و مداوم رفتار می شود. این نیز برای حفظ روحیه و اعتماد در سازمان بسیار مهم است.
- ایجاد یک اقدام حفاظتی در برابر اختلافات قانونی احتمالی. یک خط مشی رسمی عدم تماس بدون نمایش، سوابق روشنی را ارائه می دهد که سازمان قوانین و رویه هایی را در مورد حضور ایجاد کرده است، که می تواند در موارد اختلاف یا چالش های قانونی حیاتی باشد.
مزایای سیاست عدم تماس بدون نمایش
| ✓ | با کاهش دفعات غیبت های غیرقابل توضیح، سیاست عدم تماس بدون نمایش می تواند منجر به بهبود بهره وری و کارایی شود. |
| ✓ | رفتار منصفانه و مداوم با همه کارکنان می تواند منجر به روحیه بالاتر و محیط کاری مثبت تر شود. |
| ✓ | عواقب واضحی را برای عدم انطباق تعیین می کند، که می تواند کارکنان را از نقض خط مشی باز دارد. |
خطرات عدم وجود خط مشی عدم تماس بدون نمایش وجود دارد
| ✘ | غیبت های غیرقابل توضیح می تواند منجر به اختلالات قابل توجهی در عملیات شود که بر ارائه خدمات و پویایی تیم تأثیر می گذارد. |
| ✘ | ناظران ممکن است به طور متناقض با حوادث بدون تماس و نمایش برخورد کنند، که منجر به درک ناعادلانه و چالش‌های قانونی بالقوه شود. |
| ✘ | بدون رهنمودها و پیامدهای روشن، کارمندان ممکن است نسبت به حضور خود احساس مسئولیت نکنند که منجر به غیبت های مکرر و مخرب تر می شود. |
توسعه یک خط مشی عدم تماس بدون نمایش: چه چیزی باید شامل شود
ایجاد خط مشی عدم تماس بدون نمایش به سادگی ثبت چند باید و نباید برای کارمندان مربوط به غیبت نیست. در عوض، این وظیفه شما به عنوان یک متخصص منابع انسانی است که اطمینان حاصل کنید که خط مشی جامع، واضح و مطابق با استانداردهای قانونی است.
این خط مشی باید مطابق با نیازهای خاص سازمان و در عین حال پیروی از دستورالعمل های قانونی باشد، به خصوص اگر کسب و کار شما در ایالت های مختلف ایالات متحده فعالیت می کند. هر ایالت ممکن است قوانین متفاوتی داشته باشد و این قوانین باید رعایت شوند. خط مشی بدون تماس و نمایش نمی تواند با قوانین کار محلی مغایرت داشته باشد.
در اینجا ده مرحله وجود دارد که به شما کمک می‌کند تا یک خط‌مشی منطبق بر عدم تماس بدون نمایش ایجاد کنید که از سازمان پشتیبانی می‌کند و یک محل کار کارآمد مبتنی بر کارایی عملیاتی را ارتقا می‌دهد.
1. «بدون تماس بدون نمایش» را تعریف کنید
با تعریف واضح آنچه که یک رویداد بدون تماس بدون نمایش است شروع کنید. این تعریف باید شامل عدم مراجعه به محل کار و اطلاع ندادن به کارفرما در یک بازه زمانی خاص قبل از شروع شیفت باشد.
2. آنچه را که می‌تواند بهانه‌ای معتبر برای نمایش بدون تماس باشد مشخص کنید
گاهی اوقات بهانه‌های موجهی برای نمایش بدون تماس وجود دارد. این خط مشی – و هر اقدامی که در نتیجه آن انجام می شود – باید از روحیه کارکنان و کارایی عملیاتی حمایت کند. اینها ممکن است شامل اورژانس های پزشکی، تصادفات یا سایر شرایط غیرقابل پیش بینی باشد. این خط‌مشی باید مدرک مورد نیاز را، مانند یادداشت پزشک، برای توجیه غیبت ذکر کند.
نکته HR
به خاطر داشته باشید که ممکن است مواردی وجود داشته باشد که کارمند نتواند به مدیر خط در مورد غیبت اطلاع دهد و این موقعیت ها را در خط مشی خود قرار دهید. این نشان می دهد که کسب و کار می خواهد با کارکنان کار کند، نه علیه آنها، تا زمانی که از سیاست ها پیروی می شود.
3. از رعایت مقررات محلی اطمینان حاصل کنید
قوانین کار کشور و ایالت اغلب دارای مقررات خاصی در مورد حقوق کارمندان و مسئولیت های کارفرما هستند. این حقوق ممکن است حمایت های خاصی را برای کارمندان در شرایط اضطراری یا برای انواع خاصی از مرخصی فراهم کند. هنگام ایجاد خط مشی خود باید با تیم حقوقی خود همکاری نزدیک داشته باشید.
4. جزئیات پیامدهای عدم تماس بدون نمایش را شرح دهید
اقدامات انضباطی را که در صورت عدم نمایش تماس‌های غیرمجاز انجام می‌شود، به وضوح بیان کنید. این می تواند از اخطارهای کتبی تا تعلیق و در نهایت فسخ باشد. این سیاست باید سازگار و منصفانه باشد و یک رویکرد انضباط مترقی ارائه دهد.
5. روش گزارش غیبت را تشریح کنید
یک فرآیند دقیق برای نحوه گزارش کارمندان غیبت خود ارائه دهید. این باید شامل چه کسی، نحوه تماس (به عنوان مثال، تلفن، ایمیل)، و چارچوب زمانی برای گزارش قبل از شیفت برنامه ریزی شده باشد.
6. آستانه جزئیات برای خاتمه
تعداد موارد بدون تماس بدون نمایش را که منجر به خاتمه می شود را تعیین و بیان کنید. این باید عدد معقولی باشد که نشان دهنده تحمل سازمان برای غیبت های غیر موجه باشد.
7. اسناد و مدارک جزئیات و نگهداری سوابق
مستندسازی کلیه حوادث و ارتباطات مربوط به رویدادهای بدون تماس بدون نمایش برای اجرای این خط مشی و حمایت قانونی بسیار مهم است. باید یک فرآیند دقیق وجود داشته باشد که مدیران و منابع انسانی بتوانند آن را دنبال کنند.
8. شامل تصدیق کارکنان
از کارکنان بخواهید که تصدیق کنند که خط مشی را خوانده و درک کرده اند. این تصدیق باید مستند شده و در پرونده پرسنلی آنها نگهداری شود.
پس از ایجاد خط مشی، مراحل بعدی به شرح زیر است:
9. ابلاغ خط مشی
این خط‌مشی را از طریق کانال‌های متعدد، مانند کتاب‌های راهنمای کارمندان، جلسات توجیهی و جلسات تیم به همه کارکنان منتقل کنید.
10. خط مشی را به طور منظم بررسی و به روز کنید
اطمینان حاصل کنید که این خط‌مشی به‌طور دوره‌ای بازبینی شده و در صورت لزوم به‌روزرسانی می‌شود تا تغییرات در قوانین ایالتی یا الزامات سازمانی را منعکس کند.
الگوهای بدون تماس بدون نمایش رایگان
1. بدون تماس بدون نمایش قالب نوشتن
این سند را با توجه به خط مشی ها و رویه های خاص سازمان خود سفارشی کنید و اطمینان حاصل کنید که همه قوانین و مقررات مربوط به کار رعایت می شوند. هدف ایجاد یک سند شفاف، منصفانه و قانونی است که به طور موثری جدیت رویداد بدون تماس بدون نمایش را در میان بگذارد و در عین حال راهی برای اصلاح و بهبود ایجاد کند.
2. بدون تماس بدون نمایش نامه پایان نامه الگو
سوالات متداول
خط‌مشی عدم تماس بدون نمایش مجموعه‌ای از دستورالعمل‌هایی است که توسط کارفرمایان برای مدیریت شرایطی استفاده می‌شود که در آن یک کارمند به محل کار خود گزارش نمی‌دهد و از قبل به سرپرست خود یا شرکت اطلاع نمی‌دهد. این خط‌مشی به‌خوبی مشخص می‌کند که چه چیزی به‌عنوان یک نمایش بدون تماس نیست، رویه‌هایی را که کارکنان باید در صورت عدم موفقیت به کار خود دنبال کنند، تشریح می‌کند، و پیامدهای چنین رفتاری را مشخص می‌کند. هدف اصلی این خط مشی حفظ کارایی عملیاتی و مسئولیت پذیری در محیط کار است و اطمینان حاصل می کند که همه کارکنان از مسئولیت های خود در مورد حضور و ارتباطات آگاه هستند.
بله، یک کارمند را می توان به دلیل نمایش بدون تماس خاتمه داد، به خصوص اگر این یک تخلف مکرر باشد یا اگر خط مشی شرکت به طور واضح خاتمه را به عنوان یک نتیجه بیان کند. تصمیم برای فسخ معمولاً از یک فرآیند انضباطی پیشرونده پیروی می کند که در آن موارد اولیه ممکن است منجر به اخطار یا تعلیق شود. کارفرمایان باید اطمینان حاصل کنند که اقدامات آنها با خط مشی اعلام شده شرکت مطابقت دارد و با قوانین کار مطابقت دارد. قبل از ادامه فسخ، مهم است که شرایط هر مورد را در نظر بگیرید و در صورت لزوم، به کارمند فرصت دهید تا غیبت خود را توضیح دهد.
تعداد روزهای بدون تماس بدون نمایش قبل از فسخ، بسته به خط مشی شرکت متفاوت است. برخی از سازمان‌ها ممکن است پس از یک حادثه، به‌خصوص در نقش‌های مهم، پایان کار را در نظر بگیرند، در حالی که برخی دیگر ممکن است آستانه دو یا سه نمایش بدون تماس متوالی داشته باشند. خط مشی باید این آستانه را مشخص کند، و معمولاً بخشی از یک خط مشی حضور و غیاب بزرگتر است که شامل یک فرآیند انضباطی مترقی است. به کارفرمایان توصیه می شود که این جنبه از خط مشی را به وضوح به همه کارمندان منتقل کنند تا از درک و انطباق اطمینان حاصل کنند.
دیدگاهتان را بنویسید