10 فعالیت گروه منابع کارکنان برای امتحان در سازمان شما

فعالیت های گروه منابع کارمند برای درگیر کردن کارمندان در داخل و خارج از ERG شما کلیدی است. با سازماندهی رویدادها، کارگاه‌ها و بحث‌های مختلف، گروه‌های منابع کارکنان، پلتفرم‌های توسعه شخصی و حرفه‌ای را ارائه می‌کنند و در عین حال درک و احترام را در میان جمعیت‌شناسی مختلف کارکنان ارتقا می‌دهند.

بیایید نگاهی به فعالیت‌های گروه منابع کارمندی بیندازیم که می‌توانید برای ایجاد یک محل کار فراگیرتر اجرا کنید.

مطالب
گروه منابع کارمند چیست؟
هدف از فعالیت های گروه منابع کارکنان چیست؟
فعالیت های گروه منابع کارکنان
سوالات متداول

گروه منابع کارمند چیست؟

گروه منابع کارمند گروهی از کارمندان در محل کار است که شباهت های خاصی مانند پیشینه، هویت و موارد دیگر دارند.

در حالی که ERG ها توسط کارمندان رهبری می شوند، تفاوت بین آنها با انواع دیگر گروه های محل کار این است که سازمان به طور رسمی از این گروه ها حمایت می کند، زیرا هدف آنها ارتقای اهداف سازمانی است. بخش های منابع انسانی اغلب در ایجاد و نظارت بر ERG ها درگیر هستند. کارمندان به صورت داوطلبانه در ERG شرکت می کنند.

فعالیت‌های گروه منابع کارکنان به عنوان ابزار اصلی برای دستیابی ERG به اهداف خود در ارتقای تنوع، برابری، شمول و تعلق (DEIB) در محل کار عمل می‌کنند. آنها فضاهای امنی را برای گفتگو و یادگیری فراهم می کنند و به اعضا امکان می دهند تجربیات خود را به اشتراک بگذارند، آگاهی را در مورد مسائل مهم افزایش دهند و از تغییر حمایت کنند.

یکی از اولین ERGها انجمن ملی کارمندان سیاه پوست زیراکس بود. هدف این گروه که در سال 1970 تشکیل شد، ایجاد فضایی برای صحبت کارکنان در مورد تنش نژادی در محل کار بود. بیش از 90 درصد از شرکت های Fortune 500 دارای ERG هستند.

انواع مختلفی از ERG با اهداف متفاوت برای هر کدام وجود دارد. اینها شامل گروه هایی بر اساس:

• قومیت و نژاد
• جنسیت یا گرایش جنسی
• وابستگی مذهبی یا معنوی
• وضعیت والدین
• ناتوانی
• سن

هدف از فعالیت های گروه منابع کارکنان چیست؟

هدف از فعالیت های گروه منابع کارکنان دوگانه است. اول، آنها فرصت هایی را برای شبکه سازی و همکاری بین اعضایی با علایق یا پیشینه های مشابه فراهم می کنند. ERG می‌تواند مکانی عالی برای کارکنان باشد تا احساس امنیت کنند تا نگرانی‌ها، چالش‌ها یا تجربیات خود را بیان کنند، و همچنین پشتیبانی را به اشتراک بگذارند و به تقویت پیشرفت شغلی کمک کنند.

فعالیت‌ها و رویدادهای ERG که به خوبی انجام شود، به کارکنان کمک می‌کند تا عمیق‌تر در سازمان مشارکت کنند و احساس کنند که در سازمان حضور دارند. تحقیقات مک کینزی نشان داد که کارمندانی که ERG های خود را (بسیار) موثر ارزیابی می کردند، احتمال بیشتری داشت که به مشمولیت در محل کار خود امتیاز بیشتری دهند.

نقش همزمان ERG ها این است که این اطلاعات را به سازمان بازگرداند تا به سازمان کمک کند تا نیروی کار خود را بهتر بشناسد و اطمینان حاصل کند که سیاست ها و رویه ها همه نیازهای کارکنان را برآورده می کنند. به همین دلیل است که ERG ها توسط یک سازمان حمایت می شوند و برای اهداف خود پاسخگو هستند.

نکته حرفه ای HR

متخصصان منابع انسانی باید مطمئن باشند که ERG ها اهداف روشنی را تعیین می کنند و به طور منظم بررسی می کنند تا مطمئن شوند که گروه به اهداف خود دست می یابد و اعضا احساس می کنند شنیده شده و دیده می شوند. رهبری و منابع انسانی نباید از تنظیم مجدد یا متوقف کردن ERGهای بی اثر واهمه داشته باشند و در صورت وقوع همیشه اعضا را در بحث و فرآیند درگیر کنند.

فعالیت های گروه منابع کارکنان

فعالیت‌های متعددی وجود دارد که یک ERG می‌تواند برای تعامل با اعضای خود و دستیابی به اهداف خود از آنها استفاده کند. در حالی که فهرست زیر به هیچ وجه جامع نیست، امیدواریم به هر متخصص منابع انسانی کمک کند زیرا آنها یک ERG را هدایت می کنند یا راهنمایی می کنند.

1. کارگاه های توسعه حرفه ای

توسعه حرفه ای به معنای طیف گسترده ای از چیزها، بسته به علاقه گروه است. همیشه با کشف آنچه که گروه علاقه مند به یادگیری بیشتر در مورد آن هستند، شروع کنید.

دو ایده مرتبط با هر ERG کارگاهی برای داشتن مکالمات دشوار یا درک سوگیری ضمنی است. هر دو نوع کارگاه باید دارای یک متخصص برای هدایت بحث ها باشند، اما کارگاه ها باید تعاملی باشند و به اعضای گروه اجازه دهند تا صحبت کنند و درباره یکدیگر بیشتر بیاموزند.

علاوه بر این، ترکیب سناریوهای دنیای واقعی و مطالعات موردی می‌تواند تجربه یادگیری را تا حد زیادی افزایش دهد و به شرکت‌کنندگان اجازه می‌دهد تا مفاهیم مورد بحث را در یک زمینه عملی و مرتبط به کار ببرند. این به تقویت بیشتر درک و مهارت آنها در مورد موضوع کمک می کند.

2. برنامه های مربیگری

مربیگری می تواند به صورت انفرادی یا در تنظیمات گروهی اتفاق بیفتد و می تواند بلند مدت یا کوتاه مدت باشد. انواع منتورینگ عبارتند از:

• راهنمایی همتایان
• آموزش خرد
• راهنمایی معکوس
• راهنمایی گروهی

یکی از انواع فعالیت‌های یک برنامه راهنمایی گروهی، برگزاری جلسه‌ای است که در آن هرکس یک تابلوی چشم‌انداز تعیین هدف ایجاد می‌کند. قبل از جلسه، رهبران باید شرکت کنندگان را موظف کنند که برخی از کارهای قبلی را انجام دهند و برخی از اهداف خود را در نظر بگیرند.

در طول جلسه، همه در مورد اهداف خود با عمق بیشتری صحبت می کنند و سپس تصاویری را می نویسند یا کلیپ می کنند تا این اهداف را بر روی تابلوی پوستر نشان دهند. شرکت کنندگان در پایان جلسه تابلوها را با خود خواهند برد. رهبران باید شرکت کنندگان را تشویق کنند که تابلوها را در جایی نمایش دهند که بتوانند اغلب آنها را ببینند.

نکته حرفه ای HR

نمونه های موفق فعالیت های گروه منابع کارمند را در جعبه ابزار ERG خود بگنجانید. این به رهبران و اعضای ERG شما ایده‌های عملی برای مشارکت، آموزش و متحد کردن کارکنان در ابتکارات معنی‌دار که به فرهنگ محیط کار فراگیرتر و مثبت‌تر کمک می‌کند، ارائه می‌دهد.

3. سری سخنران مهمان و ناهار و یاد می گیرد

میزبانی یک مجموعه چند جلسه ای در مورد، به عنوان مثال، تکنیک های مدیریت استرس باشد و یک سخنران مهمان یا سخنرانانی که در زمینه سلامت روان متخصص هستند را برای صحبت در مورد این موضوعات بیاورید.

در طول ناهار، سریال را میزبانی کنید و برای تشویق مشارکت کارکنان از راه دور، آنها را مجازی کنید.

4. رویدادهای آگاهی فرهنگی

رویدادهای آگاهی فرهنگی، کارکنان را در مورد فرهنگ‌های متنوع جشن می‌گیرند و به آنها آموزش می‌دهند و محیطی از احترام، تفاهم و فراگیری را در میان نیروی کار پرورش می‌دهند. این رویدادها اغلب به روزها، هفته ها و ماه های فرهنگی مانند روز مردم بومی، ماه تاریخ سیاه پوست، ماه میراث اسپانیایی و ماه افتخار مرتبط هستند.

یک راه معمولی برای جشن گرفتن فرهنگ کارکنان در یک روز متوسط، از طریق یک رویداد potluck است. غذا راهی آرام برای گرد هم آوردن مردم و جشن گرفتن تفاوت هایشان است.

همه اعضای گروه را تشویق کنید تا غذایی که جایگاه ویژه ای در فرهنگ یا پیشینه آنها دارد، بیاورند. سپس هر یک از اعضا می‌توانند پلاکاردی در مورد غذا و اهمیت آن اضافه کنند یا در شروع potluck از همه بخواهند به اطراف بروند و غذای خود را معرفی کنند و یک مرور مختصر در مورد آن و دلیل درست کردن آن ارائه دهند.

5. جمع آوری کمک های خیریه

جمع آوری کمک های خیریه شامل سازماندهی رویدادها یا کمپین هایی برای جمع آوری کمک های مالی برای یک هدف انتخاب شده است. این به ایجاد حس مسئولیت اجتماعی و اجتماعی در بین کارکنان کمک می کند و در عین حال از ابتکارات خیریه معنادار حمایت می کند.

یک گروه می تواند از یک پنی درایو به عنوان یکی از راه های جمع آوری سرمایه استفاده کند. ERG را بسته به تعداد اعضای گروه به دو یا سه گروه تقسیم کنید. به هر گروه یک سطل برای جمع آوری تغییرات اختصاص داده می شود. یک بازه زمانی برای مدت زمان ماندگاری درایو تنظیم کنید و چک-in های دوره ای را برنامه ریزی کنید تا گروه ها بدانند که در کجا ایستاده اند.

گروهی که در پایان درایو بیشترین امتیاز را داشته باشد برنده است – با این حال، برنده واقعی خیریه ای خواهد بود که شما برای حمایت از آن انتخاب کرده اید.

6. باشگاه کتابخوانی

باشگاه های کتاب راه بسیار خوبی برای تعامل حضوری و کارمندان از راه دور هستند، زیرا این گردهمایی ها می توانند به صورت مجازی برگزار شوند.

این نوع رویدادهای گروهی منابع کارکنان می تواند به جرقه بحث های تنوع، برابری، شمول و عدالت در محل کار کمک کند. رهبر باشگاه کتاب می تواند کتابی مانند کاست اثر ایزابل ویلکرسون، پس می خواهی درباره نژاد صحبت کنی اثر ایجوما اولو، یا کتاب مشابه دیگری را انتخاب کند.

رهبرانی که نمی خواهند سؤالات بحثی خود را ایجاد کنند، می توانند به دنبال کتاب هایی با سؤالات فوری بگردند. باشگاه ها می توانند هر بار بر روی یک کتاب یا یک فصل تمرکز کنند و به طور منظم، مانند یک بار در ماه، جلسه داشته باشند.

اعضای باشگاه باید کتاب یا فصل را قبل از زمان بحث مطالعه کنند، اما در ابتدای جلسه گروه به آنها فرصت داده شود تا فصل را اسکن کنند تا دوباره با محتوا آشنا شوند.

7. بورسیه

اگر ERG شما فرصت‌های بورسیه تحصیلی را برای دانشجویان فراهم می‌کند، گروه شما می‌تواند با میزبانی یک ضیافت شام برای آنها و خانواده‌هایشان، راه بیشتری را برای جذب برندگان بورس تحصیلی انجام دهد. برای جوانان مهم است که دیگران را ببینند که شبیه آنها هستند یا پیشینه یا علایق مشابهی دارند، به خصوص در محل کار.

این برای یکی از برندگان بورسیه بورس تحصیلی گروه منابع کارمند سماهان PG&E صادق بود. دانشجو از اینکه بورسیه تحصیلی فیلیپینی است و همچنین فرصتی برای ملاقات با کارمندان فیلیپینی-آمریکایی از مسیرهای شغلی مختلف در شرکت قدردانی کرد. در نهایت، مسیر او باعث شد که پس از فارغ التحصیلی از کالج به کار در سازمان بازگردد.

8. داوطلب شدن

ERG ها قدرت داوطلبانه فوق العاده ای دارند. AT&T گزارش داد که در یک سال، 26 ERG آن مجموعا بیش از 144000 ساعت کار داوطلبانه داشتند.

یک ERG متمرکز بر زنان در محل کار می تواند داوطلب شدن در یک دفتر محلی لباس برای موفقیت را در نظر بگیرد. این گروه می‌تواند برای جمع‌آوری همه چیز، از لباس‌های حرفه‌ای گرفته تا کیف‌های دستی، درایوهایی برگزار کند یا داوطلبانه وقت خود را برای کمک در یک دفتر محلی یا رویداد ویژه اختصاص دهد.

دفاتر می توانند از تخصص زنان حرفه ای برای کمک به سایر زنان برای آماده شدن برای مصاحبه های شغلی از طریق مربیگری، مصاحبه های ساختگی و ساخت رزومه استفاده کنند.

شرکت رسانه ای آمریکایی نیلسن یکی از هفت ERG خود را دارد، Women in Nielsen (WIN) که در گذشته چنین کاری را انجام داده است. آنها در روز جهانی زن یک کوله‌پشتی برگزار کردند و حتی از فرصت‌های داوطلبانه از راه دور برای تعامل با اعضای گروه استفاده کردند.

9. همکاری با تیم های منابع انسانی و DEI

فعالیت های گروه منابع کارمند می تواند فراتر از سازماندهی رویدادها باشد. ERG ها اغلب با تیم های منابع انسانی و DEI کار می کنند تا در مورد سیاست ها و فرآیندهای شرکت مشاوره دهند و اطمینان حاصل کنند که آنها فراگیر هستند و به طور مؤثر نیازهای متنوع نیروی کار را برطرف می کنند.

نمونه ای از همکاری با یک ERG در استراتژی های DEI، مشارکت دادن یک ERG به نمایندگی از جامعه LGBTQ+ در ایجاد یک راهنمای زبان فراگیر است.

اعضای گروه می توانند به طوفان فکری و ایجاد اصطلاحاتی برای استفاده و دوری از آنها کمک کنند. برای یک تیم منابع انسانی یا حرفه ای مهم است که بفهمند گروه چگونه این لیست را ایجاد می کند. بنابراین، آنها باید به فکر ایجاد یک جلسه طوفان فکری مشترک و تسهیل بحث باشند.

10. مشاوره در زمینه توسعه محصول

این فقط ایده خوبی نیست که ERGهای کارمند را برای توسعه محصول در میز میز درگیر کنیم. بسیاری از شرکت ها یاد می گیرند که ضروری است.

به عنوان مثال، شما می توانید ERG شرکت خود را که نماینده افراد دارای معلولیت است، برای ارائه بازخورد در مورد طراحی وب سایت درگیر کنید. یکی از این نمونه ها قابلیت دسترسی است. آیا افراد دارای اختلال بینایی می توانند به راحتی از وب سایت استفاده کنند و به تمام اسناد یا بسترهای لازم برای دریافت اطلاعات یا تکمیل کار خود دسترسی داشته باشند؟

یکی از نمونه های شرکتی که از چنین ERG در طراحی محصول استفاده کرده است Splunk Technology است. آنها Disabled=True ERG خود را برای ارائه بازخورد در مورد دسترسی به طراحی محصول درگیر کرده اند.

به تو

در حالی که ایجاد گروه های منابع کارکنان در سازمان شما بسیار مهم است، اطمینان از اینکه آنها فعالانه اعضا را درگیر می کنند و با گروه ها همکاری می کنند تا از بازخورد آنها برای اطلاع رسانی بهتر سازمان استفاده کنند، اهمیت یکسانی دارد.

چه بخشی از یک ERG باشید و چه به عنوان یک حرفه ای منابع انسانی ایجاد می کنید، داشتن تعداد انگشت شماری از ایده های فعالیت گروهی منابع کارمند، ERG را از رکود یا احساس عدم مشارکت اعضا جلوگیری می کند.

ERG ها می توانند به طرفین برگردند و منجر به احساس عدم ارتباط یا عدم حضور کارکنان در کارکنان شود. یک فعالیت یا رویداد به موقع و جذاب می تواند برای هر ERG معجزه کند.

سوالات متداول