یک نکته برای کمک به کاهش جابجایی کارکنان چیست؟
برای کمک به رهبران کسب و کار در کاهش گردش کارمندان و به نوبه خود، افزایش نرخ حفظ کارکنان، ما از متخصصان منابع انسانی و رهبران کسب و کار این سوال را برای بهترین نکات آنها پرسیدیم. از پاداش دادن به رشد مستمر گرفته تا ارائه انتظارات شغلی روشن، چندین استراتژی وجود دارد که به شما کمک می کند گردش مالی خود را کاهش دهید و کسب و کار خود را برای سال های آینده رشد دهید.
در اینجا ده نکته برای کاهش جابجایی کارکنان و حفظ عملکرد برتر ارائه شده است!
مطالب
وظایف را بر اساس مهارت تعیین کنید
گوش دادن فعال را در اولویت قرار دهید
اندازه گیری eNPS
انتظارات شغلی روشن را ارائه دهید
برای برنامه های آینده یک مصاحبه خروجی انجام دهید
برای یک تناسب فرهنگی نیز استخدام کنید
یک گفتگوی دو طرفه ایجاد کنید
مقداری انعطاف در برنامه ها اختصاص دهید
ایجاد حس جامعه
به رشد مداوم پاداش دهید
وظایف را بر اساس مهارت تعیین کنید
با بیش از ده سال تجربه به عنوان صاحب کسب و کار در یک آژانس بیمه مستقل، در مورد کاهش جابجایی کارکنان چند چیز یاد گرفته ام. بهترین توصیه من این است که یاد بگیرید چگونه وظایف را به خوبی در شرکت خود محول کنید. وقتی شرکت خود را به خوبی بشناسید، این کار آسان تر است.
اما با اراده آزاد تفویض اختیار نکنید. مطمئن شوید که این کار را تا حد امکان به طور مساوی در بین تیم انجام می دهید. وظایفی را به افرادی محول کنید که ابزار و مهارت لازم برای تکمیل آنها را دارند. اگر بتوانید وظایفی را به افراد واگذار کنید که ابزار لازم برای انجام آنها را دارند و ذخیره نمی کنند، کارمندان شادتر و سازنده تر خواهند بود.
براندون کی. برگلوند، بیمه برگلوند
گوش دادن فعال را در اولویت قرار دهید
من متوجه شده ام که گوش دادن فعالانه به مردم و پاسخ به موقع به آنها به افراد کمک می کند احساس کنند در محل کارشان شنیده می شوند و از آنها مراقبت می شود. این به نوبه خود می تواند به حفظ بهترین ها کمک کند. من ایمیل هایم را هر روز در یک ساعت مشخص چک می کنم و مدت زمان مشخصی را به خودم اجازه می دهم تا از همه چیز عبور کنم. اگر ایمیلی را باز کنم و بخوانم، سعی می کنم به آن پاسخ دهم. به این ترتیب، هیچ وقت تلف نمی شود و فردی که منتظر پاسخ است، احساس نمی کند که نادیده گرفته شده است. این عمل ساده ثابت کرده است که بسیار موثر است. نه تنها برای من، بلکه برای شخصی که در طرف مقابل نیاز به پاسخ با کاهش زمان تاخیر دارد و روحیه خود را در دفتر بالا نگه می دارد.
رایان نوئیس، TruPath
اندازه گیری eNPS
اندازه‌گیری eNPS (امتیاز خالص پروموتر کارکنان) به شرکت ما کمک می‌کند تا نبض رضایت کارکنان را در مقوله‌های مهمی مانند تعادل کار و زندگی، روابط با همسالان، و سلامت روان حفظ کند. با صدور نظرسنجی‌های کارمندان که می‌توانند به صورت ناشناس به آنها پاسخ دهند، می‌توانیم به طور فعال به مناطقی که ممکن است در آنها کوتاهی کرده‌ایم رسیدگی کنیم. همچنین ما را قادر می سازد از زمینه هایی که ممکن است در آنها موفقیت پیدا کنیم، یاد بگیریم. خواه ENPS باشد یا معیار دیگری برای رضایت کارکنان، اندازه‌گیری کمی شادی کارکنان می‌تواند به کاهش جابجایی کارکنان کمک کند.
برت فارمیلو، مارکیتورز
ارائه انتظارات شغلی روشن
با کاندیداها در مورد اینکه دقیقاً موقعیتی که برای آن درخواست می کنند شامل چه مواردی می شود باشید. چیزهایی را که درست نیست به زبان نیاورید و از بحث در مورد شرایط مختلفی که ممکن است با آن مواجه شوند اجتناب نکنید. به عنوان مثال، در مورد چند ساعت کار و اینکه ممکن است گاهی اوقات نیاز به کار در تعطیلات آخر هفته داشته باشند، روشن باشید. اگر از ابتدا با کارمندان خود شفاف نباشید، ممکن است در نهایت از این ارائه نادرست شغل خود ناراحت شوند و ادامه دهند.
مری بری، کاسموس ویتا
برای برنامه های آینده یک مصاحبه خروجی انجام دهید
درک اینکه چرا کارکنان شرکت شما را ترک می کنند تا در نهایت جابجایی کارکنان را کاهش دهند، بسیار مهم است. مصاحبه خروج یک راه عالی برای گفتگوی صریح در مورد محل کار است. این به شما این امکان را می دهد که هر حوزه ای از موقعیت یا شرکت را به طور کلی یاد بگیرید که می تواند از پیشرفت هایی استفاده کند تا اطمینان حاصل شود که کارکنان آینده برای مدت طولانی تری شاد خواهند ماند. هرچه اطلاعات بیشتری از ترک کارمندان جمع آوری کنید، تغییرات بیشتری می توانید برای بهبود احتمال ماندگاری کارمندان ایجاد کنید. به این ترتیب، در نهایت نرخ جابجایی کارکنان را کاهش می دهید.
پاتریک هیکس، اعتماد و اراده
برای یک تناسب فرهنگی نیز استخدام کنید
شرکت ها باید تلاش کنند تا کارکنانی را استخدام کنند که از نظر فرهنگی مناسب طبیعی باشند. استخدام کارمندانی که به خوبی با فرهنگ شرکت تناسب داشته باشند، نتایج مثبت بیشتری هم برای شرکت و هم برای کارمند به همراه خواهد داشت. کارکنانی که از نظر فرهنگی با شرکت همسو هستند، از رضایت شغلی بیشتری برخوردارند. آنها همچنین انگیزه درونی بیشتری برای انجام درست کار خود نشان می دهند. چنین کارمندانی بیشتر به شرکت متعهد هستند، به این معنی که احتمال ترک یا اخراج آنها کمتر است.
کارول تامپکینز، AccountsPortal
یک گفتگوی دو طرفه ایجاد کنید
به کارمندان خود گوش دهید. از آنها بپرسید که آنها به دنبال چه چیزی هستند تا از شغل خود خارج شوند. چه چیزی می تواند برای یک تجربه بهتر ایجاد کند؟ با ایجاد یک گفتگوی دو طرفه، ارائه انگیزه های مناسب و تشویق بازخورد، می توانید کارایی کلی را بهبود بخشید و محیطی سودآورتر و بهتر ایجاد کنید. تمجید از کارمندان و تشویق آنها در صورت نیاز به کمک، ناگزیر محیطی را ایجاد می کند که در آن احساس می کنند بخشی از یک تیم پویا هستند. آنها بیشتر مایلند که این احساسات را جبران کنند. کارمندان می خواهند احساس مشارکت داشته باشند و بخشی از موفقیت شرکت شما باشند. یافتن نقش صحیح بر اساس قدرت هر کارمند برای ایجاد یک محیط تیمی پر رونق و حفظ آنها در هیئت بسیار مهم است.
کیتی لیون، عرضه پرچم بیعت
مقداری انعطاف در برنامه اختصاص دهید
شرکت ما در یک بازار آنلاین است که 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته باز است. خواه به روز رسانی سایت ما با محصولات جدید باشد، اطمینان از اینکه فناوری ما به خوبی اجرا می شود، یا تعامل با مشتریان برای پاسخ دادن به سؤالاتی که ممکن است داشته باشند، ما به کارمندان در تمام ساعات شبانه روز نیاز داریم. بنابراین، برای پایین نگه داشتن گردش مالی، از یک برنامه انعطاف پذیر استفاده می کنیم. ارائه ساعات منعطف زمینه استعداد ما را برای شامل دانش‌آموزانی که می‌خواهند در حالی که اهداف آموزشی خود را دنبال می‌کنند کار کنند، والدینی که خواهان تعادل بهتر بین کار و زندگی هستند و نیروی کار ارشدتر که آماده بازنشستگی نیستند، باز می‌کند. با به اشتراک گذاشتن کنترل بر برنامه های آنها، متوجه می شویم که کارگران ما شادتر و با انگیزه تر هستند. سطح بهره وری آنها بالا است و نرخ فرسودگی پایین است. در نتیجه، ما کارکنان بیشتری را برای مدت طولانی تری حفظ کرده ایم و تیم واجد شرایط تری ساخته ایم.
شهزیل امین، خوب پیش
ایجاد حس جامعه
با افرادی که با آنها کار می کنید روابط واقعی ایجاد کنید. اگر فردی در موقعیت بالاتری هستید، مطمئن شوید که می دانید افراد زیر دست شما چه می کنند. با آنها تماس بگیرید و در مورد خانواده و زندگی آنها در خارج از محل کار بپرسید. هرچه افراد بیشتر احساس کنند با کسانی که با آنها کار می کنند در ارتباط هستند، کار بهتری انجام خواهند داد. و گردش مالی کمتری خواهید داشت.
زوئی واترز، رفتار ضروری
به رشد مداوم پاداش دهید
ما به کارکنان خود یک برنامه رشد ارائه می دهیم که در آن اهداف شغلی آنها را مشخص می کنیم + کمک هزینه سالانه برای آموزش یا منابع برای کمک به آنها برای دستیابی به آنها. در حالی که این تضمین نمی کند که یک کارمند در کنار ما بماند، اما اغلب سعی می کنیم به آنها کمک کنیم برای اهداف یا مراحل شغلی که ممکن است در حال حاضر یا در آینده در سازمان ما در دسترس باشد برنامه ریزی کنند. هدف ما این است که نه تنها به کارکنان خود کمک کنیم تا از نظر حرفه ای رشد کنند، بلکه به آنها کمک کنیم تا به نقش هایی که در داخل به آنها علاقه مند هستند، با جدول زمانی واقعی تبدیل شوند.
کوئینسی اسمیت، قهرمان TEFL
این بینش های کارشناسی توسط ترکل گردآوری شده است. Terkel محتوای جامعه محور با بینش های متخصص ایجاد می کند.
دیدگاهتان را بنویسید