تنوع در مقابل گنجاندن: تفاوت چیست؟

تنوع و گنجاندن (D&I) اغلب در کنار هم استفاده می شوند تا به عنوان تنوع در مقابل گنجاندن. در حالی که این قابل درک است، و در حالی که یکی قطعا برای دستیابی به دیگری ضروری است، آنها دو مفهوم متفاوت هستند. در این مقاله، ما به تنوع در مقابل شمول، تفاوت بین این دو، چگونگی انجام D&I به موفقیت سازمانی و 7 نمونه از فعالیت‌های تنوع و شمول در محیط کار خواهیم پرداخت. اینجا می رود!

مطالب
تفاوت بین تنوع و شمول چیست؟
چگونه D&I به موفقیت سازمانی منجر می شود
7 نمونه هایی از فعالیت های تنوع و شمول
در یک یادداشت پایانی
سوالات متداول

تنوع در مقابل گنجاندن: تفاوت چیست؟

اگر بخواهیم تفاوت بین تنوع و شمول را درک کنیم، ابتدا باید هر دو اصطلاح را تعریف کنیم.

تنوع در محل کار به نیروی کاری اطلاق می شود که از افراد مختلف از جمله سنین مختلف، زمینه های فرهنگی، جغرافیایی، توانایی ها و ناتوانی های جسمی، مذهب، جنسیت و گرایش جنسی تشکیل شده است.

با این حال، تنوع واقعی نیروی کار فراتر از این دسته بندی ها (اجتماعی) است. این شامل تمام عناصری است که کارکنان را از یکدیگر منحصر به فرد می کند. دیدگاه ها، ترجیحات، ویژگی ها، حتی تعصبات آنها.

بر اساس SHRM، شمول را می توان به عنوان دستیابی به محیط کاری تعریف کرد که در آن با همه افراد منصفانه و محترمانه رفتار شود، دسترسی برابر به فرصت ها و منابع داشته باشند و به طور کامل به موفقیت سازمان کمک کنند.

بنابراین، وقتی در مورد تنوع در مقابل گنجاندن صحبت می کنیم، چه تفاوتی وجود دارد؟ به زبان ساده، تنوع در مورد چیستی است – بر ترکیب نیروی کار شما تمرکز دارد.

از سوی دیگر، شمول در مورد چگونگی ایجاد یک محیط کاری و فرهنگی است که همه کارکنان را قادر به مشارکت و پیشرفت می‌کند. 

چگونه شمول و تنوع منجر به موفقیت سازمانی می شود

مفاهیم مجزا یا نه، تنوع و گنجاندن دست به دست هم می دهند. از این گذشته، می‌توانید تلاش‌های خود را برای استخدام در زمینه تنوع افزایش دهید تا به اهداف تنوع نیروی کار خود برسید، اگر فرهنگی ندارید که اطمینان حاصل کند که همه احساس استقبال می‌کنند، می‌توانید از این مشکل نجات پیدا کنید.

بیایید نگاهی به راه های مختلفی بیندازیم که دربرگیرندگی و تنوع منجر به موفقیت سازمانی می شود.

بازده مالی بهتر

طبق گزارش McKinsey در سال 2015 به نام تنوع مهم است، شرکت‌هایی که در ربع برتر برای تنوع نژادی و قومیتی قرار دارند، 35 درصد بیشتر احتمال دارد که بازده مالی بالاتر از میانگین صنعت ملی خود داشته باشند. برای شرکت هایی که در چارک برتر تنوع جنسیتی قرار دارند، این 15 درصد است.

D&I نوآوری را هدایت می کند

مطالعات مختلف تحقیقاتی نشان می دهد که بین تنوع و نوآوری رابطه وجود دارد. مجموعه ای متنوع از تجربیات، دیدگاه ها و پیشینه ها برای نوآوری و توسعه ایده های جدید ضروری است.

مطالعه ای توسط هاروارد بیزینس ریویو نشان داد که شرکت هایی با تنوع کل بالاتر از متوسط (به معنی مهاجرت، صنعت، مسیر شغلی، جنسیت، تحصیلات و تنوع سنی)، 19 درصد درآمد نوآوری بالاتر و 9 درصد حاشیه سود بیشتر دارند.

دیلویت در گزارش سال 2018 خود با عنوان «انقلاب تنوع و شمول» دریافت که سازمان‌هایی با فرهنگ فراگیر، از جمله، شش برابر بیشتر احتمال دارد که نوآور و چابک باشند: آنها زوایای بیشتری را در مورد مشکلات بالقوه می‌بینند، راه‌حل‌های هوشمندتر و چند وجهی را تصور می‌کنند. تعصبات را در آنچه ایجاد می کنند را تشخیص دهید.

در یک محل کار فراگیر، همه کارکنان می توانند افراد ارشدی را در سازمان بیابند که ایده های آنها را تایید کرده و مسئولان بودجه را متقاعد کنند که از منابع برای توسعه آن ایده ها استفاده کنند. در سازمان‌های غیر فراگیر (یا کمتر)، این برای اقلیت‌هایی مانند زنان، رنگین‌پوستان و دگرباشان جنسی بسیار سخت‌تر است – به این معنی که آن سازمان‌ها بسیاری از ایده‌های نوآورانه بالقوه بزرگ و فرصت‌های بازار را از دست می‌دهند.

جذب و حفظ استعدادها

سازمان‌هایی که از استخدام تنوع استقبال می‌کنند، نسبت به سازمان‌هایی که این کار را نمی‌کنند، از استخر استعداد بیشتری بهره می‌برند. جای خالی آنها مورد توجه طیف وسیع تری از نامزدها قرار می گیرد زیرا افراد بیشتری با پیشینه های مختلف می توانند با سازمان ارتباط برقرار کنند.

همین امر در مورد حفظ استعداد نیز صدق می کند. کارمندانی که احساس می کنند برای آنچه هستند پذیرفته شده و مورد قدردانی قرار می گیرند – صرف نظر از جنسیت، سن، دیدگاه ها یا گرایش جنسی شان، خوشحال تر هستند و در نتیجه کمتر احتمال دارد که آنجا را ترک کنند.

در همین راستا، شرکت‌هایی که بر ابتکارات D&I تمرکز می‌کنند تا کارکنان احساس خوش‌آمدی بیشتری داشته باشند، معمولاً نیروی کار رضایت‌مندتری دارند.

عملکرد بهتر و بهره وری بیشتر

بر اساس یک جلسه توجیهی اجرایی توسط انجمن منابع انسانی، تحقیقات نشان می دهد که تنوع نسلی می تواند عملکرد سازمانی را بهبود بخشد. همچنین نشان می‌دهد که شیوه‌های منابع انسانی که جو تنوع سنی را در یک شرکت بهبود می‌بخشد، می‌تواند به طور بالقوه این عملکرد را بهبود بخشد.

طبق همین جلسه، کارگران مسن و جوان‌تر در شرکت‌هایی با تیم‌های کاری در سنین مختلف بهره‌وری بیشتری دارند.

7 نمونه هایی از فعالیت های تنوع و شمول در محیط کار

بسیار خوب، ما تشخیص داده ایم که تفاوت بین تنوع و شمول چیست و چگونه D&I منجر به موفقیت سازمانی می شود. اکنون بیایید نگاهی به ۷ نمونه از فعالیت‌های تنوع و شمول آسان برای اجرای آسان بیندازیم که تفاوت‌های کارکنان را جشن می‌گیرند.

هر یک از این فعالیت‌ها نشان می‌دهد که وقتی صحبت از تنوع در مقابل گنجاندن به میان می‌آید، دومی برای کارکرد اولی ضروری است.

1. بحث احترام

یک مورد ساده و در عین حال مهم برای شروع. ایده این است که کارمندان به سراغ یکی از همکاران خود، ترجیحاً شخصی که معمولاً با او در ارتباط نیستند، رفته و خود را معرفی کنند. پس از انجام مقدمه، آنها در مورد معنای احترام برای آنها صحبت می کنند، چگونه آن را تعریف می کنند و مثال هایی از نحوه نشان دادن این موضوع در محل کار ارائه می دهند.

پس از پایان این گفتگو، گروه دوباره گرد هم می آیند و نمونه های مختلف احترام با کل گروه در میان گذاشته می شود و بحث می شود. هدف این تمرین دو چیز است: تامل در مورد مفهوم احترام از دیدگاه های مختلف و تفکر در مورد اینکه چگونه دیگران ممکن است اعمال یک فرد را از طریق منشور تجربیات منحصر به فرد خود ببینند.

بحث احترام روشی فوق العاده برای وادار کردن کارکنان شما به نحوه تعامل آنها با یکدیگر است.

2. غذا

چه راهی بهتر از غذا برای متحد کردن مردم و جشن گرفتن تنوع، درست است؟ یک صبحانه، انتخاب، ناهار، میان‌وعده‌های ساعت 4 یا چیزهایی که کارمندان در آن غذاهای (خانگی) از فرهنگ و میراث خود می‌آورند یا با الهام از فرهنگ و میراث خود می‌آورند، ترتیب دهید.

این نوع فعالیت نه تنها فرصتی عالی برای چشیدن انواع غذاهای لذیذ را ارائه می دهد، بلکه به کارمندان فرصتی برای اشتراک گذاری و ارتباط در سطوح مختلف می دهد.

3. پول در کوزه

اگر با مفهوم جار سوگند آشنا هستید، می‌دانید که بعد از آن چه می‌شود. پول در ایده کوزه می تواند اشکال مختلفی داشته باشد. به عنوان مثال می توان از آن برای تشویق زبان بی طرف از جنسیت برای تنوع و گنجاندن بهتر در محل کار استفاده کرد.

برای مثال، واژه‌ای مانند «بچه‌ها» می‌تواند باعث شود که کارمندان زن احساس طرد شده و در نتیجه ناراضی کنند. با وادار کردن هر کسی که از کلمه guys در زمینه اشتباه استفاده می کند، یک دلار (یا هر نوع مبلغ و/یا ارز دیگری) را در شیشه بگذارد، این باعث افزایش آگاهی مردم در برابر استفاده از کلمات جنسیتی در محل کار می شود.

4. تمرین سبد کاغذی

به جای ارائه توضیحات طولانی در مورد این بازی به شما پیشنهاد می کنم ویدیوی زیر را مشاهده کنید.

ایده کلی این تمرین این است که نشان دهد امتیاز چگونه کار می کند و چگونه تیمی از مشارکت کنندگان فردی می توانند در صورت تمایل از یکدیگر حمایت و کمک کنند. این نشان می دهد که اقدامات فراگیر می تواند به یک تیم کمک کند تا کارهای بیشتری انجام دهد.

5. از هم جدا شوید، با هم قدم بردارید

هدف این فعالیت تنوع و شمول این است که به کارمندان نشان دهد که چگونه شباهت‌ها می‌توانند (به معنای واقعی کلمه) افراد را دور هم جمع کنند، مهم نیست که چقدر متفاوت باشند. به صورت زیر عمل می کند.

شما به دو داوطلب نیاز دارید که روبروی گروه بایستند. سپس بقیه گروه چیزهایی را نام می‌برند که ممکن است نشان دهد یک نفر با دیگری متفاوت است.

به رنگ موهایشان فکر کنید، اهل کجا هستند، کفشی که می پوشند، مذهب و غیره. وقتی بین این دو داوطلب تفاوت وجود دارد، یک قدم از یکدیگر فاصله می گیرند. از سوی دیگر، زمانی که آنها چیزی مشترک دارند، با هم عقب می نشینند.

به زبان ساده: مهم نیست که چقدر متفاوت هستیم، همیشه یک زمینه مشترک برای ملاقات ما وجود دارد.

6. تقویم تنوع

این یکی از دیدگاه D&I کاملاً منطقی است. به هر حال، پیگیری و جشن گرفتن فقط تعطیلات «استاندارد» باعث نمی‌شود که همه کارمندان شما احساس کنند که عضوی از خانواده هستند.

علاوه بر این، یک تقویم تنوع – و جشن تعطیلات چند فرهنگی – یک راه عالی برای ایجاد آگاهی است.

7. هستم… اما نیستم

این یکی دیگر از بازی های تنوع ساده و در عین حال موثر است. شما می توانید یک تکه کاغذ به هر یک از افراد گروه بدهید، یا می توانید یک نسخه فقط شفاهی انجام دهید. هر شرکت کننده عبارت “من هستم … اما من نیستم” را پر می کند.

به عنوان مثال: “من بیش از 60 سال دارم اما برای بازنشستگی روز شماری نمی کنم.” هدف این فعالیت D&I، همانطور که حدس زده اید، خلاص شدن از شر کلیشه ها و تعصبات در بین کارمندان است.

در یک یادداشت پایانی

و این یک بسته بندی است! وقتی صحبت از تنوع در مقابل گنجاندن به میان می‌آید، اکنون می‌دانیم که اگر می‌خواهید اولی کار کند، دومی بسیار مهم است. ما همچنین می دانیم که سازمان هایی که موفق به انجام تلاش های D&I خود می شوند از نتایج مالی بهتر، درجه بالاتری از نوآوری و بهبود حفظ کارکنان بهره مند می شوند. البته ایجاد فرهنگ فراگیر کاری نیست که بتوان یک شبه انجام داد. با این حال، 7 نمونه از فعالیت‌های D&I در محل کار که فهرست کردیم، می‌تواند ابزار ارزشمندی برای استفاده در طول مسیر باشد.

سوالات متداول