در طول مصاحبه با یک نامزد برای یک نقش نظارتی، خود را در موقعیتی چالش برانگیز می بینید. مرد جوانی که روبروی شما نشسته است در مقایسه با سایر نامزدها فاقد صلاحیت است و فاقد مهارت های لازم برای یک موقعیت رهبری است.
با وجود رزرو حرفه ای شما، می دانید که او را استخدام خواهید کرد زیرا او پسر مدیرعامل است.
مطالب
خویشاوندی در محیط کار چیست؟
آیا خویشاوندی در محیط کار غیرقانونی است؟
تاثیر خویشاوندی در محیط کار
نمونه هایی از خویشاوند گرایی در محل کار
مشاهده نشانه های خویشاوندی سمی
چگونه منابع انسانی می تواند با خویشاوند گرایی در محل کار مقابله کند
خویشاوندی در محیط کار چیست؟
خویشاوند گرایی در محل کار زمانی است که افراد صاحب قدرت به جای تصمیم گیری بر اساس شایستگی، به دوستان یا اعضای خانواده خود شغل یا ترفیع می دهند. اشکال مختلفی دارد، از پیشنهادهای شغلی آشکار گرفته تا اشکال محتاطانه‌تر طرفداری. در حالی که معمولاً در مشاغل خانوادگی مشاهده می شود که در آن استخدام بستگان غیرعادی نیست، خویشاوند گرایی در شرکت های بزرگتر و سازمان های دولتی نیز اتفاق می افتد.
جالب توجه است، یک مطالعه جدید نشان داد که کارمندان Gen Z به احتمال زیاد از خویشاوندی شغلی سود می برند – حتی اگر آن را قبول نداشته باشند. بیش از دو سوم ژنرال Z پیشنهادهای شغلی را از طریق خویشاوندی به دست آورده اند. نظرسنجی از 2000 کارگر نشان داد که 42 درصد گفتند که از طریق خویشاوندی یک نقش یا پیشنهاد شغلی را به دست آورده‌اند.
عواقب آن عمیق است و اغلب منجر به روحیه پایین تر، جابجایی بیشتر کارکنان غیر مرتبط و کاهش نوآوری می شود، زیرا واجد شرایط ترین افراد برای این نقش انتخاب نمی شوند. هنگامی که این بخشی از فرهنگ سازمانی است، متخصصان منابع انسانی در مواجهه با آن با چالش های خاصی مواجه می شوند.
آیا خویشاوندی در محیط کار غیرقانونی است؟
در ایالات متحده، خویشاوند گرایی در محل کار عموماً در بخش خصوصی غیرقانونی نیست، مگر اینکه منجر به تبعیض یا نقض یک قرارداد خاص شود. اگر با قوانین ضد تبعیض یا سیاست‌های خاص شرکتی که چنین اعمالی را ممنوع می‌کند، تضاد داشته باشد، خویشاوند گرایی به یک موضوع قانونی تبدیل می‌شود. این امر به ویژه در شرکت های سهامی عام تحت مقرراتی مانند قانون Sarbanes-Oxley که مستلزم افشای تضاد منافع به سهامداران است، مهم است.
با این حال، محدودیت‌های صریح تری علیه خویشاوند گرایی در بخش عمومی وجود دارد. قوانین فدرال، مانند 5 قانون ایالات متحده § 3110، مقامات دولتی را از استخدام یا ارتقای خویشاوندان در آژانس هایی که بر آنها اقتدار دارند، منع می کند. این قانون طیف وسیعی از روابط خانوادگی را مشخص می‌کند که در حیطه اختیارات آن قرار می‌گیرند، از اعضای نزدیک خانواده گرفته تا اقوام گسترده‌تر مانند پسرعمو و خاله.
قوانین ایالتی بسیار متفاوت است. برخی قوانین سختگیرانه ضد خویشاوندی، به ویژه در مورد استخدام عمومی و رفتار مقامات منتخب دارند. به عنوان مثال، کانزاس و کنتاکی قوانین خاصی دارند که مقامات دولتی را از استخدام یا حمایت از استخدام اعضای خانواده باز می دارد. اوهایو همچنین قوانین اخلاقی قوی دارد که مقامات دولتی یا کارمندان را از مشارکت در فرآیند استخدام اعضای خانواده منع می کند و دخالت آنها را در تصمیمات استخدامی که بر آن بستگان تأثیر می گذارد محدود می کند.
هدف این قوانین حفظ انصاف و حمایت از استخدام مبتنی بر شایستگی در بخش دولتی است. آنها با دستورات قانونی و اصول اخلاقی همسو هستند تا تضاد منافع را از بین ببرند و اطمینان حاصل کنند که هر نامزد در طول فرآیند استخدام از شانس برابر برخوردار است.
شکایت از شرکت خبری روپرت مرداک به دلیل “همزاد گرایی”
شرکت نیوز روپرت مرداک توسط سهامداران از جمله بانک آمالگامتد نیویورک و صندوق بازنشستگی کارگران مرکزی به اتهام خویشاوندی در خرید 675 میلیون دلاری شاین، یک شرکت تولیدی متعلق به دخترش، الیزابت مرداک، شکایت کرد. این دادخواست که در دلاور تنظیم شد، ادعا کرد که این معامله منافع سهامداران را در اولویت قرار نداده و روپرت مرداک را متهم کرد که با News Corp مانند یک شرکت خصوصی رفتار می کند. منتقدان استدلال می‌کردند که قیمت بیش از حد بالا بوده و فاقد دقت لازم است.
علیرغم این ادعاها، News Corp از این خرید دفاع کرد و اظهار داشت که Shine یک مناسب استراتژیک در مجموعه سرگرمی آنها است. این معامله در دست بررسی و در انتظار تایید کمیته حسابرسی و هیئت مدیره News Corp بود. نیاز به یک نظر عادلانه مستقل داشت. شاین که به‌خاطر تولید نمایش‌های محبوبی مانند «بزرگ‌ترین بازنده» و «مسترشف» شناخته می‌شود، رشد درآمد قابل توجهی را گزارش کرده بود و یک بازیگر اصلی در بخش تولید مستقل بریتانیا بود.
تاثیر خویشاوندی در محیط کار
تأثیر خویشاوندی می تواند در محل کار قابل توجه باشد. وقتی کنترل نشود، خویشاوند گرایی می تواند:
- کاهش روحیه و انگیزه کارکنان : وقتی اعضای خانواده یا دوستان برای ترفیع یا استخدام مورد توجه قرار می گیرند، می تواند باعث تضعیف روحیه سایر کارمندانی شود که احساس می کنند کار سخت و شایستگی های آنها نادیده گرفته شده است. این ادراک می تواند منجر به کاهش رضایت شغلی و تعهد کارکنان شود و روحیه کلی محل کار را کاهش دهد.
- ناعادلانه تلقی شود و تضادهای محل کار را افزایش دهد : خویشاوند گرایی می تواند محیطی از بی عدالتی ادراک شده را ایجاد کند، جایی که کارکنان احساس کنند زمین بازی در یک سطح نیست. این می تواند منجر به رنجش و اختلاف بین کارکنان و مدیریت و بین خود کارمندان شود و به طور بالقوه کار گروهی و همکاری را مختل کند.
- کاهش بهره وری و کارایی : زمانی که موقعیت ها بر اساس روابط و نه بر اساس مهارت یا تجربه پر شوند، ممکن است منجر به عملکرد شغلی کمتری شود. این می‌تواند بر بهره‌وری و کارایی تیم یا کل سازمان تأثیر منفی بگذارد، زیرا افراد کم‌صلاحیت‌تر ممکن است با مسئولیت‌های شغلی که برای انجام آنها مجهز نیستند، دست و پنجه نرم کنند.
- نتیجه تخلیه استعدادها : کارمندان با پتانسیل بالا که سقف رشد خود را در سازمان به دلیل اعمال خودخواهانه درک می کنند، ممکن است در جای دیگری به دنبال فرصت باشند. این تخلیه استعدادها می‌تواند سازمان را با افراد کم‌ماهر رها کند و بر نوآوری و توانایی رقابت در بازار تأثیر بگذارد.
- لطمه زدن به شهرت سازمانی : دانش عمومی از شیوه های خویشاوندی می تواند اعتبار سازمان را خدشه دار کند و جذب متخصصان ماهر را دشوارتر کند. همچنین می تواند به طور بالقوه بر روابط با مشتریان، سرمایه گذاران و شرکای تأثیر بگذارد که ممکن است چنین اقداماتی را نشان دهنده مدیریت ضعیف یا استانداردهای اخلاقی بدانند.
- افزایش خطرات حقوقی : در حوزه های قضایی خاص، به ویژه در مشاغل بخش دولتی یا در شرکت هایی با سیاست های خاص علیه خویشاوند گرایی، درگیر شدن در چنین اقداماتی می تواند منجر به چالش ها و تحریم های قانونی شود و به جایگاه و قابلیت عملیاتی سازمان آسیب بیشتری وارد کند.
نکته HR
یک فرآیند رسمی استعفا را اجرا کنید
از کارمندان بخواهید، به ویژه آنهایی که در نقش های نظارتی هستند، به طور رسمی از فعالیت های تصمیم گیری – در مورد استخدام، ترفیع و تعدیل حقوق – که روابط شخصی آنها می تواند بر نتیجه تأثیر بگذارد، کناره گیری کنند. رهنمودهای روشنی را برای شناسایی و مستندسازی تضاد منافع احتمالی ایجاد کنید و به همه کارکنان آموزش دهید تا اهمیت این فرآیند را تقویت کنید.
نمونه هایی از خویشاوند گرایی در محل کار
راه های مختلفی وجود دارد که می تواند رخ دهد:
ترفیع بر شایستگی
هنگامی که اعضای خانواده یا دوستان رهبری نسبت به نامزدهای واجد شرایط تر ارتقاء می یابند. این می تواند منجر به شکاف های رهبری، کاهش روحیه کارکنان و کاهش اثربخشی سازمانی شود.
به عنوان مثال، خواهرزاده مدیر عامل علیرغم داشتن تجربه بسیار کمتر نسبت به سایر متقاضیان، موقعیت مدیریتی را دریافت می کند.
فرصت های شغلی انحصاری
فرصت های شغلی گاهی اوقات به صورت عمومی پست نمی شوند یا فقط در یک شبکه خاص به اشتراک گذاشته می شوند. این مزیت ناعادلانه ای را به کسانی که در حلقه شخصی رهبر قرار دارند می دهد.
به عنوان مثال می توان به یک موقعیت سطح بالا اشاره کرد که قبل از تبلیغ خارجی تکمیل می شود، جایی که نامزد منتخب از دوستان نزدیک مدیران اجرایی است. این فرصت‌ها را برای کارمندان فعلی و نامزدهای خارجی که ممکن است ماهرتر و مناسب‌تر برای این نقش باشند، محدود می‌کند.
توزیع نابرابر منافع
اعضای خانواده یا دوستان نزدیک در سازمان ممکن است مزایای غیر قابل توجیهی مانند حقوق بالاتر، فضاهای اداری بهتر یا شرایط کاری انعطاف پذیرتر در مقایسه با همکاران خود در سطوح مشابه دریافت کنند.
این نابرابری می تواند باعث ایجاد نارضایتی در بین کارکنان و ایجاد فرهنگ تقسیم شده در محل کار شود.
سوگیری در ارزیابی عملکرد
بستگان یا دوستان ممکن است ارزیابی های عملکرد مطلوبی دریافت کنند که نشان دهنده مشارکت یا دستاوردهای واقعی آنها نباشد.
به عنوان مثال، یک رئیس بخش ممکن است اشتباهات یکی از بستگان را نادیده بگیرد و در عوض نقاط قوت آنها را برجسته کند. این منجر به بررسی عملکرد نادرست می شود که می تواند بر افزایش حقوق، پاداش ها و پیشرفت شغلی تأثیر بگذارد.
محافظت در برابر اقدامات انضباطی
اعضای خانواده یا دوستان ممکن است در برابر اقدامات انضباطی که دیگران در موقعیت‌های مشابه معمولاً با آن مواجه می‌شوند محافظت شوند.
به عنوان مثال، اگر یکی از بستگان یک مدیر ارشد خط‌مشی‌های شرکت را نقض کند، ممکن است با عواقب کمتری مواجه شود یا اصلاً با آن مواجه نشود، که یکپارچگی سیاست‌های محل کار را تضعیف می‌کند و می‌تواند منجر به مسائل حقوقی و اخلاقی شود.
مشاهده نشانه های خویشاوندی سمی
در اینجا چک لیستی وجود دارد که می توانید از آن برای تشخیص علائم خویشاوندی سمی استفاده کنید:
- شیوه‌های استخدام غیرمعمول : مراقب فرآیندهای استخدامی باشید که رویه‌های استاندارد یا شفافیت را نادیده می‌گیرند. اگر کاندیداها بدون مصاحبه مناسب یا بدون آگهی شغلی استخدام شوند، می تواند نشان دهنده خویشاوندی بودن باشد.
- ارزیابی عملکرد ناعادلانه : به دنبال ناهماهنگی در نحوه انجام و مستندسازی بررسی عملکرد باشید. اگر برخی از کارمندان با وجود عملکرد متوسط یا کمتر از متوسط، همیشه نظرات مثبتی دریافت می کنند، یا اگر اغلب از رعایت شاخص های کلیدی عملکرد معاف می شوند، ممکن است نشان دهنده خویشاوندی بودن باشد.
- مقاومت در برابر نظارت استاندارد : توجه داشته باشید که آیا مدیران یا کارمندان خاصی مکرراً کانال های عادی را برای تأیید یا نظارت دور می زنند، به ویژه در تصمیم گیری های کارکنان یا تکالیف پروژه. این می تواند نشانه این باشد که تصمیمات بر اساس روابط شخصی و نه شایستگی حرفه ای گرفته می شود.
- جوایز و شناخت نامتناسب : نحوه توزیع جوایز، ترفیع و ترفیعات را پیگیری کنید. هنگامی که ارتقاء و پاداش به طور مرتب به افراد کمتر واجد شرایطی که روابط شخصی با مدیریت دارند، داده می شود، پرچم قرمز باید برافراشته شود.
- شکایت از کارمندان : به بازخورد کارمندان توجه کنید، چه از طریق نظرسنجی های رسمی و چه از طریق مکالمات غیررسمی. ذکر مکرر رفتار ناعادلانه یا نارضایتی از بی طرفی مدیریت می تواند نشان دهنده مسائل عمیق تر مربوط به خویشاوندی باشد.
- گردش مالی بالا در بخش‌های خاص : نرخ گردش مالی بالا در تیم‌های خاص یا تحت رهبران خاص می‌تواند نشان‌دهنده یک محیط سمی باشد که احتمالاً ناشی از شیوه‌های خودخواهانه است. دلایل ترک کارمندان را بررسی کنید، با تمرکز بر هر الگویی که حاکی از نارضایتی مربوط به رفتار ناعادلانه است.
نکته HR
برنامه ای برای حضور اعضای خانواده ایجاد کنید
برای اعضای خانواده کارمندان فعلی یک برنامه هدفمند ورود به هواپیما ایجاد کنید. بر آموزش کارکنان جدید در مورد اصول شایسته سالاری شرکت و دستورالعمل های اخلاقی پیرامون رفتار حرفه ای تمرکز کنید. شامل یک ماژول که به طور خاص برای رسیدگی به تضاد منافع احتمالی و انتظارات رفتار حرفه ای طراحی شده است. تعیین یک مربی که مستقیماً با یکی از اعضای خانواده در ارتباط نیست، می‌تواند حمایت و راهنمایی بی‌طرفانه را ارائه کند و به ادغام کارمند جدید در فرهنگ شرکت به طور عادلانه کمک کند.
چگونه منابع انسانی می تواند با خویشاوند گرایی در محل کار مقابله کند
در اینجا چندین اقدام استراتژیک وجود دارد که منابع انسانی می‌توانند برای مدیریت و کاهش تأثیر خویشاوندی به طور مؤثر انجام دهند:
- مرحله 1: ایجاد سیاست‌های روشن ضد خویشاوندی : سیاست‌های جامعی را تدوین و اجرا کنید که به وضوح مشخص کند که چه چیزی به معنای خویشاوند گرایی و پیامدهای درگیر شدن در آن است. رهنمودهایی برای استخدام، ترفیع، و هر زمینه دیگری که ممکن است رویه‌های خویشاوندی را به وجود بیاورد، بگنجانید. اطمینان حاصل کنید که این خط مشی ها در کتابچه راهنمای کارمندان گنجانده شده است و همه کارکنان از آنها آگاه هستند.
- مرحله 2: تقویت ارتباطات باز : فرهنگی را تشویق کنید که در آن کارکنان احساس امنیت کنند تا هرگونه سوء ظن به خویشاوندی را بدون ترس از انتقام گزارش کنند. این می‌تواند شامل راه‌اندازی سیستم‌های بازخورد ناشناس یا داشتن یک بازرس منتخب برای رسیدگی به چنین شکایاتی باشد.
- مرحله 3: شفافیت در فرآیندهای منابع انسانی : شفافیت را در تمام فرآیندهای منابع انسانی، به ویژه استخدام، ارتقاء، و ارزیابی عملکرد حفظ کنید. آگهی های شغلی را به صورت داخلی و خارجی برای اطمینان از انصاف منتشر کنید و معیارها و فرآیندهای مورد استفاده برای اتخاذ این تصمیمات را به طور آشکار در میان بگذارید.
- مرحله 4: آموزش برای مدیران و مدیران اجرایی : ارائه جلسات آموزشی برای تمامی پست های مدیریتی و اجرایی در مورد تأثیرات خویشاوندی و اهمیت حفظ انصاف و شایسته سالاری در کلیه فرآیندهای تصمیم گیری. نحوه مدیریت حرفه ای روابط شخصی در سازمان را پوشش دهید.
- مرحله 5: ممیزی منظم فعالیت‌های منابع انسانی : ممیزی منظم از شیوه‌های منابع انسانی برای اطمینان از انطباق با خط‌مشی‌های تعیین‌شده و کشف هر گونه بی‌نظمی که ممکن است نشان دهنده خویشاوندی بودن باشد، انجام دهید. این می تواند به شناسایی مسائل قبل از تبدیل شدن به مشکلات سیستمیک کمک کند.
- مرحله 6: اعلامیه های تضاد منافع : از کارمندان و مدیریت بخواهید که هرگونه تضاد منافع احتمالی، از جمله مواردی که اعضای خانواده یا دوستان نزدیک را شامل می شود، اعلام کنند. این به منابع انسانی کمک می‌کند تا موقعیت‌هایی را که می‌تواند در آن نژادپرستی رخ دهد نظارت کند و اقدامات پیشگیرانه را انجام دهد.
برای جمع بندی
- تأثیرات منفی خویشاوند گرایی : خویشاوند گرایی می تواند منجر به طیفی از پیامدهای نامطلوب از جمله کاهش روحیه کارکنان، کاهش بهره وری و ادراک بی عدالتی در سازمان شود. این عوامل می توانند هماهنگی و کارایی محل کار را کاهش دهند.
- نقش منابع انسانی در پرداختن به خویشاوند گرایی : منابع انسانی نقش مهمی در کاهش اثرات خویشاوندی از طریق سیاست های روشن، فرآیندهای شفاف منابع انسانی و آموزش ایفا می کند. این به ایجاد یک محیط کاری منصفانه و حفظ یکپارچگی سازمانی کمک می کند.
- ایجاد فرآیندهای رسمی امتناع : اجرای یک فرآیند رسمی امتناع به مدیریت موثر تضاد منافع کمک می کند. با الزام کارکنان به کنار رفتن از تصمیم‌گیری زمانی که روابط شخصی ممکن است بر نتایج تأثیر بگذارد، سازمان شما می‌تواند از انصاف و بی‌طرفی در فرآیندهای حیاتی مانند استخدام و ترفیع حمایت کند.
- حضور موثر برای خویشاوندان : برنامه‌های اختصاصی هیئت مدیره برای اعضای خانواده کارکنان فعلی می‌تواند از تعصبات احتمالی جلوگیری کرده و تعهد شرکت به شایسته‌سالاری را تقویت کند. این شامل آموزش جامع در مورد اخلاق و انتظارات رفتار حرفه ای شرکت و راهنمایی بی طرفانه برای حمایت از ادغام آنها با فرهنگ شرکت است.