مدیر ارشد مردمی: همه آنچه باید درباره نقش بدانید

همانطور که محیط کسب و کار تکامل می یابد، نقش مدیر ارشد مردمی (CPO) نیز تغییر می کند. روزهایی که رهبران منابع انسانی فقط برای رسیدگی و گزارش دادن در مورد وظایف اداری و عملیاتی حضور داشتند، گذشته است. CPO در حال حاضر یک رهبر استراتژیک حیاتی است که مسئول اطمینان از داشتن سرمایه انسانی سازمان برای موفقیت است.

در ادامه بخوانید تا بدانید که نقش مدیر ارشد کارکنان دقیقاً شامل چه چیزی است، شایستگی‌هایی که همه CPOهای موفق باید داشته باشند و چگونه می‌توان به یکی از آنها تبدیل شد.

مطالب
مدیر ارشد مردمی چیست؟
اهمیت استراتژیک مدیران ارشد برای موفقیت کسب و کار
شرح وظایف مدیر ارشد
آینده نقش مدیر ارشد مردمی
چگونه یک مدیر ارشد مردمی شویم
حقوق مدیر ارشد

مدیر ارشد مردمی چیست؟

Chief People Officer (CPO) یک نقش در سطح اجرایی است که مسئول مدیریت و بهبود استراتژی کارکنان سازمان است. CPO به سرعت در حال تبدیل شدن به یک بازیگر مهم در C-suite است زیرا شرکت ها شروع به درک اهمیت استراتژیک منابع انسانی در موفقیت کسب و کار می کنند.

CPO مسئول هر جنبه ای از منابع انسانی است، از استخدام و استخدام تا مدیریت استعداد و تنوع و شمول. مسئولیت های کلیدی CPO عبارتند از:

• رهبری استراتژیک : رهبری توسعه و اجرای ابتکارات منابع انسانی که مستقیماً از اهداف و استراتژی بلند مدت شرکت پشتیبانی می کند.
• قهرمان فرهنگ سازمانی : ایجاد محیطی در محل کار که از رشد، نوآوری، مشارکت کارکنان و فراگیری حمایت می کند.
• مدیریت استعداد و برنامه‌ریزی جانشین پروری : نظارت بر تلاش‌های اکتساب و حفظ استعداد و در عین حال حفظ خط لوله استعداد قوی برای نقش‌های حیاتی.
• تنوع و شمول: ابتکارات قهرمانانه برای ایجاد نیروی کار فراگیر و متنوع، فعالانه تلاش برای ایجاد محیط کاری که در آن همه کارکنان احساس استقبال، احترام و توانمندی کنند.
• تجربه کارمند : تقویت EX از طریق راهبردهای کارآمد، آموزش، توسعه شغلی و حفظ.
• انطباق قانونی: حصول اطمینان از مطابقت تمام اقدامات منابع انسانی با قوانین و مقررات ملی، ایالتی و محلی کار، کاهش خطرات قانونی برای سازمان.
• توسعه سازمانی: هدایت ابتکارات مدیریت تغییر، کمک به سازمان برای انطباق و پیشرفت در یک محیط تجاری در حال تکامل.

افسر ارشد در مقابل CHRO

اگرچه اغلب به جای یکدیگر استفاده می شود، CPO و CHRO (مدیر ارشد منابع انسانی) با یکدیگر متفاوت هستند. نقش CHRO عنوان سنتی تری است که بیشتر بر استراتژی منابع انسانی، عملیات و انطباق تمرکز دارد.

در مقابل، CPO عنوانی جدیدتر و مردم محورتر است که نشان دهنده تغییر در نحوه شروع درک سازمان ها از ارزش افراد در موفقیت بلندمدت تجاری است. CPO به جای اینکه منحصراً مبتنی بر عملیات باشد، بر ارزش بلندمدت افراد به عنوان محرک اصلی رشد، نوآوری و پایداری سازمانی تأکید دارد.

در اصل، در حالی که CHRO ممکن است بیشتر بر “مهره ها و پیچ ها” مدیریت منابع انسانی تمرکز کند، تمرکز CPO بر پرورش ذهنیت اول مردم و اطمینان از اینکه استراتژی استعداد عمیقاً با اهداف تجاری ادغام شده است است.

اهمیت استراتژیک مدیران ارشد برای موفقیت کسب و کار

همانطور که کسب و کارها مردم محورتر می شوند، مدیر ارشد مردمی نقش حیاتی فزاینده ای در دستیابی به موفقیت تجاری ایفا می کند. در اینجا چندین راه وجود دارد که CPO می تواند به سازمان کمک کند تا به اهداف خود برسد.

رهبری تغییر و تحول سازمانی

CPO با پیش بینی و تجزیه و تحلیل روندهای آتی و تأثیر آنها بر شرکت به هدایت سازمان از طریق تغییرات کمک می کند. به عنوان مثال، تغییر به سمت مدل‌های کار از راه دور و ترکیبی نیازمند تغییراتی در تعامل و ابزارهای همکاری کارکنان است. پیشرفت‌های فناوری مانند هوش مصنوعی و اتوماسیون نیازمند تلاش‌های مهارت‌بخشی و ارتقای مهارت برای آماده‌سازی کارکنان برای نقش‌های جدید است.

آنها استراتژی‌های مدیریت تغییر را طراحی و اجرا می‌کنند، اطمینان حاصل می‌کنند که تحول با ارزش‌ها و مأموریت سازمان هماهنگ است و به نیروی کار کمک می‌کند تا با چالش‌ها و فرصت‌های جدید سازگار شود.

توسعه و اجرای استراتژی های DEIB

به عنوان رهبر مردم و فرهنگ سازمان، CPO متعهد به ایجاد یک محل کار متنوع و فراگیر است که در آن همه احساس می کنند به آنها تعلق دارند. این شامل توسعه استراتژی‌های کسب استعداد و مدیریت عینی، منصفانه و منصفانه، ترویج فرهنگ سازمانی فراگیر و خوش‌آمد، و ایجاد یک تجربه مثبت برای کارکنان است.

استراتژی‌های مؤثر DEIB نوآوری را افزایش می‌دهد، مشارکت و رضایت کارکنان را بهبود می‌بخشد و برند کارفرما را تقویت می‌کند.

ایجاد نیروی کار آماده آینده

یک سازمان فقط به اندازه ای آماده آینده است که نیروی کارش قادر به غلبه بر چالش های آینده باشد. CPO به سازمان کمک می کند تا با توسعه استراتژی هایی برای ارتقاء مهارت و مهارت مجدد کارکنان، استفاده از فناوری و انطباق با روندهای نیروی کار، برای آینده آماده شود. اینگونه است که نیروی کار می‌تواند برای تضمین موفقیت بلندمدت سازمان، چابک، باهوش دیجیتال و آماده آینده باشد.

نظارت بر توسعه رهبری و برنامه ریزی جانشین پروری

CPO مسئول پرورش قابلیت های رهبری در سازمان و ایجاد خط لوله ای قوی از رهبران موثر است. آنها استراتژی هایی را برای شناسایی رهبران بالقوه ایجاد می کنند، به آنها آموزش می دهند و آنها را برای نقش های رهبری آینده آماده می کنند و از آسیب پذیری های ناشی از عدم آمادگی رهبری جلوگیری می کنند.

افزایش تجربه کارکنان

CPO برای بهبود مستمر تجربه کلی کارکنان کار می کند. عناصری مانند کار هدفمند، ارتباطات موثر، شناخت مناسب و فرصت های رشد شغلی می توانند رضایت، وفاداری و بهره وری کارکنان را به میزان قابل توجهی افزایش دهند. این به نوبه خود باعث موفقیت سازمانی پایدار خواهد شد.

شرح وظایف مدیر ارشد

مسئولیت های دقیق یک CPO بسته به زمینه، نیازهای استعداد و چالش های نیروی کار یک سازمان متفاوت است. با این حال، شرح شغل معمولی مدیر ارشد مردمی اغلب شامل مسئولیت های زیر است:

• توصیه و راهنمایی به C-suite و ذینفعان در مورد تمام جنبه های منابع انسانی برای شکل دادن به جهت گیری استراتژیک کلی سازمان. این شامل ارائه بینش در مورد تأثیر تصمیمات تجاری بر نیروی کار، کمک به کاهش خطرات افراد، و اطمینان از اینکه استراتژی های افراد از اهداف تجاری پشتیبانی می کند، می باشد.
• توسعه و اجرای استراتژی های مدیریت استعداد برای جذب، توسعه و حفظ استعدادهای برتر. این شامل نظارت بر سیستم های مدیریت عملکرد، برنامه های توسعه رهبری و برنامه ریزی جانشین پروری است.
• ساختار و نیروی کار سازمان را به گونه ای بسازید که چابکی، کارایی و اثربخشی را تسهیل می کند.
• بر عملیات روزانه بخش منابع انسانی نظارت کنید تا اطمینان حاصل کنید که همه عملکردها با استانداردهای قانونی مطابقت دارند، به طور مؤثر مدیریت می شوند و با سیاست ها و اهداف تجاری سازمان همسو هستند.
• ایجاد و پرورش یک محل کار متنوع و فراگیر که در آن کارکنان احساس ارزشمندی و انگیزه برای کمک به موفقیت سازمان کنند. این شامل بهبود شرایط محل کار، افزایش کانال های ارتباطی و تقویت پیوندهای تیمی است.
• توسعه و رهبری استراتژی هایی برای ارتقای تنوع، برابری، شمول و تعلق (DEIB) در سازمان. CPO مسئول تعیین اهداف DEIB، ردیابی پیشرفت، و ادغام اصول DEIB در تمام اقدامات منابع انسانی و سیاست های افراد است.
• استراتژی فناوری منابع انسانی را رهبری کنید . پذیرش استراتژیک فناوری‌های منابع انسانی مانند HRIS، ATS یا ابزارهای مدیریت عملکرد به ساده‌سازی فرآیندهای منابع انسانی، تشویق تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها و بهبود کارایی و اثربخشی منابع انسانی کمک می‌کند.
• مدیریت و حل و فصل بحران ها و تعارضات مربوط به افراد در درون سازمان. CPO مسئول توسعه سیاست‌ها و شیوه‌های مربوط به اختلاف است که با استانداردهای قانونی و اخلاقی مطابقت دارد تا یک محل کار ایمن و محترمانه حفظ شود.
• ایجاد یک استراتژی حقوق و مزایای منصفانه و جذاب برای حفظ مزیت رقابتی سازمان در بازار کار و اطمینان از رضایت و انگیزه کارکنان.

به طور کلی، موقعیت یک CPO اغلب شامل مسئولیت هایی است که نقش مهمی در هدایت مسیر استراتژیک یک کسب و کار در رابطه با نیروی کار، فرهنگ و ساختار سازمانی آن ایفا می کند. CPO باید اطمینان حاصل کند که تمام فعالیت های منابع انسانی با اهداف بلندمدت و موفقیت شرکت همسو بوده و به آنها کمک می کند.

شرح شغل CPO همچنین ساختار گزارش‌دهی C-suite را مشخص می‌کند و مشخص می‌کند که CPO به چه کسی گزارش می‌دهد. مدیر عامل (مدیر ارشد اجرایی) بالاترین موقعیت را دارد و COO (مدیر ارشد عملیات) اغلب نفر دوم است. اکثر مدیران C-suite، از جمله CPO، مستقیماً به مدیر عامل گزارش می دهند. در مواردی که هیئت مدیره به شدت در مدیریت سازمان دخالت دارد، CPO ممکن است نیاز داشته باشد که مستقیماً به هیئت مدیره گزارش دهد.

مهارت های افسر ارشد

برای موفقیت در نقش امروز و آینده، یک CPO به طیف گسترده ای از مهارت ها نیاز دارد – تسلط بر پنج شایستگی اصلی، شایستگی های رهبری، و درک کلی از وظایف اصلی منابع انسانی. با این ترکیب از مهارت‌ها، CPO می‌تواند ارزش کسب‌وکار را در طیف کامل منابع انسانی هدایت کند و بخش و سازمان را از طریق چالش‌ها و فرصت‌های ناشناخته در آینده هدایت کند.

بیایید این شایستگی ها را با جزئیات بیشتری تجزیه کنیم.

هوش تجاری

هوش تجاری CPO را قادر می‌سازد تا به زبان رهبران صحبت کند، استراتژی‌های منابع انسانی را بسازد که با استراتژی‌های کسب‌وکار همسو باشد و به شریک قابل اعتماد مدیرعامل و سهامداران تبدیل شود. برای تسلط بر زیرکی تجاری، یک CPO باید بتواند:

• شناسایی، تفسیر و اعمال بینش در مورد روندهای تجاری و عوامل سازمانی
• نیازهای مالی و عملکرد سازمان و نیازهای مشتریان را به وضوح درک کنید
• استراتژی های کسب و کار را به طور مشترک ایجاد کنید و اولویت های منابع انسانی را همسو کنید.

سواد داده

سواد داده، CPO را قادر می سازد تا تصمیمات آگاهانه و مبتنی بر شواهد اتخاذ کند که اثربخشی سازمانی را افزایش داده و نتایج استراتژیک را هدایت کند. این امر به ویژه با توجه به اینکه CPO اغلب مجبور است تصمیماتی بگیرد که پیامدهای گسترده ای برای کل سازمان دارد، بسیار مهم است.

CPO با سواد داده کسی است که می تواند داده ها را برای تصمیم گیری آگاهانه درک کرده و از آنها استفاده کند و داده های افراد را به بینش های عملی تبدیل کند.

چابکی دیجیتال

این شایستگی برای یک CPO اهمیت فزاینده‌ای پیدا می‌کند، زیرا 90 درصد کسب‌وکارها در حال گذراندن تحول دیجیتال هستند. انتظار می‌رود که CPO سازمان را از طریق اتخاذ شیوه‌های دیجیتال تقویت کرده و هدایت کند.

علاوه بر این، با تکامل فناوری، CPO باید خود را با این تغییرات وفق دهد و چگونگی اتخاذ فناوری‌های جدید برای افزایش اثربخشی و کارایی منابع انسانی را درک کند. همچنین مسئولیت CPO این است که نیروی کار را به مهارت های لازم برای رسیدگی به پیشرفت های فناوری آینده و شناسایی استعدادهای دیجیتال زود هنگام برای آموزش و قرار دادن آنها در موقعیت های مناسب مجهز کند.

به این ترتیب، CPO باید بتواند:

• فناوری را برای ایجاد راه‌حل‌های کارآمد، مقیاس‌پذیر و تأثیرگذار HR ادغام کنید
• کار دیجیتالی را بیاموزید و آزمایش کنید و بتوانید استراتژی های ارتقای مهارت دیجیتال را طراحی کنید
• فرهنگ سازمانی چابک و آماده برای پذیرش دیجیتال بسازید.

حمایت از مردم

CPO پل ارتباطی بین نیروی کار و اهداف استراتژیک سازمان است. این بدان معنی است که آنها باید قادر به ایجاد یک فرهنگ سازمانی مردم محور باشند که بهره وری و رفاه را ارتقاء می دهد، تغییرات را هدایت می کند و سازمان را مطابق با استانداردهای اخلاقی و پایدار نگه می دارد.

تعالی اجرا

تعالی اجرا در مورد نحوه نمایش CPO در سازمان است. این شامل:

• جهت گیری اقدام : اجرای استراتژی های عملی و انطباقی برای دستیابی به نتایج تجاری.
• حل مسئله: یافتن راه حل های عملی برای پیمایش و غلبه بر موانع.
• مهارت های بین فردی: خودآگاه بودن، سازگاری و انعطاف پذیری. CPO همچنین باید با همدلی رهبری کند و روابط قوی با دیگر رهبران کسب و کار، سهامداران و کارمندان ایجاد کند.

این شایستگی برای یک CPO ضروری است تا استراتژی های منابع انسانی را به نتایج ملموس تبدیل کند که تأثیر مثبتی بر سازمان و نیروی کار آن داشته باشد. این تضمین می کند که ابتکارات منابع انسانی نه تنها به خوبی درک شده است، بلکه به طور موثر اجرا می شود.

صلاحیت های تخصصی

یک CPO لزوماً نیازی به درک عمیق از هر عملکرد منابع انسانی ندارد، به خصوص زمانی که آنها به این نقش از واحدهای تجاری دیگر منتقل می شوند. با این حال، آنها برای برنامه ریزی و اجرای استراتژی های موثر منابع انسانی به درک گسترده ای از تخصص های منابع انسانی نیاز دارند. زمانی که آنها به سطح CPO می رسند، احتمالاً جنبه های متعددی از منابع انسانی را در طول حرفه خود تجربه کرده اند و به آنها بینش ارزشمندی در مورد عملکردهای مختلف می دهد.

بسته به نیازهای کسب و کار، یک CPO ممکن است به تخصص عمیق تری در یک یا دو حوزه عملکردی منابع انسانی نیاز داشته باشد. به عنوان مثال، اگر سازمان به سرعت در حال رشد است، ممکن است به یک CPO نیاز داشته باشد که در کسب استعداد و مدیریت و توسعه سازمانی تخصص داشته باشد.

شایستگی های رهبری

یک CPO باید طیف گسترده ای از شایستگی های رهبری را برای مدیریت استراتژیک و موثر بخش منابع انسانی داشته باشد. تسلط بر این مهارت ها همچنین به CPO در توسعه برنامه های آموزشی برای پرورش رهبران موجود و بالقوه در سازمان کمک می کند.

انجمن مدیریت منابع انسانی (SHRM) مهارت های رهبری را بر اساس اهدافشان به سه دسته تقسیم می کند: رهبری خود، رهبری دیگران و رهبری سازمان. در اینجا چند نمونه مهارت وجود دارد که در هر دسته قرار می گیرند.

آینده نقش مدیر ارشد مردمی

محیط کسب و کار امروز با نوسانات، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام (VUCA) مشخص می شود. این واقعیت VUCA مستلزم آن است که CPO آماده پذیرش روندها و تحولات جدید برای موفقیت باشد. نقش آنها همچنان در زمینه های زیر گسترش می یابد:

• متعادل کردن رفاه کارکنان با بهره‌وری : از آنجایی که عدم اطمینان اقتصادی ادامه دارد و سازمان‌ها برای عملکرد تحت فشار هستند، رهبران منابع انسانی باید راه‌هایی برای افزایش بهره‌وری بیابند و در عین حال از رفاه کارکنان محافظت کنند. یک راه حل، اجرای برنامه های رفاهی جامع برای کاهش فرسودگی شغلی، افزایش رضایت و افزایش بهره وری است. سیاست های کاری انعطاف پذیر نیز گزینه خوبی برای کمک به کارکنان برای مدیریت استرس و حفظ تعادل بین کار و زندگی است.
• تقویت اهداف ESG و CSR برای تأثیر مثبت بر جامعه : این دو حوزه به طور فزاینده‌ای در حال تبدیل شدن به بخشی از دستور کار CPO هستند زیرا مشاغل با فشار فزاینده از جانب کارکنان، مصرف‌کنندگان و سرمایه‌گذاران برای اتخاذ شیوه‌های پایدار و مسئولیت‌پذیر اجتماعی که فراتر از سود است و به طور مثبت مشارکت می‌کنند، مواجه می‌شوند. به جامعه CPOها می توانند به این موارد به عنوان ستون های مستقل در استراتژی منابع انسانی یا به عنوان دو ارزشی که زیربنای استراتژی منابع انسانی هستند، برخورد کنند. آنها باید مکانیزم های گزارش دهی شفاف را برای پیگیری پیشرفت و نشان دادن تعهد شرکت ایجاد کنند.
• پیمایش تغییرات قانونی و نظارتی: قوانین سخت‌گیرانه‌تر کار، مقررات حفظ حریم خصوصی داده‌ها و الزامات انطباق خاص صنعت در حال رایج‌تر شدن هستند و بر نحوه مدیریت سازمان‌ها نیروی کار خود تأثیر می‌گذارند. CPO ها باید به طور مداوم با این تغییرات همراه باشند. آنها مسئول نظارت بر بررسی های منظم و به روز رسانی خط مشی های شرکت برای اطمینان از انطباق با قوانین جدید هستند.
• ایجاد نوآوری در مدیریت استعداد: با ظهور فناوری‌های پیشرفته مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، CPOها ابزارهای جدیدی برای نوآوری در حوزه مدیریت استعداد در اختیار دارند. این فناوری‌ها می‌توانند به ساده‌سازی استخدام، بهبود دقت تطابق استعدادها و افزایش مدیریت عملکرد کمک کنند. این به CPO بستگی دارد که از این نوآوری ها برای ایجاد نیروی کار مطمئن آینده استفاده کند.
• پرورش رهبری در سازمان: تا سال 2030، 85 میلیون شغل ممکن است به دلیل کمبود استعدادهای ماهر خالی بماند. این وضعیت می‌تواند حتی برای نقش‌های مهم رهبری وخیم‌تر باشد. به این ترتیب، CPO نیاز به شناسایی و پرورش استعدادهای رهبری برای ایجاد خط لوله قوی از رهبران بالقوه و کمک به تضمین تداوم کسب و کار دارد.

چگونه یک مدیر ارشد مردمی شویم

مسیر شغلی معمولی یک CPO با مدیر منابع انسانی شروع می‌شود، سپس به سمت مدیر منابع انسانی می‌رود تا در نهایت معاون منابع انسانی شود و به C-suite بپیوندد. در طول این فرآیند، متخصصان منابع انسانی در کارکردهای مختلف منابع انسانی، همکاری متقابل و درک عمیق از عملیات تجاری، تجربه کسب می کنند. اینها تضمین می کنند که آنها به مهارت های حیاتی برای برتری در نقش اجرایی مجهز هستند.

همچنین بسیاری از مسیرهای شغلی دیگر وجود دارند که می توانند به سمت CPO منتهی شوند که برخی از آنها کمتر خطی و سنتی هستند. به عنوان مثال، کاتلین هوگان، مدیر ارشد مایکروسافت، به عنوان یک توسعه دهنده نرم افزار شروع به کار کرد.

در اینجا شش اقدامی که متخصصان منابع انسانی می توانند برای تبدیل شدن به یک مدیر ارشد انجام دهند، آورده شده است.

1. تجربه منابع انسانی هیئت مدیره را در چندین عملکرد به دست آورید

88 درصد از CPOها و CHROها در فورچون 200 قبل از انتصابشان تجربه منابع انسانی دارند. علاوه بر این، شرکت‌هایی که دارای CPO/CHRO با تخصص قبلی منابع انسانی هستند، 35 درصد بیشتر احتمال دارد که درآمد خود را افزایش دهند.

همانطور که قبلاً اشاره کردیم، یک CPO به تخصص عمیق در همه حوزه های منابع انسانی نیاز ندارد. اما، آنها به درک کلی از عملکردهای مختلف نیاز دارند تا بتوانند استراتژی‌های منابع انسانی مؤثر ایجاد کنند، فرآیندهای منابع انسانی را بهبود بخشند، و شیوه‌های منابع انسانی را با اهداف تجاری هماهنگ کنند.

یک راه عالی برای به دست آوردن این تجربه، چرخش در حوزه های مختلف منابع انسانی و به دست آوردن قرار گرفتن در معرض و درک چگونگی کمک هر عملکرد به موفقیت کلی کسب و کار است. علاوه بر این، پیوستن به پروژه‌های متقابل که در آن یک متخصص منابع انسانی می‌تواند با بخش‌های مختلف کار کند، به آن‌ها اجازه می‌دهد تا تخصص منابع انسانی خود را عمیق‌تر کنند و درک خود را از عملیات تجاری گسترش دهند.

2. تحصیلات پیشرفته را دنبال کنید

در حالی که تجربه مهم است، اکثر شرکت ها در هنگام جستجو برای CPO به سطح تحصیلات نیز توجه می کنند.

100٪ از CPOs/CHRO های منصوب در سال 2023 دارای مدرک لیسانس بودند و 77٪ از آنها دارای حداقل یک مدرک پیشرفته بودند. مدرک کارشناسی ارشد در مدیریت منابع انسانی رایج ترین گزینه ای است که باید در نظر بگیرید. دنبال کردن یک مدرک حقوقی یا MBA همچنین مهارت‌های ارزشمندی در رهبری، استراتژی تجاری و انطباق ارائه می‌کند و این مدارک را برای کسانی که مشتاق نقش‌های ارشد منابع انسانی هستند، انتخاب‌های قوی می‌کند.

فراتر از آموزش رسمی، گواهینامه های HR نیز یک گزینه عالی برای CPO های آینده است. منابع انسانی یک زمینه پویا و همیشه در حال تغییر است و یادگیری مداوم کلید موفقیت است. به دست آوردن گواهینامه یا دریافت گواهینامه در HR به متخصصان منابع انسانی اجازه می دهد تا با آخرین مهارت ها، دانش و بهترین شیوه ها به روز بمانند.

برنامه های گواهی قابل توجه شامل موارد ارائه شده توسط AIHR و همچنین گواهینامه های SHRM-SCP و SPHR می باشد.

3. به دنبال راهنمایی باشید

داشتن مربیانی که CPOهای فعلی یا سابق یا مدیران ارشد منابع انسانی باشند می تواند بسیار سودمند باشد. آنها منبع خوبی از دانش و بینش برای کمک به توسعه متخصصان منابع انسانی در مسیر تبدیل شدن به CPO هستند. علاوه بر این، آنها می توانند در گسترش شبکه های حرفه ای و باز کردن فرصت های جدید کمک کنند.

در اینجا چندین نکته برای یافتن مربیان مناسب وجود دارد:

• راهنماهای بالقوه را شناسایی کرده و با آنها ارتباط برقرار کنید: اهداف مربیگری را روشن کنید و به دنبال افرادی بگردید که تجربه آنها با آن اهداف همسو باشد. از شبکه‌های موجود استفاده کنید، در رویدادهای صنعت شرکت کنید یا در برنامه‌های مربیگری رسمی شرکت کنید. هنگام دستیابی به اهداف، به وضوح با اهداف ارتباط برقرار کنید و مراقب زمان آنها باشید.
• ایجاد انتظارات روشن: در مورد اهداف مربیگری، تعداد جلسات و انتظارات متقابل برای ایجاد یک رابطه سازنده به توافق برسید.
• رابطه را حفظ کنید: قدردانی کنید و ارتباط را حتی پس از پایان دوره آموزشی رسمی زنده نگه دارید و یک شبکه حرفه ای پایدار بسازید.

4. هوش تجاری قوی و درک پویایی سازمانی را توسعه دهید

یک CPO به درک عمیقی از کسب و کار نیاز دارد تا استراتژی های منابع انسانی را با استراتژی های سازمانی گسترده تر هماهنگ کند و پیچیدگی های رفتار سازمانی را هدایت کند. این شامل کسب تجربه متقابل عملکردی است که قبلاً در مورد آن صحبت کردیم، اما همچنین فعالیت هایی مانند موارد زیر:

• مشارکت در مطالعات موردی: به طور منظم روی مطالعات موردی کار کنید که مشکلات پیچیده تجاری را به چالش می کشد و تفکر استراتژیک را تقویت می کند.
• مشارکت در شبیه‌سازی‌ها: اجرای تمرین‌های برنامه‌ریزی سناریو که پویایی‌های سازمانی را تقلید می‌کند و نیاز به تصمیم‌گیری استراتژیک دارد.
• پیوستن به جلسات استراتژی کسب و کار: شرکت در جلسات برنامه ریزی استراتژیک برای به دست آوردن بینش در مورد جهت گیری شرکت و فرآیندهای فکری رهبری ارشد.

5. نقش های رهبری را به عهده بگیرید

هنگامی که فرصت پیش می آید، متخصصان منابع انسانی باید به سمت مدیریت و نقش های استراتژیک مانند مدیر منابع انسانی، مدیر منابع انسانی یا معاون منابع انسانی تبدیل شوند. این موقعیت‌ها فرصتی برای قبول مسئولیت‌های گسترده‌تر منابع انسانی، رهبری تیم‌ها و اجرای طرح‌های استراتژیک منابع انسانی را فراهم می‌کنند. به دست آوردن چنین تجربه ای به متخصصان منابع انسانی کمک می کند تا درک بهتری از نحوه کمک فعالیت های منابع انسانی به اهداف تجاری داشته باشند و آنها را برای مسئولیت های جامع یک CPO آماده کند.

CPOهای مشتاقی که هنوز برای نقش‌های رهبری رسمی آماده نیستند، می‌توانند برای موقعیت‌های رهبری در تیم‌های متقابل برای پروژه‌های منابع انسانی خاص، مانند پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت عملکرد جدید یا اصلاح فرآیند حضور کارکنان، داوطلب شوند.

با رهبری چنین ابتکاراتی، متخصصان منابع انسانی می توانند تجربه عملی در مدیریت پروژه، تفویض وظایف، رهبری تیم و هماهنگی بین بخشی به دست آورند، همه اینها در حالی که تفکر استراتژیک و مهارت های ارتباطی را تقویت می کنند. این رویکرد فرصتی را برای کسب تجربه رهبری در یک محیط موقت و کنترل شده بدون تعهد طولانی مدت یک نقش رسمی ارائه می دهد.

6. یک شبکه HR بسازید و به روز باشید

داشتن یک شبکه منابع انسانی قوی و به روز ماندن در مورد روندهای صنعت برای CPO ضروری است. در اینجا چند روش وجود دارد که متخصصان منابع انسانی می توانند از آخرین پیشرفت ها مطلع شوند:

• به جوامع منابع انسانی و شبکه‌های حرفه‌ای بپیوندید: متخصصان منابع انسانی می‌توانند به عضویت سازمان‌هایی مانند SHRM یا CIPD (موسسه منشور پرسنل و توسعه) شوند. جوامع آنلاین منابع انسانی، مانند جامعه AIHR، همچنین فرصت‌های ارزشمندی را برای تبادل ایده‌ها، جستجوی مشاوره و ارتباط با همتایان با چالش‌های مشابه ارائه می‌دهند.
• شرکت در کنفرانس‌ها و کارگاه‌ها: مدیران ارشد سرمایه‌گذاری مشتاق باید در کنفرانس‌های مهم منابع انسانی مانند کنفرانس سالانه SHRM، کنفرانس فناوری منابع انسانی یا اجلاس‌های منطقه‌ای منابع انسانی شرکت کنند. در حالی که شرکت در هر رویدادی غیرممکن است، اولویت بندی آنهایی که بر موضوعات منابع انسانی در حال ظهور و استراتژیک تمرکز دارند، مهم است. این رویدادها بینش های ارزشمند و فرصت هایی را برای ایجاد شبکه با رهبران صنعت فراهم می کند.
• درگیر یادگیری مداوم: مطلع ماندن از طریق خبرنامه ها، وبلاگ ها و پادکست های منابع انسانی به متخصصان منابع انسانی کمک می کند تا از روندها جلوتر بمانند. برای مثال، دکتر دیتر ولدزمن، دانشمند ارشد منابع انسانی AIHR، یک خبرنامه ماهانه پر از آخرین تحلیل ها و بینش های عملی برای رهبران منابع انسانی ارسال می کند. اشتراک در این نوع منابع به متخصصان منابع انسانی کمک می کند تا بخشی از گفتگوی مداوم در این زمینه باشند.

حقوق مدیر ارشد

یک افسر ارشد مردمی مستقر در ایالات متحده میانگین حقوق پایه 163000 دلار در سال دریافت می کند. مقدار دقیق بسته به مکان، اندازه شرکت، صنعت، تجربه و غیره متفاوت خواهد بود. به عنوان مثال، در نیویورک، میانگین حقوق CPO 214000 دلار است، در حالی که این مقدار در دالاس به 180000 دلار کاهش می یابد.

از آنجایی که CPO هنوز یک عنوان شغلی نسبتاً جدید است، هنگام درک میزان درآمد CPOها، منطقی است که حقوق CHRO را نیز در نظر بگیرید. در شرکت های Fortune 500، CHRO ها سالانه بین 4 تا 8 میلیون دلار درآمد دارند. تحقیقات اخیر نشان می دهد که 13 درصد از شرکت های آمریکایی دارای CPO در پنج مدیر پردرآمد خود بودند.

هنگامی که به داده های نقش CPO به طور خاص در صنایع مختلف نگاه می کنیم، در اینجا حقوق و دستمزد به نظر می رسد:

• یک CPO می تواند حقوق سالانه ای در حدود 190000 دلار در بخش آموزش دریافت کند
• یک CPO در بخش بیمه به طور متوسط سالانه 200000 دلار حقوق دریافت می کند.
• CPOها در شرکت هایی با 500 تا 1000 کارمند بالاترین حقوق سالانه را دریافت می کنند که به طور متوسط بیش از 250000 دلار است.

علاوه بر حقوق پایه، CPOها اغلب پاداش‌های مبتنی بر عملکرد دریافت می‌کنند. یک CPO که در صنعت فناوری کار می کند می تواند سالانه 35000 دلار پاداش دریافت کند. بسیاری از شرکت ها همچنین گزینه های سهام، غرامت معوق برای مزایای مالیاتی، برنامه های بازنشستگی و بسته های مزایای سخاوتمندانه، از جمله مرخصی با حقوق، فرصت های توسعه، و حق عضویت حرفه ای (برای SHRM یا CIPD) را ارائه می دهند.

CPO ها نیز فرصت های خوبی برای رشد در این نقش دارند. این می تواند رشد عمودی یا افقی باشد. به عنوان مثال، آنها انتخاب می کنند که به عنوان مدیر منابع انسانی در شرکت های دیگر ادامه دهند یا به سمت های رهبری تجاری دیگر بروند. مسیر تبدیل CPOها به سمت مدیر عاملی نیز محبوبیت بیشتری پیدا می کند. و این آنقدرها هم که فکر می‌کنید در مسیر شغلی بعید نیست. مدیر ارشد دانش SHRM پیش‌بینی می‌کند که تا سال 2050، تقریباً 20 درصد از مدیران عامل در 500 شرکت فورچون تجربه منابع انسانی خواهند داشت.

برای جمع بندی

به عنوان بخشی از C-suite، مدیر ارشد مردمی، رهبر مردم و فرهنگ سازمان است. آنها برای بهبود تجربه کارکنان، افزایش رقابت پذیری سازمان از طریق سرمایه انسانی آن، اطمینان از همسویی و کمک به استراتژی های منابع انسانی با اهداف کسب و کار و ایجاد یک مکان عالی برای کار تلاش می کنند.

برای تبدیل شدن به یک مدیر ارشد، متخصصان منابع انسانی باید یک مجموعه مهارت و دانش جامع را از طریق آموزش پیشرفته ایجاد کنند، تجربه منابع انسانی هیئت مدیره را به دست آورند و فرصت‌هایی برای حرکت به سمت نقش‌های رهبری پیدا کنند. تبدیل شدن به یک مدیر ارشد مردمی مسیر آسانی نیست، اما موقعیتی ارزشمند است که به شاغلین منابع انسانی اجازه می دهد تا تأثیر قابل توجهی بر سازمان و نیروی کار آن داشته باشند.

سوالات متداول