کارکنان خارج از هواپیما: یک فرآیند 9 مرحله ای [چک لیست رایگان]

زمانی که کارکنان سازمان را ترک می کنند، Offboarding یک انتقال آرام را تضمین می کند. اجرای یک فرآیند قوی خارج کردن هواپیما به به حداقل رساندن خطرات قانونی، حفظ روابط مثبت با کارمندان سابق و محافظت از شهرت یک تجارت کمک می کند.

در این مقاله، آف‌بوردینگ کارمندان را بررسی می‌کنیم، فرآیند باید چگونه باشد، و چک‌لیست آف‌بوردینگ را برای دانلود در اختیار شما قرار می‌دهیم. اینجا می رود!

مطالب
آف بردینگ چیست؟
Offboarding و Onboarding: تفاوت در چیست؟
چرا آفبوردینگ مهم است؟
فرآیند آفبورد در 9 مرحله
اشتباهات متداول آفبورد که باید از آنها اجتناب کرد
نمونه های خارج شدن از هواپیما
نرم افزار Offboarding
چک لیست خروج کارکنان [دانلود رایگان]
سوالات متداول

آف بردینگ چیست؟

Offboarding فرآیندی است که طی آن یک کارمند راه خود را با سازمانی که برای آن کار کرده است جدا می کند. از لحظه ای که یک کارمند استعفا می دهد شروع می شود و روزی که شرکت را ترک می کند به پایان می رسد، اما اثرات آن مدت ها پس از ترک کارمند ادامه می یابد.

به طور معمول، کارمند خروجی مجموعه ای از مراحل را طی می کند، از جمله واگذاری هر کاری به سایر اعضای تیم، بازگرداندن اموال شرکت و تکمیل مصاحبه خروج. هدف این است که انتقال بدون درز برای همه افراد درگیر انجام شود، پایان‌های شل بسته شود، و اطمینان حاصل شود که کارمند با شرایط خوب ترک می‌کند و تصور مثبتی از شرکت حفظ می‌کند.

به عبارت دیگر، هدف از آف بورد دو جانبه است. از یک طرف، این به معنای کمک به سازمان برای بهبود تجربه کارکنان و به حداقل رساندن تأثیر خروج بر کسب و کار است. از سوی دیگر، از آن برای شکل دادن به آخرین تصورات مهمی که کارکنان از شرکت خواهند داشت – و تصویری که آنها برای دنیای خارج به تصویر می‌کشند استفاده می‌شود.

در اینجا یک نمای کلی از این است که فرآیند offboarding چگونه می تواند باشد. در ادامه مراحل را با جزئیات بیشتر مورد بحث قرار می دهیم.

Nine steps for an effective offboarding process including ensuring a knowledge transfer and holding an exit interview.Nine steps for an effective offboarding process including ensuring a knowledge transfer and holding an exit interview.

Onboarding در مقابل Offboarding: تفاوت چیست؟

ورود و خروج کارکنان از چرخه زندگی کارکنان جدایی ناپذیر است و به تقویت تجربه کارکنان کمک می کند.

فرآیند پذیرش به استخدام‌کنندگان جدید کمک می‌کند تا احساس کنند در شرکت مورد استقبال قرار می‌گیرند، هر تجهیزاتی را که نیاز دارند راه‌اندازی کنند، نحوه انجام وظایفشان را به آنها آموزش دهند، با تیم خود ارتباط برقرار کنند و در نقش جدید خود مستقر شوند. هدف ایجاد یک پایه محکم است که آنها، تیمشان و سازمان را برای موفقیت بلندمدت آماده کند.

فرآیند offboarding برعکس است و به تکمیل چرخه عمر کارکنان به روشی ساختاریافته کمک می کند. کارکنان باید هرگونه تجهیزات شرکت را برگردانند، از شبکه شرکت خارج شوند و دسترسی آنها لغو شود، مسئولیت ها را به دیگر اعضای تیم بسپارند و با همکاران خود خداحافظی کنند. هدف این است که خروجی بدون استرس داشته باشیم.

چرا آفبوردینگ مهم است؟

بیایید نگاهی بیندازیم به برخی از دلایلی که باعث می‌شود کارمندان خارج از کشتی اهمیت داشته باشند و مستحق توجه شما هستند.

کارمندان سابق سفیران هستند

برداشت اول مهم است، اما برداشت آخر نیز مهم است.

در طول سفر کارمند، چندین “لحظه مهم” کلیدی وجود دارد. به عنوان مثال، اولین روز در محل کار، رویدادهای سرگرم کننده تیم سازی، اولین چک حقوق، ترفیع و فرآیند خارج شدن از کشتی.

اگر کارمندان خاطرات خوبی از آخرین روزهای خود در یک شرکت داشته باشند، به احتمال زیاد در مورد کارفرمای سابق خود به شدت صحبت می کنند. این امر تأثیر مثبتی بر برند کارفرمای شرکت و در نتیجه بر جذابیت آن برای نامزدهای جدید خواهد داشت.

کارمندان سابق می توانند به کارمندان آینده تبدیل شوند

مردم شرکت ها را به دلایل بی شماری ترک می کنند. برخی به دلیل عدم پیشرفت شغلی، برخی دیگر به دلیل عدم انعطاف پذیری، یا به این دلیل که پیشنهاد بهتری در جای دیگر پیدا کردند، ترک می کنند.

کارمندان همیشه یک شرکت را ترک نمی کنند زیرا شرکت یا فرهنگ آن را دوست ندارند. از این رو، برخی از آنها پس از مدتی در سازمانی دیگر، دوباره بومرگ شدند. در واقع، تقریباً 40 درصد از کارمندان به فکر کار برای کارفرمای سابق خود هستند. تجربه مثبت آفبوردینگ و آخرین برداشت‌ها در این امر نقش کلیدی دارند.

از منظر سازمانی، استخدام مجدد کارکنان سابق مزایای خود را دارد. این کار مقرون به صرفه است زیرا استخدام “جدید” شما سریعتر عملیاتی و سازنده خواهد شد، و می دانید که آنها از دیدگاه فرهنگ شرکت مناسب هستند.

کارمندان سابق نیز مشتری هستند

درست مانند نامزدهای شما، کارمندان سابق شما نیز اغلب مشتریان شما هستند. این بدان معناست که در حالی که تجربه نامزد شما برای اطمینان از اینکه کاندیداهای رد شده مشتریان راضی باقی می مانند، ضروری است، فرآیند خارج شدن از هواپیما برای اطمینان از اینکه کارکنان سابق شما مشتریان وفادار باقی می مانند، کلیدی است.

چه تبلیغی بهتر از یک کارمند سابق که حتی پس از ترک شرکت مشتری باقی می ماند برای برند شما وجود دارد؟

حفظ دانش سازمانی

Offboarding تنها به معنای ارائه آخرین تأثیرات عالی به کارکنان نیست. همچنین در مورد حفظ دانش آنها در داخل شرکت پس از خروج آنها از طریق انتقال موثر دانش است.

متیو میدوز، مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران نرم افزار بررسی عملکرد WorkStory، می گوید: «انتقال دانش برای جلوگیری از اختلالات و حفظ سطح بهره وری حیاتی است، زیرا تخصص و دانش سازمانی کارمند در حال خروج به اعضای تیم جایگزین یا باقی مانده منتقل می شود.

امنیت

به دلایل امنیتی، یک فرآیند offboarding مناسب بسیار مهم است. تحقیقات نشان می دهد که 89 درصد از کارمندان سابق هنوز به حداقل یک برنامه کاربردی از شغل قبلی خود دسترسی دارند در حالی که قبلاً در جاهای دیگر کار می کردند. نیمی از حساب های کارمند سابق بیش از یک روز پس از خروج فعال باقی می مانند. علاوه بر این، 76٪ از رهبران فناوری اطلاعات موافق یا کاملاً موافق هستند که “خروج کارمندان یک تهدید امنیتی مهم است.”

استفاده از فرآیند offboarding خود برای اطمینان از عدم دسترسی کارکنان سابق به سیستم ها و شبکه های شرکت پس از ترک، یک راه ساده برای به حداقل رساندن این تهدید است.

انطباق و مقررات

بسته به صنعت و مکان شرکت، سازمان شما ممکن است نیاز به رعایت دستورالعمل ها و مقررات خاصی در مورد دسترسی و خارج شدن از هواپیما داشته باشد. «تطابق یک جنبه مهم از خارج کردن هواپیما است. چندین قانون ایالتی وجود دارد که باید قبل از آخرین روز کارمند از آنها آگاه باشید، مانند زمان پرداخت مرخصی و زمان پرداخت نهایی،” آلینز ملندز، موسس HR Transformed خاطرنشان می کند.

اطمینان از رعایت این قوانین و جلوگیری از مشکلات حقوقی بالقوه در صورتی که یک فرآیند قابل تکرار داشته باشید – در این مورد – فرآیند خارج شدن از هواپیما، بسیار آسان تر است.

فرآیند آفبورد در 9 مرحله

فرآیند آف بردینگ ایده آل چگونه به نظر می رسد؟ جزئیات دقیق به نوع سازمان و نقش بستگی دارد، اما برخی از بهترین روش ها وجود دارد که می توانید برای اطمینان از اینکه همه چیز به خوبی پیش می رود، از آنها پیروی کنید.

1. از کارمند ترک تشکر کنید

از کارمند برای تمام کارها و زحماتشان در طول مدت حضورشان در سازمان تشکر کنید و مشخص کنید که آنها از دست خواهند رفت. اگر آنها در حال برداشتن گام بعدی در حرفه یا زندگی خود هستند، فراموش نکنید که به آنها تبریک بگویید.

2. در مورد خروج ارتباط برقرار کنید

در حالی که ممکن است وسوسه انگیز باشد که از برقراری ارتباط در مورد خروج یک کارمند تا زمانی که همه جزئیات را بدست نیاورید، به اشتراک بگذارید، برای ایجاد اعتماد و شفافیت و کاهش شایعات شرکت، زودتر این اطلاعات را به اشتراک بگذارید. در مورد نحوه و زمان به اشتراک گذاری این اخبار با کارمند خروجی ارتباط برقرار کنید.

مدیران باید تیم، بخش و منابع انسانی خود را در اسرع وقت در مورد خروج یک کارمند مطلع کنند.

برقراری ارتباط در طول کل فرآیند offboard کلید موفقیت است. سانیا ناگپال، رئیس منابع انسانی در پلتفرم تجربه کارمندان Leena.AI، پیشنهاد می‌کند: «ارتباطات واضح تضمین می‌کند که همه در یک صفحه هستند و درک می‌کنند که در طول فرآیند خارج شدن از هواپیما چه انتظاراتی باید داشته باشند».

3. از انتقال دانش اطمینان حاصل کنید

چه جانشین استخدام کنید یا نه، مهم است که دانش کارمند ترک را در شرکت خود نگه دارید.

مطمئن شوید که دارید:

  • یک نمای کلی واضح از وظایف روزانه که انجام می دهند
  • درک وظایف اولویت دارد
  • حقوق دسترسی به تمام سیستم ها و فایل هایی که استفاده می کنند
  • لیستی از افرادی که در داخل و خارج از سازمان با آنها کار می کنند

همیشه خوب است که از مردم بخواهید یک سند یا ویدیوی تحویلی با نکات مفید برای هر کسی که نقش آنها را بر عهده می گیرد ایجاد کنند. اگر می دانید این چه کسی خواهد بود، تحویل می تواند بلافاصله شروع شود.

بعلاوه، اگر وظایفی وجود داشته باشد که بتوان آنها را خودکار کرد یا در رویه‌های عملیاتی استاندارد قرار داد، کارمندی که در حال خروج است بهترین کار برای انجام این کار است. این باعث صرفه جویی در وقت و هزینه شما می شود.

یک مزیت اضافی از یک روند مثبت خارج کردن هواپیما این است که اگر متوجه شدید که پس از خروج آنها دانش خاصی را از دست داده اید، می توانید از کارمند بخواهید که به شما کمک کند، که آنها با خوشحالی انجام می دهند.

4. بازیابی دارایی های شرکت

بر اساس نظرسنجی Oomnitza، 27 درصد از سازمان‌ها بیش از 10 درصد از دارایی‌های فناوری خود را از دست داده‌اند که دلیل آن به کارگیری ناقص برون‌بورد است.

مهم است که از کارمند ترک بخواهید تجهیزات شرکت را در آخرین روز خود تحویل دهد: نشان ها یا بند های شرکت، کارت های اعتباری، لباس های فرم، تلفن، لپ تاپ یا ماشین شرکت.

من کشف کردم که یکی از عناصر چرخه عمر شغلی که بیش از هر عنصر دیگری نادیده گرفته می شود، خارج شدن از کشتی است. من هنوز یونیفرم هایی دارم که هیچ کس آن ها را پس نگرفت و نشان هایی را نام می برد که باید جمع آوری می شد.

برای اطمینان از اینکه چیزی را از دست ندهید، ایده خوبی است که یک چک لیست از همه دارایی ها ایجاد کنید.

دانلود Offboarding Checklist Word
دانلود Offboarding Checklist Excel

5. دسترسی به سیستم ها را لغو کنید

یک نظرسنجی توسط Beyond Identity نشان داد که تقریباً از هر 4 کارمند 1 نفر می‌گویند که هنوز به حساب‌های شغلی قبلی دسترسی دارند.

به یاد داشته باشید که دسترسی کارمند به تمام سیستم ها، از جمله شبکه داخلی شرکت و هر حساب و نرم افزار دیگری که به آن دسترسی دارد، لغو کنید. به عنوان مثال، سیستم های CRM، حساب های رسانه های اجتماعی شرکت، پایگاه های اطلاعاتی محتوا و دسترسی به داشبوردهای فروش. این یک گام مهم برای جلوگیری از هرگونه خطر امنیتی است.

6. یک مصاحبه خروجی برگزار کنید

هنگامی که مصاحبه خروج به درستی انجام شود، می تواند اطلاعات زیادی را در اختیار شما قرار دهد، از جمله بینشی در مورد نقاط قوت و ضعف سازمان شما که معمولاً دریافت نمی کنید و نحوه بهبود دومی.

مصاحبه خروج معمولاً یک جلسه محرمانه بین فردی از تیم منابع انسانی و کارمند خروجی است. همه بازخوردها را جدی بگیرید و به یاد داشته باشید که مصاحبه خروج نقش مهمی در نحوه به یاد آوردن کارمند ترک شما به عنوان یک کارفرما دارد.

در اینجا برخی از سوالات احتمالی مصاحبه خروجی وجود دارد که در طول جلسه می توانید بپرسید:

  • چه شد که تصمیم به ترک گرفتی؟
  • در مورد کار کردن در اینجا چه چیزی را بهتر می کنید؟
  • برای ماندن شما چه کار متفاوتی می توانستیم انجام دهیم؟
  • رابطه شما با مدیرتان چگونه بود؟
  • چه ویژگی هایی را باید در جایگزین شما جستجو کنیم؟
  • چه کارهایی را انجام نمی دهیم که باید برای ایجاد فرهنگ سازمانی بهتر انجام دهیم؟
  • آیا شرکت ما را به جویندگان کار در شبکه خود توصیه می کنید؟

7. نمودارهای سازمانی خود را به روز کنید

هنگامی که یک کارمند شرکت را ترک کرد، نمودارها و فهرست های سازمانی خود را به روز کنید.

اگر جانشینی وجود دارد، مشخصات آنها را درج کنید. اگر وجود ندارد، جزئیات هر کسی که مسئولیت را بر عهده می گیرد را درج کنید. همین امر در مورد بروشورها و وب سایت شرکت نیز صدق می کند و می تواند از بسیاری از سردرگمی های (داخلی) جلوگیری کند.

8. پرداخت ها و مزایای نهایی را ترتیب دهید

همانطور که برخی از شرکت‌ها فراموش می‌کنند که دسترسی به سیستم‌های یک کارمند در حال ترک را لغو کنند، گاهی اوقات فراموش می‌کنند که آنها را از لیست حقوق خود حذف کنند.

حتی اگر اکثر سیستم‌های حقوق و دستمزد این قابلیت را دارند، دوباره بررسی کنید که فرآیند پرداخت نهایی توسط بخش حقوق و دستمزد یا بخش مالی شما انجام شود. برای تسهیل این امر، تمام جزئیاتی را که نیاز دارند، از جمله تاریخ پایان کار، دوره اعلان، تعطیلات احتمالی که باید پرداخت شود، و هر چیز مهم دیگری به آنها بدهید.

9. در تماس باشید

راه های مختلفی برای حفظ ارتباط با کارمندان سابق وجود دارد، از جمله از طریق یک استخر استعداد یا یک گروه فارغ التحصیل. هر دو گزینه به شما این امکان را می دهند که آخرین اخبار شرکت (و مشاغل خالی) را برای کارمندان سابق ارسال کنید تا در صورت تمایل در جریان باشند. ارائه دهندگان نرم افزار اختصاصی فارغ التحصیلان شرکتی مانند Aluminati و EnterpriseAlumni می توانند گزینه خوبی باشند.

اما برقراری ارتباط فواید دیگری نیز دارد. همانطور که به اختصار اشاره کردیم، در صورتی که دانشی را که فقط کارمندی که ترک می‌کند از دست داده‌اید یا جانشین او برای انجام یک کار خاص به کمک نیاز دارد، می‌تواند مفید باشد.

از منظر کارمند سابق، برقراری ارتباط مزایایی نیز دارد، به عنوان مثال، زمانی که آنها به یک مرجع یا توصیه نامه نیاز دارند، یا اگر روزی یک جای خالی ببینند که علاقه آنها را برانگیخته و به طور بالقوه می خواهند برگردند.

اشتباهات متداول آفبورد که باید از آنها اجتناب کرد

برخی از اشتباهات متداولی که سازمان ها مرتکب می شوند چیست؟ در اینجا موارد کلیدی برای جلوگیری از تکرار در سفر خارج از هواپیما آورده شده است:

  • نادیده گرفتن مصاحبه خروج – وقتی کارمندان می دانند که سازمان را ترک می کنند، احتمال بیشتری دارد که بازخوردهایی را به اشتراک بگذارند که کارمندان فعلی شما ممکن است از به اشتراک گذاشتن آن ترس داشته باشند. این ارزشمند است و می تواند به شما کمک کند آنچه را که برای کاهش گردش مالی کار نمی کند بهبود بخشید.
  • نداشتن فرآیند انتقال دانش – بدون فرآیند انتقال دانش موثر، خطر از دست دادن دانش ارزشمند سازمانی وجود دارد که دستیابی مجدد به کارکنان جدید یا سایر اعضای تیم ماه ها یا شاید سال ها طول می کشد.
  • بی توجهی به مدارک – عدم تکمیل مدارک لازم می تواند منجر به مسائل مربوط به رعایت قوانین، جریمه های بعدی و از دست دادن پول شود (به عنوان مثال، پرداخت های اضافی به کارکنان در حال خروج و مشکل در بازگرداندن پول).
  • عدم استفاده از چک لیست آف بوردینگ – آلینز ملندز از HR Transformed بر اهمیت داشتن چک لیست آف بوردینگ تاکید می کند. “یک آف بورد می تواند زمان حساسی باشد. ملندز خاطرنشان می‌کند که یک شرکت باید مراقب باشد تا اطمینان حاصل شود که با همه کارکنان خارج‌شده به‌طور یکسان رفتار می‌شود و همه موارد به‌درستی مدیریت می‌شوند تا در این فرآیند یکپارچگی وجود داشته باشد.
  • شکست در ایجاد یک فرآیند خارج کردن از راه دور – با افزایش روزافزون کارمندانی که از راه دور یا به صورت ترکیبی کار می کنند، مهم است که برنامه خود را برای خارج کردن از راه دور در نظر بگیرید. به عنوان مثال، چگونه تجهیزات را از کارمندان از راه دور جمع آوری می کنید؟ چگونه از انتقال دانش در یک محیط راه دور اطمینان حاصل می کنید؟
  • فقدان همدلی – مهم است که به یاد داشته باشید که کارکنان همیشه داوطلبانه ترک نمی‌کنند، و حتی زمانی که این کار را انجام می‌دهند، ممکن است دلایل حساس دیگری وجود داشته باشد که منجر به تصمیم آنها شده است. با همه کارمندان خارج شده با همدلی و احترامی که شایسته آنهاست رفتار کنید.
Common offboarding mistakes to avoid include neglecting paperwork and lacking empathy.Common offboarding mistakes to avoid include neglecting paperwork and lacking empathy.

نمونه های خارج شدن از هواپیما

Olo offboarding با آسانا

Olo – یک سرویس سفارش دیجیتال و تحویل به سرعت در حال رشد برای رستوران ها در سراسر ایالات متحده – از Asana برای طراحی یک تجربه سوار شدن و خارج شدن از هواپیما برای همه کارمندان استفاده می کند.

حتی با وجود اینکه بسیاری از کارمندان از راه دور کار می کنند، فرآیند خارج کردن هواپیما یکپارچه است. امنیت و حفاظت از شرکت حفظ می‌شود، و تیم مردم و فرهنگ Olo از طریق یک چک لیست برای جمع‌آوری موضوعات شل، از جمله مصاحبه خروج، حقوق و دستمزد نهایی، حذف دسترسی به نرم‌افزار و موارد دیگر کار می‌کند. خروج کارمند در سیستم محرمانه می ماند تا زمانی که سایر کارکنان از خروج خود مطلع شوند.

این یک تجربه مثبت و حرفه ای را برای کارمند در حال خروج تا روزی که آنها را ترک می کنند تضمین می کند.

حفاری پارکر با ServiceNow

پارکر دریلینگ قبلاً یک سرویس آفبورد مبتنی بر کاغذ داشت که نیاز به کار دستی مدیریت زیادی داشت. از زمانی که به یک سرویس کاملاً خودکار به نام ServiceNow تغییر می‌کنند، آنها می‌توانند به طور فعال رویه‌های خروج از هواپیما را نظارت کنند. هشدارها و هشدارها به آن‌ها کمک می‌کند در مسیر خود باقی بمانند، زمان لازم برای تکمیل را کاهش دهند، و فرآیندی کارآمد و بدون دردسر برای همه افراد درگیر ارائه دهند.

زمان آفبورد بیش از سه روز کاهش یافته است. دسترسی به سیستم برای کسانی که در حال عزیمت هستند اکنون یک روز و هفت ساعت است که نسبت به چهار روز و چهار ساعت کاهش یافته است. نرخ شکست 99.6 درصد بهبود یافته است. این منجر به بهبود 275 درصدی بهره وری برای منابع انسانی و 200000 دلار صرفه جویی از طریق اتوماسیون شده است.

شرکت Fortune 500 در زمینه نوآوری های پزشکی

این شرکت نیاز به ایجاد یک فرآیند خروج کارکنان بهتر داشت تا کارمندان تجربه بهتری داشته باشند و تاخیری نداشته باشند.

Aufait Technologies یک راه‌حل نرم‌افزاری خودکار را برای ایجاد یک روند مثبت‌تر و بدون درز offboard طراحی کرد. با این کار، جریان کار سند یکپارچه است، داده‌های شرکت اکنون محافظت می‌شوند، کارمندان در تمام مدت در جریان هستند و در صورت تصمیم به بومرنگ درب باز می‌ماند.

«مطمئن شوید که چیزی از فرآیند خارج کردن هواپیما یاد می‌گیرید. Offboarding همیشه فرصتی برای جمع آوری اطلاعات است.

اگر جدایی غیر ارادی است، شرایطی را که منجر به آن شده است در نظر بگیرید تا از وقوع آن در آینده جلوگیری کنید. آیا این نتیجه یک میشیر بود؟ آیا مدیریت می توانست عملکرد را زودتر اصلاح کند و کارمند را به مسیر درست بازگرداند؟ آیا نیازهای کسب و کار به گونه ای تغییر کرد که بتوانیم در آینده بهتر پیش بینی کنیم؟

اگر جدایی داوطلبانه است، یک مصاحبه خروجی انجام دهید و از کارمند بپرسید که چرا شروع به جستجوی شغل جدید کرده‌اند. این به شما بینش ارزشمندی در مورد علت فرسایش در سازمان می دهد و به شما در حین کار کمک می کند تا کارکنان را برای مدت طولانی تری حفظ کنید.


کیت کانروی، مشاور ارشد Red Clover HR

نرم افزار Offboarding

نرم افزار Offboarding می تواند به شما در ایجاد یک فرآیند آف بوردینگ با ساختار مناسب و موثر کمک کند. بسیاری از شرکت‌ها از HRIS خود برای offboarding استفاده می‌کنند، اما در زیر، نمونه‌هایی از نرم‌افزار با ماژول‌های offboarding اختصاصی را مشاهده خواهید کرد که به شما امکان سفارشی‌سازی و خودکار کردن offboarding را می‌دهند.

ابر منابع انسانی

HR Cloud به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا با یک پورتال خروج با نام تجاری شرکت، تجربه نهایی را برای کارمندان در حال خروج ایجاد کنند. راه حل آنها، رویه های خاص خارج کردن هواپیما را خودکار می کند و به طور خودکار اسناد مورد نیاز مانند خلاصه پرداخت نهایی را ارسال می کند و در عین حال تجربه ای به یاد ماندنی را برای کارمند تضمین می کند.

HROnboard

اگرچه HROnboard نرم‌افزار Onboarding را ارائه می‌کند، اما راه‌حل offboarding را نیز ارائه می‌کند. این به شما کمک می‌کند فرآیند آفبورد خود را ساختار دهید و تمام کادرهای مورد نیاز را علامت بزنید: مدارک لازم، اطلاعات پرداخت نهایی، بررسی‌های خروج و حتی خداحافظی تیمی.

BambooHR

با BambooHR، می‌توانید با کار کردن از طریق چک‌لیست‌ها و استفاده از اتوماسیون برای تمرکز بر افراد به جای فرآیندها، از اجرای سازگاری خارج از هواپیما اطمینان حاصل کنید. این نرم افزار به طور فعال به سوالات رایجی که ممکن است کارمندان در طول فرآیند خروج داشته باشند پاسخ می دهد. این کار را تا حد امکان ساده و واضح می کند، که به کارمندان شما کمک می کند احساس قدردانی کنند و از برند کارفرمای شما محافظت می کند.

تالموندو

تالموندو بر کارمند در حال خروج، مدیر درگیر و فرآیندهای منابع انسانی نظارت دارد. فضایی ایجاد شده است تا اطمینان حاصل شود که کارکنان خداحافظی معنی‌داری دارند، خطای انسانی با فرآیندهای منابع انسانی بهبودیافته و خودکار به حداقل می‌رسد، و مدیران راهنمایی می‌شوند تا از یکپارچگی تیم محافظت کنند و از تحویل روان کار و دانش اطمینان حاصل کنند.

ترلو

Trello یک ابزار رسمی offboarding نیست. با این حال، اگر بودجه زیادی ندارید، این یک نمونه خوب از ابزار رایگانی است که می توانید برای ساختار دهی به کارمندان خود استفاده کنید.

این پلت فرم در درجه اول به عنوان یک برنامه مدیریت پروژه مشارکتی شناخته می شود، اما می توانید از آن برای ایجاد یک الگو و چک لیست برای کمک به کارمندان خارج از کشتی نیز استفاده کنید.

چک لیست خروج کارکنان

ما یک الگوی چک لیست کارمند مفید ایجاد کرده ایم که می توانید در سازمان خود از آن استفاده کنید. می توانید آن را با فرمت ورد یا اکسل به صورت رایگان در زیر دانلود کنید. این شامل گام‌های ساده برای منابع انسانی است تا تجربه‌ای یکپارچه و مثبت را برای همه افراد درگیر تضمین کند. می توانید از این به عنوان نقطه شروع استفاده کنید و آن را با نیازهای خود تطبیق دهید.

Offboarding Checklist TemplateOffboarding Checklist Template
دانلود Offboarding Checklist Word
دانلود Offboarding Checklist Excel

در یک یادداشت پایانی

یک فرآیند آف بردینگ با ساختار مناسب می تواند همه چیز را برای همه افراد درگیر بدون استرس و بدون دردسر کند. خروج موثر تجربه ای مثبت برای کارمندان در حال خروج شما ایجاد می کند، از داده ها و امنیت IP شما محافظت می کند، در هزینه شما صرفه جویی می کند و برند کارفرمای شما را تقویت می کند.

اگر هنوز نیاز به ایجاد یک فرآیند offboarding برای سازمان خود دارید، زمان بهتری برای شروع وجود ندارد.

سوالات متداول

آف بردینگ چیست؟

خروج کارکنان کل فرآیند را از زمانی که کارمند استعفا می دهد (یا به طور غیرارادی اخراج می شود) تا روزی که سازمان را ترک می کند و بعد از آن را پوشش می دهد.

روند آف بورد چیست؟

Offboarding فرآیند ساختاریافته مدیریت انتقال زمانی است که یک کارمند سازمان را ترک می کند. این شامل انواع وظایف و مراحل، از جمله برقراری ارتباط با خروج کارمند، بازیابی دارایی های شرکت، لغو دسترسی به سیستم ها، و برگزاری مصاحبه خروج است.

ویژگی‌های فرآیند خروج از هواپیما می‌تواند بر اساس سازمان، نقش کارمند در حال خروج و دلیل خروج متفاوت باشد. جابجایی مناسب هم برای سازمان و هم برای کارمند در حال خروج تضمین می کند.

آف بورد چقدر طول می کشد؟

بسته به میزان اطلاعیه ای که یک کارمند قبل از خروج باید بدهد، طول فرآیند خارج شدن از هواپیما متفاوت خواهد بود. در صورت عدم نیاز به اخطار، فرآیند خروج از هواپیما می تواند در یک روز تکمیل شود. زمان های دیگر، به خصوص برای نقش های بسیار ارشد، چند ماه طول می کشد. خودکار کردن بخش‌هایی از خارج کردن کارمندان به سرعت و ساده‌تر شدن فرآیند کمک می‌کند.

تفاوت بین offboarding و onboarding چیست؟

فرآیند پذیرش بر روی ورود افراد جدید استخدام شده شما به سازمان تمرکز می کند، به آنها کمک می کند تا احساس خوشایندی داشته باشند، و آنها را با هر ابزار و آموزش مورد نیاز برای موفقیت در کار مجهز می کند. فرآیند خارج شدن از هواپیما از زمانی که یک کارمند استعفا می دهد (یا خاتمه می یابد) و از سازمان خارج می شود، سفر را پوشش می دهد.

چرا آف بورد مهم است؟

Offboard مهم است زیرا کارمندان سابق هنوز سفیران (و مشتریان بالقوه) سازمان شما هستند که بر برند کارفرمای شما تأثیر می گذارد. همچنین این احتمال وجود دارد که کارمندان در آینده به شرکت شما بازگردند تا زمانی که همه چیز با یک نکته مثبت به پایان برسد. بعلاوه، تجربه offboarding امنیت داده‌های حساس را حفظ می‌کند و تضمین می‌کند که سازمان مطابقت دارد.

Neelie Verlinden یک خالق محتوای دیجیتال در AIHR است. او متخصص همه چیزهای دیجیتالی در منابع انسانی است و صدها مقاله در مورد شیوه های نوآورانه منابع انسانی نوشته است. نیلی علاوه بر نویسندگی، سخنران و مدرس چندین برنامه محبوب گواهینامه منابع انسانی است.

منبع

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *