بر اساس مطالعه اخیر MIT، نوشتن پیام‌های موثر ChatGPT به متخصصان منابع انسانی این امکان را می‌دهد تا در کار نوشتن تا 37 درصد سریع‌تر باشند و 20 درصد کیفیت کار بالاتری ارائه دهند.
در این راهنما، ما به جزئیات مهندسی سریع می پردازیم و 23 دستور ChatGPT را برای HR به اشتراک می گذاریم که می توانید از آنها برای کمک به شما در انجام انواع وظایف HR استفاده کنید. برویم!
مطالب
قبل از شروع با درخواست ChatGPT برای HR
چه چیزی باعث ایجاد یک درخواست خوب یا بد HR ChatGPT می شود
23 درخواست ChatGPT با تاثیر بالا برای HR
ChatGPT برگه تقلب HR را درخواست می کند
قبل از شروع با درخواست ChatGPT برای HR
بیایید ابتدا یک قدم به عقب برداریم تا بفهمیم چه چیزی باعث ایجاد یک اعلان موثر می شود. ChatGPT برای تولید نتایج با کیفیت به سه عنصر ورودی نیاز دارد:
- هدف
- زمینه
- قالب
برای توضیح بهتر به یک مثال ساده نگاه می کنیم.
- هدف – تهیه لیست خرید…
- زمینه – … برای تغذیه یک خانواده 4 نفره که در سالت لیک سیتی در یوتا زندگی می کنند به مدت دو روز با بودجه 20 دلار…
- قالب – … با استفاده از نقاط گلوله با قیمت هر مورد.
نکته مهم: در حالی که ربات چت به انبوهی از داده ها دسترسی دارد، نتایج بدون زمینه دقیق و مفید نخواهد بود.
ChatGPT نکاتی را پیشنهاد می کند
جدا از این سه عنصر، چند نکته و ترفند وجود دارد که هنگام استفاده از ChatGPT باید در نظر داشته باشید:
- همیشه از آخرین نسخه پولی ChatGPT (در حال حاضر ChatGPT-4) استفاده کنید. بهبود کیفیت خروجی قابل توجهی بین نسخه ها وجود دارد، بنابراین استفاده از آخرین نسخه سود زیادی دارد.
- از ChatGPT به عنوان جستجوی Google استفاده نکنید. مطمئن شوید که آن را با یک کار روشن برای تکمیل ارائه دهید.
- تا جایی که ممکن است در اعلان خود دقیق باشید تا پاسخ به نیازهای خود را سفارشی کنید تا از ارائه پاسخ های عمومی توسط ChatGPT جلوگیری کنید.
- برای دریافت نتایج بهتر با دستورالعمل‌های اضافی و سؤالات بعدی، از درخواست خود استفاده کنید. به این عمل زنجیره‌سازی سریع می‌گویند.
چه چیزی باعث ایجاد یک درخواست خوب یا بد HR ChatGPT می شود
به مثال سریع زیر نگاهی بیندازید. سه عنصری که برای ChatGPT برای ایجاد یک نتیجه خوب مهم هستند را به خاطر بسپارید: هدف، زمینه و قالب.
در اینجا یک نمونه دستور آمده است: «پیش‌نویس 10 سؤال مصاحبه برای یک نامزد برای نقش [عنوان نقش] در [نام شرکت]. “
قبل از اینکه ادامه مطلب را بخوانید، لحظه ای را به تجزیه و تحلیل این درخواست اختصاص دهید.
آیا چیزی وجود دارد که بخواهید تغییر دهید؟ هیچ پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد. ایده این است که خود را با روشی که از طریق آن می توانید ربات چت را درخواست کنید آشنا کنید.
برخی از چیزهایی که ممکن است به آنها فکر کرده باشید:
- می شد نوع سوالات مصاحبه را مشخص کرد. به عنوان مثال، “10 سوال مصاحبه غربالگری”.
- فردی که مصاحبه را انجام می دهد می توانست مشخص شود. آیا این یک استخدام کننده، یک همکار یا مدیر استخدام است؟ به عنوان مثال، “پیش نویس 10 سوالی که مدیر استخدام باید در مصاحبه بپرسد”.
- می‌توانست به جای عنوان نقش، شرح شغل اضافه شود. این امر هوش مصنوعی را راهنمایی می کند تا در خروجی خود دقیق تر باشد.
- از طرف دیگر، می توانید مهارت های خاصی را برای آزمایش اضافه کنید. آیا توانایی فردی برای مدیریت افراد از راه دور را ارزیابی می کنید یا از نظر فرهنگ مناسب ارزیابی می کنید؟ هرچه دقیق تر باشید، خروجی مفیدتر خواهد بود.
- اگر شرکت نسبتا کوچک و/یا ناشناخته باشد، می‌توان نوع شرکت و صنعت را اضافه کرد. این به ChatGPT اجازه می دهد تا خروجی خود را بهتر با سؤال تنظیم کند.
اکنون که ایده بهتری در مورد اینکه چه چیزی باعث ایجاد یک اعلان موثر ChatGPT شده است، بیایید درخواست را دریافت کنیم!
21 درخواست ChatGPT با تاثیر بالا برای HR
متخصصان منابع انسانی می توانند از ChatGPT برای بهره وری بیشتر در تکمیل وظایف مختلف در مراحل مختلف چرخه زندگی کارکنان استفاده کنند:
- جاذبه
- استخدام
- سوار شدن
- حفظ و تعامل
- توسعه
- آفبورد
بیایید نگاهی به 23 اعلان نمونه برای HR بیاندازیم که به شما کمک می کند در نقش خود موفق تر باشید.
1. جاذبه
| موضوع | مثال سریع ChatGPT | آنچه شما باید بدانید |
| نوشتن شرح شغل | «یک شرح شغل برای یک [نام موقعیت را وارد کنید] ایجاد کنید. شامل مسئولیت های [A، B و C] باشد.» | با استفاده از این اعلان، می توانید یک الگو ایجاد کنید تا به عنوان مبنایی برای شرح شغل خاص خود استفاده کنید. درخواست خود را با درج نام موقعیت و مسئولیت های خاص آن نقش سفارشی کنید.
برای پاسخ‌های خاص‌تر، می‌توانید به عنوان مثال، صنعت یا توضیح مختصری از شرکت خود را نیز درج کنید. |
| توسعه یک صفحه شغلی | 10 عنصر مهم صفحه شغلی شرکت را فهرست کنید. | این اعلان به متخصصان منابع انسانی یک مرور کلی از 10 عنصر مهمی که باید در صفحه شغلی سازمان خود بگنجانند، می دهد.
شما می توانید از این به عنوان نقطه شروع در هنگام توسعه یا بهینه سازی سایت شغلی خود استفاده کنید. |
| پیام برندینگ کارفرما برای رسانه های اجتماعی | “7 بهترین روش برای پست های برندسازی کارفرما در رسانه های اجتماعی شرکت را فهرست کنید.” | دریافت یک نمای کلی از مهمترین عناصر برندسازی کارفرما برای رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند تا شروع به ایجاد پیام های موثر برای مخاطبان خود کنید.
باز هم می توانید صنعت یا نوع شرکت را مشخص کنید تا پاسخ بهتری دریافت کنید. |
ChatGPT می تواند ابزار قدرتمندی برای طوفان فکری باشد. تولید سریع تعداد زیادی ایده آسان است، سپس می توانید آنها را فیلتر و اصلاح کنید.
به عنوان مثال، می‌توانید از آن برای طرح پرسش‌هایی برای نظرسنجی کارکنان، ایده‌هایی برای فعالیت‌های تیم‌سازی یا راه‌هایی برای بهبود فرآیندهای استخدام استفاده کنید.
2. استخدام
| موضوع | مثال سریع ChatGPT | آنچه شما باید بدانید |
| سوالات مصاحبه غربالگری | 10 سؤال مصاحبه غربالگری را برای [افزودن عنوان شغلی] ارائه دهید.» | این درخواست 10 نمونه سوال را به شما می دهد تا از بین آنها انتخاب کنید، از آنها به عنوان الهام استفاده کنید یا به سوالات مصاحبه غربالگری موجود خود اضافه کنید. |
| سوالات اختصاصی مصاحبه | 5 سوال مصاحبه که مهارت های مدیریتی یک نفر را می سنجد را فهرست کنید. برای هر سوال، پاسخی را که یک نامزد با مهارت بالا می دهد و پاسخی که یک نامزد کم مهارت می دهد را مشخص کنید. | می‌توانید این را اصلاح کنید تا مهارت‌های مختلف یا سؤالات رفتاری یا فنی بیشتری را بر اساس نوع نامزدها یا مصاحبه‌ای که برای آن آماده می‌کنید شامل شود. |
| نوشتن ایمیل های پیشنهاد کار | «یک ایمیل پیشنهاد شغلی برای [افزودن عنوان شغلی] با تاریخ شروع [درج تاریخ شروع]، از جمله حقوق اولیه [درج حقوق اولیه] بنویسید.» | شما می توانید از یک الگوی تولید شده با این فرمان به عنوان مبنای ایمیل های پیشنهادی خود استفاده کنید.
افزودن یک لحن صدا، مانند رسمی، شاد یا دوستانه، به شما کمک می کند تا نحوه نوشتن ایمیل را تنظیم کنید. |
| اتخاذ شیوه های استخدام فراگیر | ۸ روش استخدام فراگیر را فهرست کنید. بر اساس این شیوه‌های استخدام فراگیر، منابع انسانی باید چه چالش‌هایی را پیش‌بینی کند؟» | این درخواست را به دو پرس و جو جدا کنید. اولی 8 ایده برای استخدام فراگیر در اختیار شما قرار می دهد که می توانید در سازمان خود اجرا کنید.
سوال دوم به شما کمک می‌کند چالش‌هایی را که ممکن است هنگام اجرای شیوه‌های استخدام فراگیر با آن مواجه شوید، در نظر بگیرید. |
برای کارهای پیچیده تر از رویکرد دو مرحله ای استفاده کنید. اگر می‌خواهید محتوای پیچیده یا بسیار تخصصی تولید کنید، از یک رویکرد دو مرحله‌ای استفاده کنید.
ابتدا، از هوش مصنوعی بخواهید تا ایده هایی را در مورد موضوع فهرست کند یا طوفان فکری کند. سپس، در یک درخواست جداگانه، از ربات چت بخواهید تا در مورد آن ایده ها توضیح دهد یا آنها را در قالب نهایی مورد نیاز شما بسازد.
3. سوار شدن
| موضوع | مثال سریع ChatGPT | آنچه شما باید بدانید |
| ایمیل های خوش آمد گویی | یک ایمیل خوش آمدگویی جدید برای [درج نوع موقعیت] با استفاده از آهنگ صدای [نام شرکت خود را وارد کنید] ایجاد کنید. | ChatGPT سبک‌های نوشتاری و آهنگ‌های مختلف صدا، از جمله سازمان شما را در خود جای می‌دهد. البته، باید این را بررسی کنید تا مطمئن شوید که پاسخ صدای برند شما را می‌رساند.
همانطور که قبلاً اشاره کردیم، می توانید لحن صدا را نیز توصیف کنید و لحن مکالمه، رسمی یا حرفه ای را انتخاب کنید. |
| سوالات متداول | “5 سوال متداول توسط افراد جدید را فهرست کنید.” | این اعلان به متخصصان منابع انسانی ایده خوبی در مورد رایج ترین سوالات استخدام کنندگان جدید می دهد.
همچنین می‌توانید درخواست را با گنجاندن نوع خاصی از نقش، به عنوان مثال، مدیر اجرایی حساب یا نماینده خدمات مشتری یا صنعت، مانند خرده‌فروشی یا مراقبت‌های بهداشتی، سفارشی کنید. |
| فرآیند ورود | “5 روش برتر برای استخدام یک کارمند جدید را فهرست کنید.” | 5 فاکتور کلی که باید در هنگام ایجاد فرآیند ورود به کار برای کارمندان جدید در نظر داشته باشید، شما را در مسیر درست در هنگام طراحی فرآیند سوار شدن خود قرار می دهد.
برای عملی کردن اطلاعات ارائه شده توسط ChatGPT، سوالات بیشتری بپرسید. بیایید بگوییم یکی از بهترین روش‌های ارائه شده توسط ChatGPT این است که «فرآیند ورود را قبل از تاریخ شروع کارمند شروع کنید». یک سوال تکمیلی اضافی که باید بپرسید می تواند این باشد: “مراحلی را که برای سوار شدن باید قبل از تاریخ شروع کارمند انجام دهید فهرست کنید.” |
| نظرسنجی ورود | یک نظرسنجی ارزیابی حضوری با 10 سوال ایجاد کنید که کارمند بعد از 30 روز اول دریافت خواهد کرد. | افزودن معیارهای گنجاندن، به عنوان مثال، «حداقل یک سؤال در مورد بازخورد مدیر گنجانده شود» به سفارشی کردن بیشتر نمونه نظرسنجی با نیاز شما کمک می کند. |
اگر متوجه شدید که تلاش‌های اولیه هوش مصنوعی برای پاسخ دادن به یک سؤال پیچیده یا چند قسمتی رضایت‌بخش نیست، می‌توانید درخواست خود را به اعلان‌های ساده‌تر و کوچک‌تر تقسیم کنید.تغذیه اطلاعات قابل مدیریت‌تر به هوش مصنوعی در یک زمان می‌تواند نتایج بهتری به همراه داشته باشد.
4. حفظ و تعامل
| موضوع | مثال سریع ChatGPT | آنچه شما باید بدانید |
| مشارکت کارکنان | «5 سؤال نظرسنجی تعامل کارکنان ایجاد کنید. بر فرهنگ شرکت تمرکز کنید و سوالات مربوط به مدیریت را حذف کنید. | متخصصان منابع انسانی به راحتی می‌توانند فهرستی از چندین سؤال خوب و اساسی ایجاد کنند که می‌توانند در نظرسنجی مشارکت خود بگنجانند.
پاسخ را می توان با پیگیری سایر معیارهای حذف یا ورود سفارشی کرد. |
| غرامت و مزایا | ۷ مرحله ای را که منابع انسانی باید در هنگام ایجاد استراتژی جبران دنبال کند، فهرست کنید. | استفاده از این اعلان به متخصصان منابع انسانی کمک می کند تا استراتژی جبران خسارت شرکت را شروع کنند.
برای اصلاح درخواست، می توانید اندازه شرکت، مکان یا سطح ارشدیت را اضافه کنید. |
| شناخت کارمند | 10 ایده غیر پولی برای به رسمیت شناختن کارمندان فهرست کنید. | این اعلان می تواند الهام بخش متخصصان منابع انسانی در هنگام توسعه یک برنامه شناسایی کارمندان یا اضافه کردن روش های جدید برای شناسایی کارمندان باشد. |
| توسعه سیاست ها و رویه ها | “پیش نویس خط مشی کار از خانه برای کتابچه راهنمای کارمند.” | یک الگوی ایجاد شده توسط ChatGPT به متخصصان منابع انسانی اجازه می دهد تا مطمئن شوند که خط مشی کار از خانه سازمانشان واضح و جامع است.
تکرار بیشتر به شما کمک می کند تا سیاست را با نیازهای خاص شرکت خود تطبیق دهید. |
| 10 خط مشی کلیدی منابع انسانی را فهرست کنید که یک سازمان با [درج تعداد] کارمندان در [صنعت درج] باید داشته باشد. | با این اعلان، یک نمای کلی از سیاست های منابع انسانی که باید در سازمان خود داشته باشید، دریافت خواهید کرد.
این به اطمینان از انطباق با قوانین و مقررات کار کمک می کند و به کارمندان شما در مورد تعدادی از موضوعات مرتبط با منابع انسانی شفافیت می بخشد. |
محدودیت های ChatGPT را به خاطر بسپارید. درک کنید که اگرچه GPT-4 یک مدل زبان قدرتمند است، اما کامل نیست.
می‌تواند پاسخ‌های نادرست یا بی‌معنی ایجاد کند و محتوایی را که تولید می‌کند واقعاً درک نمی‌کند. به داده‌های بی‌درنگ یا داده‌های شخصی دسترسی ندارد مگر اینکه در درخواست ارائه شده باشد.
همیشه محتوای تولید شده را قبل از استفاده از آن در تلاش های منابع انسانی خود مرور کنید.
5. توسعه
| موضوع | مثال سریع ChatGPT | آنچه شما باید بدانید |
| برنامه های آموزشی | 5 برنامه آموزشی آنلاین برای تحلیل منابع انسانی را فهرست کنید و هر یک را خلاصه کنید. | این اعلان دوره های مختلفی را به طور خاص برای تجزیه و تحلیل منابع انسانی در اختیار شما قرار می دهد.
با این حال، با این نوع اعلان‌ها یک مشکل وجود دارد. به یاد داشته باشید که داده‌های ChatGPT فقط در سپتامبر 2021 جدید است، بنابراین برخی از دوره‌ها یا برنامه‌های آموزشی دیگر نمی‌توانند در دسترس باشند – یا دوره‌های جدیدتر در نتیجه شما لحاظ نمی‌شوند. این نشان دهنده اهمیت انجام تحقیقات خود پس از استفاده از ChatGPT است. |
| سوالات مربیگری | “10 سوال مربیگری کارمند را برای یک [درج عنوان شغلی] فهرست کنید.” | می‌توانید از این فرمان برای ایجاد فهرستی از سؤال‌ها استفاده کنید تا به مدیران کمک کند، برای مثال، گفتگوهای بررسی عملکرد مؤثری را با اعضای تیم خود انجام دهند. |
با تجربه، ممکن است متوجه شوید که روش‌های خاصی برای بیان پیام‌های منابع انسانی به شما کمک می‌کند نتایج بهتری بگیرید.
سبک ها، تن ها یا ساختارهای مختلف را در دستورات خود آزمایش کنید. این مهندسی سریع نامیده می شود و می تواند به طور قابل توجهی پاسخ های ChatGPT را بهبود بخشد.
6. Offboarding
| موضوع | مثال سریع ChatGPT | آنچه شما باید بدانید |
| چک لیست خروج کارکنان | “یک چک لیست خروج کارکنان برای منابع انسانی ایجاد کنید.” | این اعلان لیست نسبتاً جامعی از کارهایی که باید انجام دهند – و کادرهایی که باید هنگام خروج یک کارمند از شرکت انجام دهند – در اختیار متخصصان منابع انسانی قرار می دهد.
اگر به سند Word یا Excel نیاز دارید، می‌توانید یک الگوی چک‌لیست خروج رایگان کارمندان را دانلود کنید. |
| سوالات خروج کارکنان | “7 سوال مصاحبه خروج کارکنان را فهرست کنید.” | ایجاد لیستی از سوالات مصاحبه خروجی معمولی می تواند مبنایی برای مصاحبه های خروجی شما ایجاد کند. |
| اعلامیه ایمیل | “یک ایمیل شرکتی ایجاد کنید که خروج یک کارمند را اعلام می کند.” | منابع انسانی و/یا مدیر کارمند در حال خروج می‌توانند از این اعلان برای ایجاد الگویی برای ایمیل‌های اعلام خروج کارمند خود استفاده کنند.
همچنین می‌توانید مشخصات فوری اضافی، مانند تن صدا، یا شخصی‌سازی ایمیل، مانند شامل موقعیت یا بخش، اضافه کنید. |
اطلاعات شخصی یا محرمانه را وارد نکنید مگر اینکه بفهمید با داده های شما چه اتفاقی می افتد.
به یاد داشته باشید که تمام داده هایی که وارد می کنید ممکن است توسط دیگران دیده شود، بنابراین مطمئن شوید که اطلاعات محرمانه را محرمانه نگه دارید.
ChatGPT برگه تقلب HR را درخواست می کند
برای اینکه به شما کمک کنیم در استفاده از ChatGPT برای افزایش تلاش‌های منابع انسانی خود مؤثرتر شوید، این برگه تقلب درخواستی ChatGPT را برای شما ایجاد کرده‌ایم!
قبل از رفتن
استفاده از ChatGPT ساده به نظر می رسد، اما نیاز به مهارت دارد. پاسخ‌هایی که الگوریتم ارائه می‌کند فقط به اندازه دستورالعمل‌های وارد شده توسط کاربر است.
به همین دلیل است که در آکادمی نوآوری منابع انسانی، یک دوره آموزشی کوچک در مورد استفاده از ChatGPT برای منابع انسانی ایجاد کرده ایم. این به دانش‌آموزان می‌آموزد که چگونه از این ابزار در زمینه منابع انسانی استفاده کنند و نمونه‌های گام به گام موارد استفاده مؤثر از منابع انسانی را مرور کنند و توضیح می‌دهد که چگونه «دستورالعمل‌های» قانع‌کننده ایجاد کنند که بهترین پاسخ‌ها را به شما بدهد.