33 سوال مصاحبه برای مدیران تنوع و شمول

آماده شدن برای مصاحبه برای نقش مدیر تنوع و شمول؟ مدیر D&I یک نقش ارشد متخصص است و بنابراین نیاز به آمادگی دقیق با دانش، شایستگی ها و مهارت های خاصی دارد که باید در مصاحبه نشان دهید. می توانید منتظر سوالات سخت باشید، به خصوص در مورد نحوه مدیریت موقعیت های مختلف چالش برانگیز در محل کار.

در این مقاله، ما برترین سوالات مصاحبه برای مدیران تنوع و شمول و اینکه هنگام پاسخ دادن به آنها روی چه مواردی تمرکز کنیم، فهرست کرده ایم. بیایید شیرجه بزنیم!

مطالب
شرح وظایف مدیر تنوع و شمول
سوالات مصاحبه با نقش خاص
سوالات مصاحبه شایستگی
سوالات مصاحبه رفتاری
سوالات مصاحبه موقعیتی

شرح وظایف مدیر تنوع و شمول

یک مدیر تنوع و گنجاندن مسئولیت ایجاد، شناسایی و اجرای تلاش‌های تنوع، گنجاندن، حقوق صاحبان سهام و تعلق (DEIB) یک شرکت را بر عهده دارد. این شامل مشاوره مدیران خط در مورد استراتژی‌ها و بهترین شیوه‌ها، اطمینان از پیروی سازمان از قوانین مناسب و اجرای شیوه‌های DEIB در تمام فرآیندهای منابع انسانی است.

برخی از مسئولیت های کلیدی یک مدیر تنوع و شمول عبارتند از:

• ایجاد محیط کاری متنوع و دلپذیر در تمام سطوح سازمان از طریق توسعه برنامه های DEIB در سطح شرکت
• بهبود مستمر خطوط لوله استعدادها و شیوه های استخدام شرکت برای افزایش تنوع نامزدها
• استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها برای برجسته کردن تأثیر مثبت برنامه های DEIB بر تیم اجرایی.

مهارت های مورد نیاز برای کار عبارتند از:

• مدیریت DEIB: این شامل طراحی و اجرای برنامه‌هایی است که DEIB را در محل کار ترویج می‌کنند، که برای ایجاد فرهنگ محیط کار فراگیر نقش اساسی دارند.
• مشاوره منابع انسانی: ارائه راهنمایی های متخصص تضمین می کند که استخدام، ترفیعات و روابط کارمندان از طریق یک لنز فراگیر انجام می شود و تعصبات را کاهش می دهد و برابری را تقویت می کند.
• تدوین استراتژی منابع انسانی : توسعه استراتژی‌های منابع انسانی که اصول DEIB را در بر می‌گیرد، تضمین می‌کند که طرح‌های تنوع با اهداف گسترده‌تر شرکت همسو هستند و شمول بلندمدت در سراسر سازمان را تقویت می‌کنند.
• شبکه سازی : ایجاد روابط با ذینفعان داخلی و شرکای خارجی برای گسترش دامنه ابتکارات DEIB و ایجاد یک محیط حمایتی و مشارکتی بسیار مهم است.
• مدیریت تغییر: مدیریت تغییرات سازمانی برای اجرای موفقیت‌آمیز ابتکارات DEIB ضروری است، زیرا به غلبه بر مقاومت کمک می‌کند و انتقال آرام به سمت یک محل کار فراگیرتر را تضمین می‌کند.

ما فهرستی از 33 سوال مصاحبه برای مدیران تنوع و شمول، همراه با چند ایده برای فرمول‌بندی پاسخ‌های شما گردآوری کرده‌ایم. سؤالات احتمالی مصاحبه نامحدود هستند و مشاغل از انواع مختلفی به عنوان استاندارد خود استفاده می کنند. با این حال، آشنایی با نمونه سوالات به شما کمک می کند تا برای مصاحبه نقش بعدی خود آماده شوید و در نهایت آن را تکمیل کنید.

برای این مقاله، ما بر روی چهار دسته سؤالات مربوط به نقش، رفتاری، شایستگی و موقعیتی مصاحبه مدیر D&I تمرکز کرده ایم. در اینجا ما می رویم!

سوالات مصاحبه با نقش خاص

سوالات مربوط به نقش به شما این امکان را می دهد که نشان دهید که به عنوان یک مدیر تنوع و شمول چه کاری باید انجام شود را درک می کنید. این فرصت را به شما می دهد تا نشان دهید که شرح شغل را مطالعه کرده اید، تحقیقات قبلی در مورد ساختار سازمان و استراتژی D&I انجام داده اید و توضیح دهید که چگونه می توانید در آن مشارکت داشته باشید.

1. «چرا به تنوع و فراگیری علاقه دارید؟»

در پاسخ خود، یک تجربه شخصی یا حرفه ای را به اشتراک بگذارید که باعث علاقه شما به DEIB شده است، و در مورد اینکه چگونه با ارزش ها یا اهداف شغلی شما همسو می شود، صحبت کنید. ذکر کنید که چگونه اشتیاق شما به ایجاد یک محل کار فراگیر باعث می شود که تأثیر قابل اندازه گیری در سازمان ها داشته باشید.

2. “چگونه از آخرین اخبار و شیوه های D&I به روز می شوید؟ از چه منابعی استفاده می‌کنید؟»

شما باید بتوانید نشان دهید که می دانید چه چیزی در D&I مهم است و ارزش خبری دارد. این یک زمینه دائماً در حال تحول است و با برخی از لحظات قابل توجه و تأثیرگذار، مهم است که نشان دهید در مورد آنچه اتفاق می افتد و آنچه در راه است آگاه هستید.

شما باید چند منبع (کتاب، وب سایت، مجلات) را که دنبال می کنید ذکر کنید. روندهایی را که متوجه شده اید و همچنین تغییرات خاصی را ذکر کنید. برای مثال ممکن است این قانون جدید مربوط به D&I باشد.

برای دریافت آخرین اخبار D&I، گوش دادن به پادکست ها، اشتراک در گروه های رسانه های اجتماعی مرتبط و پیوستن به یک یا دو خبرنامه مفید، ایده خوبی است که در Google Alerts مشترک شوید.

3. “بزرگترین چالش هایی که متخصصان D&I در حال حاضر با آن روبرو هستند چیست؟”

این فرصتی است برای نشان دادن تجربه و دانش خود در زمینه D&I. چالش ها و بلوغ در D&I مانند 20 یا حتی پنج سال پیش نیست. برای پاسخ به این سوال، چالش‌هایی را که متخصصان D&I در گذشته با آن‌ها روبرو بوده‌اند، ارائه دهید. سپس توضیح دهید که چگونه آنها در طول زمان تا به امروز تغییر کرده اند.

با خیال راحت از یک حکایت استفاده کنید که در آن می توانید چالش های فعلی را نشان دهید – و همچنین چگونه برای غلبه بر آنها تلاش کرده اید. اطمینان حاصل کنید که پاسخ شما با شرح شغل و صنعت مطابقت دارد. به عنوان مثال، اگر نقش D&I شما در صنعت سرگرمی است، آن را به آن اختصاص دهید. برای جمع بندی، فقط چالش ها را بیان نکنید، بلکه در مورد چگونگی غلبه بر آنها نیز بحث کنید.

4. “چه آموزش DEIB دریافت کرده اید؟”

با جدیدترین آموزش D&I خود شروع کنید و به عقب کار کنید. به عنوان مثال، گواهی تنوع، حقوق صاحبان سهام، گنجاندن و تعلق خود را ذکر کنید. در مورد سوابق تحصیلی خود دقیق باشید – بنابراین اگر دارای مدرک منابع انسانی یا روانشناسی سازمانی هستید، ماژول های تنوع و گنجاندن خاصی را که تکمیل کرده اید گسترش دهید.

همچنین، عنصری از یادگیری مستمر را به نمایش می گذارد. این ممکن است کنفرانس‌ها یا کارگاه‌های آموزشی اخیری باشد که در آن شرکت کرده‌اید یا یک سری وبینار که در آن مشترک هستید. چند بخش کلیدی از آموزش را برجسته کنید (سوگیری ناخودآگاه و آموزش ضمنی، آگاهی فرهنگی، کلیشه‌سازی، ضد آزار، آموزش قانونی و غیره).

5. چه کسی بخشی از تیم DEIB شما را تشکیل می دهد؟ چگونه مطمئن می شوید که همه مسئولیت های خود را می دانند؟»

این سوال مصاحبه فرصتی برای نشان دادن تفکر استراتژیک شماست. ساختار سازمانی را که درخواست می کنید مطالعه کنید تا بدانید چگونه پاسخ خود را آماده کنید. تیم تنوع شما باید فراتر از کارمندان D&I و HR باشد. این باید شامل تیم رهبری و سایر اعضای عملکردی مانند IT، امور مالی، بازاریابی، و حقوقی / انطباق باشد.

توضیح دهید که چگونه می‌توانید همه اعضای مختلف را به سمت یک چشم‌انداز مشترک و تعیین اهداف با KPI سوق دهید. مسئولیت های مختلف هر یک از اعضا و دلیل آنها را توضیح دهید.

6. “چگونه از آخرین به روز رسانی ها در مورد مسائل قانون کار D&I مطلع می شوید؟”

حتماً وب‌سایت یا روزنامه خاصی را که برای به‌روز ماندن در مورد مسائل قانون کار D&I استفاده می‌کنید، نقل قول کنید. به عنوان مثال، اگر در ایالات متحده مستقر هستید، ممکن است توجه داشته باشید که برای مطلع شدن از وب سایت وزارت کار ایالات متحده زیر نظر داشته باشید.

و در سطح جهانی، می‌توانید از آنچه در سازمان بین‌المللی کار مرتبط با D&I اتفاق می‌افتد به‌روز باشید. برای امتیاز پاداش، تغییر اخیر در قانون کار در کشور/ایالت خود را ذکر کنید. این نشان می دهد که همه شما درگیر اتفاقاتی هستید که در حال وقوع است.

7. “به نظر شما رویداد، روند یا تغییر عمده ای که تنوع و شمول را در پنج سال آینده تغییر می دهد، چیست؟”

این با توضیح روند فعلی متفاوت است – این فرصتی است برای نشان دادن اینکه سازمان باید روی شما سرمایه گذاری کند. به موضوعات پرطرفدار، مانند کار از راه دور یا هوش مصنوعی (به عنوان مثال، تعصب و هوش مصنوعی) نگاه کنید و در مورد تأثیر آینده آن بر DEIB بحث کنید. چند مطالعه یا تحقیق صنعتی که ادعاهای شما را تأیید می کند را ذکر کنید.

همچنین، در مورد مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز برای متخصصان D&I برای مقابله با این موضوع و آنچه انجام می دهید تا هوشیار بمانید صحبت کنید.

8. «در حال حاضر طرز فکر خود را در مورد تنوع و شمول چگونه توصیف می کنید؟ در طول زمان چگونه تغییر کرده است؟»

این سوال به شما اجازه می دهد تا دانش و بلوغ خود را در طول زمان نشان دهید. نشان دهید که چگونه جنبش‌هایی مانند #MeToo یا Black Lives Matter رشد کرده‌اند و چگونه سنت‌های جدید گزارش‌های تنوع سالانه به وجود آمده‌اند.

بحث کنید که چگونه سازمان ها از D&I به عنوان یک تمرین ساده به تکامل به عنوان یک مزیت ضروری و استراتژیک تجاری تغییر کرده اند. توضیح دهید که چگونه درک از تنوع به شمول در حال تغییر است تا ابعاد دیگر – برابری و تعلق را شامل شود.

9. “روز معمولی یک مدیر تنوع و شمول را چگونه توصیف می کنید؟”

این برای سنجش این است که آیا شما مسئولیت های یک مدیر D&I را می شناسید و درک می کنید. توضیح دهید که چگونه می توانید تیم ها را رهبری کنید، روابط ایجاد کنید و ابتکارات استراتژیک را تحقیق و اجرا کنید. نحوه ردیابی معیارها و ایجاد یک داشبورد DEI برای سازمان را توضیح دهید تا بتواند تصمیمات مبتنی بر داده را اتخاذ کند.

10. «چگونه ابتکارات تنوع و شمول سازمان ما را با استراتژی کلی کسب و کار ما هماهنگ می‌کنید؟»

درک خود را از اینکه چگونه تلاش های DEIB می تواند از اهداف سازمانی گسترده تر مانند مشارکت کارکنان، نوآوری یا رضایت مشتری حمایت کند، نشان دهید. در مورد چگونگی ادغام DEIB در عملکردهای مختلف تجاری مانند استخدام، توسعه محصول و رهبری بحث کنید.

11. “دوست دارید در دهه آینده چه تغییرات بلندمدتی در زمینه تنوع و فراگیری مشاهده کنید؟”

در مورد روندهایی مانند افزایش کار از راه دور، هوش مصنوعی یا تغییرات فرهنگی جهانی و اینکه چگونه آنها ممکن است تلاش های DEIB را شکل دهند فکر کنید. در مورد چشم انداز خود برای محیط های کاری فراگیرتر و اینکه چگونه سازمان ها می توانند به طور فعال به چالش های آینده رسیدگی کنند، بحث کنید.

سوالات مصاحبه شایستگی

دلیل اصلی استخدام یک مدیر تنوع و شمول این است که یک نقش تخصصی است. این فقط یک HRBP با تمرکز D&I نیست، بلکه یک فرد خاص برای بررسی مسائل D&I در محل کار است. سوالات مصاحبه مبتنی بر شایستگی، درک، دانش و مهارت های شما را در زمینه D&I بررسی می کند. برای آماده شدن، باید همه چیزهایی را که درباره D&I باید بدانید، به روز کنید.

12. “درک شما از تنوع و شمول چیست؟”

تعریف کتاب درسی از D&I ارائه ندهید – بلکه آنچه را که شما آن را در زمینه جامعه و محل کار می‌دانید ارائه دهید. حکایتی از معنای آن برای شما ارائه دهید. باز هم، به یاد داشته باشید که توضیح دهید که D&I فراتر از اعداد است و به حقوق صاحبان سهام و تعلق (DEIB) گسترش یافته است. برای نتیجه گیری، یک محل کار ایده آل را توصیف کنید و زمانی که آنها DEIB را در اولویت قرار می دهند چگونه به نظر می رسد.

13. “رویکرد شما برای درک دیدگاه های همکاران از زمینه های مختلف چیست؟”

توضیح دهید که چگونه می توانید دیدگاه های مختلف را درک کنید، مانند گوش دادن فعال، همدلی، و جستجوی بازخورد، تا مطمئن شوید که واقعاً دیدگاه های مختلف را درک می کنید. در سطح سازمانی گسترده‌تر، می‌توانید استراتژی‌هایی مانند میزبانی گروه‌های متمرکز، جلسات یک به یک یا نظرسنجی‌های ناشناس را برای جمع‌آوری طیف وسیعی از دیدگاه‌ها برای تصمیم‌گیری بهتر ذکر کنید.

14. “به نظر شما گروه های منابع کارمند (ERG) چه نقشی در D&I ایفا می کنند؟”

مفهوم ERG و اینکه چه چیزی باعث موثر بودن یا نبودن آنها می شود را بررسی کنید. مثال‌های ملموسی از اینکه چگونه از رشد ERG حمایت کرده‌اید و چگونه موفقیت را اندازه‌گیری می‌کنید، ارائه دهید.

ERG یک ابتکار تنوع و شمول تحت رهبری کارکنان است – بنابراین توضیح دهید که چگونه به عنوان یک مدیر D&I، حمایت را تشویق می‌کنید و کارکنان را در مورد آنها هیجان زده می‌کنید.

15. “چه رویه هایی را اجرا می کنید تا مطمئن شوید که ما با تعصب استخدام نمی کنیم؟”

سه یا چهار طرح واقعی استخدام فراگیر را با هدف کاهش تعصب در فرآیند استخدام ارائه دهید. می توانید به موارد زیر اشاره کنید:

• افزایش استفاده از داده ها در تصمیم گیری
• ساختار فرآیند مصاحبه
• حذف عبارات جنسیتی از شرح وظایف
• آموزش تیم استخدامی خود در مورد سوگیری ناخودآگاه و
• تجزیه و تحلیل کامل هر مرحله در فرآیند استخدام برای تأثیر نامطلوب.

16. “بزرگترین اشتباه سازمانها در مورد تنوع و شمول چیست؟”

این یک راه عالی برای نشان دادن اینکه چگونه می‌توانید در سازمان رهبر باشید، با ارائه یک توضیح مختصر در مورد اینکه سازمان‌ها کجا با D&I اشتباه می‌کنند، است. برخی از رایج‌ترین اشتباهات شامل ایجاد خط‌مشی‌های D&I اما اجرا نشدن یا اجرا نشدن آن‌ها است. همانطور که به عنوان مدیر D&I استخدام می‌شوید، باید تاکید کنید که در صورت استخدام، این اولویت کلیدی شما خواهد بود.

اشتباه بزرگ دیگری که اغلب مرتکب می شود این است که سازمان ها به صورت عمومی یا داخلی به یک موقعیت اجتماعی واکنش نشان نمی دهند.

17. “در تصمیم گیری در مورد استراتژی تنوع و شمول خود چقدر معیارهای HR را در نظر می گیرید؟”

بر نحوه ادغام معیارهای HR مانند نرخ استخدام، تبلیغات و نمایندگی در مرحله برنامه ریزی استراتژی DEIB خود تأکید کنید. نحوه تجزیه و تحلیل داده ها را برای شناسایی شکاف ها و تعیین اهداف قابل اندازه گیری ذکر کنید. برخی از مثال‌ها می‌تواند شامل ردیابی تنوع در خطوط لوله استعداد، اندازه‌گیری نرخ حفظ گروه‌های کم‌نمایش یا ارزیابی ارزش حقوق به عنوان بخشی از شکل‌دهی استراتژی شما باشد.

18. “اثربخشی برنامه های تنوع و شمول را چگونه ارزیابی می کنید؟”

همانطور که در بالا مشخص کردیم، داده ها در مورد تنوع و گنجاندن ضروری هستند – و شما باید بر این موضوع تاکید کنید. تنها احساس خوب بودن در مورد D&I کافی نیست. اما باید تغییرات محسوسی در نمایندگی ایجاد شود. این را می توان از طریق معیارهای D&I ردیابی کرد (به عنوان مثال، نمایش گروه های مختلف تنوع در سطوح ارشد یا eNPS برای گروه های کم نمایندگی). در مورد ابزارها یا روش‌هایی که برای جمع‌آوری بینش استفاده می‌کنید و در صورت نیاز تنظیمات را انجام می‌دهید، بحث کنید.

19. “چقدر همه کاره با سیستم های نرم افزاری در DI& کار می کنید؟”

ابتدا، تمایل خود را برای تبدیل فناوری به یک ابزار استراتژیک کلیدی برای استراتژی D&I خود نشان دهید. سپس آگاهی خود را از ملاحظات هنگام استفاده از فناوری نشان دهید.

این مزایا شامل خودکارسازی بخش‌هایی از بسیاری از فرآیندهای محل کار (استخدام، مصاحبه‌های مبتنی بر ویدئو، یادگیری و توسعه، تجزیه و تحلیل) برای فعال کردن استراتژی D&I شما است. همچنین می تواند کمبودهای زیادی داشته باشد، مانند سوگیری در سیستم های فناوری، تفسیر تجزیه و تحلیل بدون زمینه، و غیره)

20. “بزرگترین نقاط قوت شما به عنوان مدیر تنوع و شمول چیست؟”

مهارت های فنی خاص را برجسته کنید تا یک مدیر D&I عالی باشید (مدیریت DEIB، تدوین استراتژی منابع انسانی، مدیریت تغییر). نشان دهید که در مهارت های نرم (مانند گوش دادن فعال، حل تعارض، شبکه سازی و غیره) نقاط قوت دارید.

سوالات مصاحبه رفتاری

توانایی مدیریت موقعیت‌های چالش برانگیز به‌عنوان مدیر D&I بسیار مهم است، زیرا برای مثال، اغلب برای رسیدگی به یک مورد آزار جنسی یا یک حادثه نژادپرستی از شما دعوت می‌شود. بنابراین، باید موقعیت‌های قبلی را که در آن قرار داشتید و نحوه واکنش خود را توصیف کنید.

21. “چه ابتکارات یا گام هایی برای حمایت از تنوع و شمول در محیط کار برداشته اید؟”

هنگامی که به این سوال پاسخ می دهید از روش مصاحبه STAR (وضعیت، عملکرد وظیفه، نتیجه) استفاده کنید. به موقعیت خاصی که تشخیص دادید D&I نیاز به حمایت دارد و اقداماتی که برای بهبود آن برداشتید، مراجعه کنید. جایی که به طور خاص درگیر بودید را برجسته کنید و سپس نتیجه را توضیح دهید.

به عنوان مثال، توضیح دهید که چگونه امتیاز خالص ارتقاء دهنده کارمند برای یک گروه دارای تنوع خاص پایین بود و چه اقداماتی برای بهبود آن انجام دادید، یا چگونه نمایندگی در سطوح رهبری ارشد را به چالش کشیدید.

22. “چه قدم هایی برداشته اید تا تیم رهبری را به حمایت از ابتکارات D&I برسانید؟”

ابتکارات تنوع و شمول تنها زمانی موفقیت آمیز است که توسط تیم رهبری در سازمان حمایت شود. نمونه خاصی را انتخاب کنید که در آن رهبران را تحت تأثیر قرار داده و آنها را متقاعد کرده اید تا در مورد D&I تصمیمات درستی بگیرند.

توضیح دهید که چگونه تیم رهبری را متقاعد کردید (از طریق داده ها، مهارت های گوش دادن، مذاکره، سازش و غیره). در صورت امکان، نحوه تأمین بودجه برای طرح‌های D&I را نشان دهید.

23. “چه فرصت هایی برای کار و همکاری با جمعیت های متنوع و فراگیر داشته اید؟”

مثال‌های خاصی را ارائه کنید که در آن با افراد با پیشینه‌های مختلف همکاری کرده‌اید و چالش‌ها و موفقیت‌های آن تجربیات را با جزئیات بیان کنید. از روش STAR برای توصیف نقش خود، مراحلی که برداشتید و نتایجی که تأثیرات مثبتی بر شمول نشان داد استفاده کنید.

24. “آیا می توانید مثالی برای ما بیاورید که در آن حس تعلق را برای کارکنان از جوامع مختلف در محل کار ایجاد کردید؟”

در مثال خود مشخص باشید – دقیقاً به آن گروه و چالش اشاره کنید. توضیح دهید که برای درک موضوع (چه چیزی باعث احساس عدم تعلق می شود) و برای غلبه بر آن چه کردید.

نشان دهید که با کارمندان صحبت کرده اید و فقط بر اساس آنچه فکر می کنید تصمیم نگرفته اید. توضیح دهید که چگونه تفاوت ها را جشن می گیرید، از گروه های منابع کارکنان استفاده می کنید و از داده ها برای اندازه گیری نتایج استفاده می کنید.

25. چگونه با موقعیتی برخورد کردید که در آن یک کارمند به شیوه ای جنسی، نژادپرستانه یا از نظر فرهنگی غیر حساس عمل کرد؟

درک خود را از روش تحقیق منابع انسانی (از منظر قانونی) و برخورد با احساسات (هم کارمند متهم و هم قربانی) نشان دهید. توضیح دهید که چه اتفاقی افتاد، نتیجه آن و چگونه این موضوع را به دست اندرکاران و شرکت بزرگتر اطلاع دادید.

26. «چالش‌برانگیزترین شرایط تنوع و شمول را که با آن روبرو بودید، توصیف کنید. چگونه آن را اداره کردید؟ نتیجه چه شد؟ چه کاری می‌توانستید بهتر انجام دهید؟»

این شانس شما برای نشان دادن یک مثال است که دانش، شایستگی ها و هوش هیجانی شما را نشان می دهد. با استفاده از روش STAR، دانش (نظریه، قوانین، مطالعات موردی) را که برای نزدیک شدن به موقعیت استفاده کرده‌اید، نحوه برخورد با آن (شایستگی‌ها – مدیریت تغییر، گوش دادن فعال، متقاعدسازی) و پیگیری‌ها را توضیح دهید.

بر روی کارمند و احساسی که در طول فرآیند ایجاد کردید تمرکز کنید.

27. “آیا می توانید مثالی از نحوه مقابله با مقاومت در برابر یک ابتکار عمل DEIB بگویید؟”

از روش STAR برای توصیف موقعیتی استفاده کنید که در آن با پس زدگی مواجه شده اید، توضیح دهید که چگونه نگرانی ها را برطرف کرده اید و زمینه های مشترک پیدا کرده اید. مهارت‌ها و استراتژی‌های ارتباطی خود را برای غلبه بر مقاومت برای تقویت خرید، برجسته کنید.

سوالات مصاحبه موقعیتی

مدیران تنوع و شمول دائماً با موقعیت‌های سخت پیرامون مذهب، گرایش جنسی، نژاد، جنسیت، فرهنگ و غیره سر و کار دارند. سؤالات مصاحبه موقعیتی نحوه برخورد شما با این سناریوها را می سنجد – به ویژه به عنوان کارشناس موضوع و مشاور D&I.

28. توضیح دهید که چگونه به موقعیتی برخورد می کنید که در آن باید در مورد یک موضوع دشوار مانند مذهب، گرایش جنسی یا نژاد در محل کار بحث کنید.

نحوه تعیین اهداف و برنامه ریزی برای هر سناریو را نشان دهید. مهارت های تسهیل گری خود را به نمایش بگذارید، همه را درگیر موقعیت کنید و امنیت روانی ایجاد کنید. مراحل بعدی را توضیح دهید. از چارچوب BRAVE پیشنهاد شده توسط MIT Sloan استفاده کنید.

29. «در مورد جذب نامزدها از گروه‌هایی که از نظر تاریخی در منطقه شما حضور کمتری دارند، چگونه برخورد می‌کنید؟»

بسته به موقعیت مکانی شما، باید بدانید که کدام گروه ها از نظر تاریخی کمتر نمایندگی شده اند. در مورد تجربه خود در مورد یافتن منابع و استخدام نامزدها از گروه‌های کم‌نماینده بحث کنید و درک خود را از سیاست‌ها و شیوه‌های خاص، مانند اقدام مثبت، و نحوه اعمال آنها نشان دهید.

30. “چند روشی که برای آموزش کارکنان در مورد تنوع و گنجاندن در محیط کار استفاده می کنید چیست؟”

این سوال فرصتی برای شماست تا نشان دهید که به روش های مختلف یادگیری و آموزش و نحوه به کارگیری آنها مسلط هستید. به عنوان مثال، می توانید به یک جلسه شرکتی که برگزار کرده اید یا یک وبینار اشاره کنید. همچنین می‌توانید در مورد انواع فرمت‌های آموزشی D&I که در گذشته پیاده‌سازی کرده‌اید، مانند ویدیو یا سری ایمیل صحبت کنید.

بر تجربیات گذشته خود در آموزش ارائه شده و نتیجه آن تکیه کنید (به هر گونه پیشرفت، نرخ تکمیل، بازخورد کارکنان و غیره توجه کنید)

31. “اگر متوجه شوید که یکی از اعضای رهبری در رابطه با وضعیت D&I گناهکار بوده است، چه کار می کنید؟”

اگر مثالی برای نقل قول ندارید، توضیح دهید که در این سناریو چه کاری انجام می دهید. اطمینان حاصل کنید که چگونه رهبری را در قبال اقدامات “مسئول” می دانید – و با آنها با همان رویه ای که هر کارمندی در موقعیت مشابه دارد رفتار کنید.

32. “در شرایطی که یک تیم با تعصب ناخودآگاه در تصمیم گیری دست و پنجه نرم می کند، چگونه برخورد می کنید؟”

نحوه ارزیابی وضعیت، ارائه آموزش، و اجرای استراتژی های بلند مدت برای کاهش سوگیری، مانند مصاحبه های ساختاریافته، فرم های ارزیابی مصاحبه، یا کارگاه های آموزشی سوگیری را شرح دهید. بر اهمیت آموزش مداوم و پاسخگویی در مدیریت سوگیری تاکید کنید. به عنوان مثال، این می‌تواند شامل ایجاد یک سیستم بازبینی باشد که در آن ارزیابی‌های مصاحبه‌های مدیران برای سازگاری در گروه‌های جمعیتی مختلف حسابرسی می‌شوند.

33. «اولین روز کاری شما در اینجا است. اولین وظیفه ای که با آن برخورد خواهید کرد چیست؟»

هیچ پاسخ واقعی برای این وجود ندارد – بلکه فرصتی برای به نمایش گذاشتن شخصیت و اولویت های خود است. ذکر کنید که جلساتی را با ذینفعان کلیدی، نه تنها با اعضای ارشد، تشکیل می دهید. همچنین، با کارمندانی که مشکلات D&I را در محل تجربه می کنند ملاقات کنید. در مورد تحقیقات و داده هایی که می خواهید در اختیار داشته باشید و اینکه چگونه رویکرد خود را به تیم و شرکت خود معرفی می کنید صحبت کنید.

چگونه در مصاحبه در مورد تنوع صحبت کنیم؟

در اینجا پنج نکته برای صحبت در مورد تنوع در مصاحبه شغلی، به ویژه برای نقش تنوع و فراگیری مانند مدیر D&I یا مدیر D&I وجود دارد:

• معتبر و شخصی باشید: تجربیات شخصی را به اشتراک بگذارید که نشان دهنده تعهد واقعی شما به تنوع و شمول است. توضیح دهید که چرا D&I از نظر شخصی و حرفه ای برای شما اهمیت دارد و آن را به ارزش ها یا نقش های گذشته خود مرتبط کنید.
  • مثال: بحث کنید که چگونه یک تعامل خاص با یک همکار با پیشینه متفاوت، درک شما را از اهمیت گنجاندن شکل داد.
• به شما نشان دهد که تصویر بزرگ را درک می کنید: در مورد تنوع فراتر از اعداد صحبت کنید. بر شمول، برابری و تعلق تمرکز کنید. بحث کنید که چگونه ابتکارات تنوع می تواند برای کل سازمان، بهبود نوآوری، مشارکت کارکنان و موفقیت کلی مفید باشد.
  • مثال: “من تنوع را به عنوان یک مزیت رقابتی می بینم که با گرد هم آوردن دیدگاه های مختلف به پرورش خلاقیت و نوآوری کمک می کند.”
• یک ذهنیت استراتژیک نشان دهید: خود را به عنوان فردی که می تواند D&I را با اهداف تجاری هماهنگ کند قرار دهید. توضیح دهید که چگونه از داده‌ها، KPIها و همکاری با سایر بخش‌ها (HR، رهبری و غیره) برای پیاده‌سازی و پیگیری استراتژی‌های تنوع موفق استفاده می‌کنید.
  • مثال: «من از معیارهایی مانند مشارکت و حفظ کارکنان در میان گروه‌های مختلف برای اندازه‌گیری اثربخشی طرح‌های D&I و ایجاد تنظیمات مبتنی بر داده استفاده می‌کنم».
• برجسته کردن دستاوردهای خاص: مثال های عینی از نحوه اجرای طرح ها یا برنامه های D&I موفق ارائه دهید. از نتایج قابل اندازه گیری مانند افزایش نمایندگی، بهبود رضایت کارکنان یا کاهش تعصب در فرآیندهای استخدام استفاده کنید.
  • به عنوان مثال: “در آخرین نقشم، از طریق استراتژی های استخدام هدفمند، به افزایش 20 درصدی نمایندگی زنان در رهبری طی دو سال کمک کردم.”
• برای بحث در مورد چالش‌ها آماده باشید: پیچیدگی‌ها و چالش‌های اجرای برنامه‌های D&I مانند مقاومت، سوگیری ناخودآگاه و تغییرات قانونی را بپذیرید. نمونه هایی از نحوه گذر از این چالش ها را با تأکید بر مهارت های حل مسئله و انعطاف پذیری خود به اشتراک بگذارید.
  • مثال: «وقتی به دلیل نگرانی‌های زمانی با اجرای پانل‌های مصاحبه متنوع مواجه شدیم، از داده‌ها استفاده کردم تا نشان دهم چگونه نتایج استخدام را بهبود می‌بخشد و گردش مالی جدید را کاهش می‌دهد. من روند را ساده کردم، آموزش ارائه دادم و با گذشت زمان، شاهد افزایش 15 درصدی تنوع در میان استخدام‌کنندگان جدید بودیم.»

به تو

شما هرگز سوالات دقیقی که در مصاحبه بعدی از شما پرسیده می شود را نمی دانید. با این حال، بررسی این سؤالات مصاحبه برای مدیران تنوع و گنجاندن به شما کمک می کند تا تجربیات گذشته خود را فکر کنید، موقعیت های مختلفی را که مجبور بودید مدیریت کنید را به خاطر بسپارید و آنچه را که می خواهید در مصاحبه بیان کنید، فرموله کنید.

البته فراموش نکنید که خودتان چند سوال برای درک بهتر نقش و سازمان آماده کنید. در مصاحبه موفق باشید!