11 مثال موفقیت آمیز استراتژی منابع انسانی که باید برای سال 2024 در نظر گرفت

از آنجایی که رهبران منابع انسانی به سال آینده و پس از آن نگاه می کنند، مهم است که هنگام برنامه ریزی استراتژی های موفق چشم به آینده داشته باشیم. در حالی که روندهای کسب و کار در طول زمان به تکامل خود ادامه می دهند، پرورش چارچوبی مبتنی بر شیوه های منابع انسانی قوی می تواند به ایجاد محیط هایی کمک کند که بهترین ها را در کارمندان نشان دهد و در عین حال سازمان شما را برای موفقیت در موقعیت قرار دهد.

برای کمک به این فرآیند، بیایید نگاهی به 11 نمونه از مؤثرترین مثال‌های استراتژی منابع انسانی از سراسر جهان بیاندازیم و تجزیه و تحلیل کنیم که چه عناصری را می‌توان در استراتژی‌های خود در حرکت رو به جلو گنجاند.

مطالب
استراتژی منابع انسانی چیست؟
7 مرحله برای ایجاد استراتژی منابع انسانی
11 مثال استراتژی HR موفق

استراتژی منابع انسانی چیست؟

استراتژی منابع انسانی (HR) یک برنامه جامع برای مدیریت مؤثر دارایی های افراد خود در راستای اهداف کلی کسب و کار است. چارچوب استراتژی منابع انسانی اصول، اهداف و اقداماتی را که بخش منابع انسانی برای جذب، حفظ، توسعه و مشارکت کارکنان برای کمک به موفقیت شرکت انجام خواهد داد، تشریح می کند. این شامل سیاست هایی برای استخدام، ارزیابی عملکرد، توسعه و جبران خسارت است.

استراتژی منابع انسانی شامل چندین ویژگی کلیدی است:

• تجزیه و تحلیل کامل سازمان و محیط بیرونی آن
• توانایی تخصیص موثر منابع حیاتی سازمانی مانند امور مالی، زمان و پرسنل
• این اعداد محور است و بر اساس بینش های داده محور ساخته شده است
• در معرض بازنگری سالانه است
• این بینش و تخصص مدیریت ارشد منابع انسانی را در بر می گیرد
• بر رفتارهای خاص تکیه می کند و در نهایت آن را هدایت می کند
• این یک نقشه راه است برای اینکه چگونه یک کسب و کار قصد دارد نیروی کار خود را مدیریت کند.

7 مرحله برای ایجاد استراتژی منابع انسانی

ما 7 مرحله کلیدی را بر اساس چارچوب استراتژی منابع انسانی Deloitte ترسیم کرده ایم تا به شما در طراحی استراتژی منابع انسانی کمک کند:

1. بازار و روندها را در نظر بگیرید: بازار خارجی و روندهایی را که بر صنعت شما تأثیر می گذارد، تجزیه و تحلیل کنید.

2. درک استراتژی کسب و کار: استراتژی کسب و کار را بشناسید و در مورد نبردهای ضروری برای کسب و کار، محرک های ارزش کلیدی، اولویت های اصلی و ابتکارات استراتژیک شفاف باشید. نکته مهم این است که معیارهای موفقیت و چگونگی اندازه گیری تأثیر آن بر کسب و کار را روشن کنید.

3. تعریف استراتژی منابع انسانی: طرحی برای ایجاد یک مزیت رقابتی متمایز با بیان اینکه چگونه شرکت از منابع انسانی خود برای مقابله با چالش های تجاری و تحقق اهداف تجاری استفاده می کند، ایجاد کنید. با تبدیل استراتژی شرکت به یک استراتژی عملی منابع انسانی، می توانید اولویت ها را تعیین کرده و یک طرح تجاری را تشکیل دهید. استراتژی منابع انسانی، به نوبه خود، باید به ابتکارات و برنامه های کلیدی، با تمرکز بر نحوه جذب، ایجاد انگیزه، و حفظ بخش های مختلف نیروی کار به طور موثر ترجمه شود.

4. اطمینان حاصل کنید که مدل عملیاتی منابع انسانی می تواند استراتژی را ارائه دهد: ارزیابی کنید که آیا مدل عملیاتی منابع انسانی فعلی می تواند استراتژی را ارائه دهد یا خیر. مدل عملیاتی منابع انسانی فعلی را ارزیابی کنید تا بسنجید که آیا با اهداف و حوزه های تمرکز استراتژی همسو است یا خیر. ارزیابی مجدد و در صورت لزوم، تغییر شکل عملکرد منابع انسانی برای اطمینان از اینکه می تواند به اندازه کافی از کسب و کار پشتیبانی کند و استراتژی سازمانی تعریف شده را اجرا کند، بسیار مهم است.

5. اولویت بندی سرمایه گذاری های منابع انسانی: اولویت ها را برای سرمایه گذاری های منابع انسانی با ارزیابی کامل همه پروژه های منابع انسانی، درک هزینه ها، مزایا و تمرکز اولیه مرتبط با آنها و سپس تخصیص عاقلانه منابع تعیین کنید. هدف شما این است که اطمینان حاصل کنید که فعالیت‌های منابع انسانی ارزش افزوده و با اهداف تجاری گسترده‌تر همسو می‌شوند. این مرحله به شما کمک می‌کند تا با در نظر گرفتن تجزیه و تحلیل هزینه-فایده و فعالیت‌های تقویت، شروع، کاهش یا حذف منابع، مکان‌هایی را که می‌توانید به طور مؤثرتر تخصیص دهید، شناسایی کنید.

یک استراتژی خوب طراحی شده یک ابزار عالی مذاکره برای بحث در مورد انتظارات با کسب و کار شما است. همانطور که استراتژی باید نشان دهد که شما به عنوان منابع انسانی کجا تمرکز خواهید کرد، همچنین باید مشخص باشد که چه کارهایی را انجام نمی دهید. اغلب، این انتظارات ناگفته، اجرای استراتژی را از مسیر خود منحرف می کند یا باعث می شود که ما مجبور شویم منابع خود را در تحویل بسیار ناچیز توزیع کنیم.

دکتر دیتر ولدزمن، دانشمند ارشد AIHR HR & OD

6. ایجاد قابلیت های مناسب منابع انسانی: شناسایی و توسعه مهارت ها، شایستگی ها و ظرفیت های لازم برای HR برای ایفای نقش و ارزش افزوده. مهارت‌ها و شایستگی‌های خاص مورد نیاز برای اجرای استراتژی منابع انسانی، انجام ارزیابی مهارت‌ها، و تدوین برنامه‌های آموزشی و استخدامی برای رفع هرگونه شکاف حیاتی را مشخص کنید.

7. اندازه گیری تأثیر محصولات و خدمات منابع انسانی: بین استراتژی شرکت، اولویت های استراتژیک منابع انسانی و شاخص های کلیدی عملکرد مرتبط با منابع انسانی و نیروی کار، ارتباط برقرار کنید. معیارهای عملکرد کلیدی مناسب را شناسایی کنید و از تعادل مناسب بین معیارهای مربوط به ارزش و هزینه اطمینان حاصل کنید. برای نظارت بر تأثیر، ارزش و مخارج منابع انسانی، کارت امتیازی منابع انسانی را توسعه داده و به کار ببندید.

11 مثال استراتژی HR موفق

1. گوگل

تاکید گوگل بر داده ها و معیارها در مدیریت افراد، آن را متمایز می کند. این شرکت سیاست های منابع انسانی خود را برای نیروی کار کارآمدتر و موثرتر اصلاح کرد و رویکردی مبتنی بر داده با تجزیه و تحلیل افراد را برای مقابله با چالش های سازمانی اتخاذ کرد.

رفاه کارکنان را در اولویت قرار می دهد و مراکز تناسب اندام، گزینه های غذایی سالم و برنامه های تمرکز حواس را به کارمندان خود ارائه می دهد. شفافیت و ارتباطات با دسترسی آزاد به اطلاعات شرکت و فرصت‌های بازخورد کلیدی هستند.

استراتژی منابع انسانی گوگل با ایجاد فرهنگ ایمنی روانی، ریسک پذیری و نوآوری را تشویق می کند و منجر به نیروی کار چابک تر و انعطاف پذیرتر شده است. این موفقیت‌های منابع انسانی Google را پشتیبانی می‌کند: رضایت بالای کارکنان، نرخ‌های ماندگاری چشمگیر، بهبود اثربخشی مدیران، و علاقه زیاد کارجو.

اقدامات کلیدی منابع انسانی

اقداماتی که تیم منابع انسانی گوگل انجام داد عبارتند از:

1. مدل سازی پیش بینی برای رسیدگی به چالش ها و فرصت های مدیریت افراد در آینده
2. الگوریتم های استخدام موثر برای پیش بینی موفقیت نامزدها
3. استفاده از داده ها برای افزایش برنامه ریزی نیروی کار در یک شرکت در حال رشد و در حال تغییر.

2. نیروی فروش

اوهانا یک کلمه هاوایی است که به معنای “خانواده” است. در Salesforce، اوهانا نشان دهنده احساس خانواده و جامعه در اکوسیستم سازمان است. این سیستم پشتیبانی عمیقی را در بر می گیرد که فراتر از کارمندان گسترش می یابد و شامل مشتریان، شرکا، توسعه دهندگان و جوامع می شود.

این مفهوم بر پایه ارزش‌های Salesforce است، از جمله اعتماد، موفقیت مشتری، نوآوری، بازپرداخت، برابری برای همه، سلامتی، حمل‌ونقل و سرگرمی.

اقدامات کلیدی منابع انسانی

اقداماتی که تیم منابع انسانی Salesforce انجام داد عبارتند از:

1. تاکید بر خانواده و جامعه به کارمندان، مشتریان و شرکا
2. پیوند ایده Ohana با ارزش های اصلی Salesforce
3. تشویق به کار گروهی و حمایت از رفاه کارکنان و شرکت در فعالیت های بشردوستانه برای تقویت حس با هم بودن.

3. متا

موفقیت فیس بوک، علیرغم رشد گسترده آن، ناشی از فرهنگ شرکت آن است. این یکی از مواردی است که تمرکز زیادی بر ماموریت متا، که برقراری ارتباط بین مردم در سطح جهانی است، دارد. هنگامی که متا افراد جدیدی را استخدام می کند، بر این فرهنگ و ماموریت به عنوان بخش بزرگی از چیزی که سازمان را خاص می کند تأکید می کند.

استراتژی منابع انسانی به کارکنان کمک می کند تا نقاط قوت خود را درک کنند و آنها را تشویق می کند تا به کار خود افتخار کنند. کارمندان می دانند که درس گرفتن از اشتباهات و ادامه پیشرفت مهم است. متا همچنین از کارمندان در زندگی شخصی آنها با مرخصی اضافی برای رویدادهای شخصی مانند موارد اضطراری خانوادگی یا بچه دار شدن حمایت می کند. این شرکت حتی یک دفتر مرکزی جدید با یک فروشگاه مواد غذایی و موارد دیگر ساخت.

متا با توانمندسازی کارمندان برای به عهده گرفتن مسئولیت و چگونگی دستیابی به اهداف شرکت به تنهایی، به آنها احساس ارزشمندی و بخشی از فرهنگ قوی شرکت می دهد.

اقدامات کلیدی منابع انسانی

1. ترویج و تقویت فعال همسویی بین ماموریت و فرهنگ، و تبدیل آن به بخش مرکزی هویت شرکت
2. تشویق کارکنان به شناسایی و به حداکثر رساندن نقاط قوت خود
3. حمایت از زندگی شخصی کارکنان با کمک به آنها در مدیریت مسئولیت های خود در داخل و خارج از محل کار.

4. IBM

تیم مدیریت منابع انسانی IBM در استراتژی سازمانی یکپارچه جهانی (GIE) سازمان، با تمرکز بر توسعه استعداد، انگیزه و قرار دادن استراتژیک، نقش اصلی را ایفا می کند.

این شرکت از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای نظارت بر تجربیات کارمندان، رسیدگی به نابرابری‌های دستمزد، ارزیابی نامزدها برای مشاغل و ترفیعات، و اطمینان از اینکه گروه‌هایی که نمایندگی کمتری دارند، مسیرهایی برای نقش‌های رهبری ارشد دارند، استفاده می‌کند. IBM همچنین یک نقش جدید، معاون ارشد تحول و فرهنگ، برای مدیریت وظیفه سنجش و حفظ فرهنگ ایجاد کرد.

IBM با در نظر گرفتن عواملی مانند اینکه آیا جلسات باید در دفتر باشد یا مجازی، طراحی کار را با ساختارشکنی دوباره طراحی می‌کند و این شرکت در حال ادغام استراتژی‌های موفق افراد قبل از همه‌گیری با استراتژی‌هایی است که در طول همه‌گیری توسعه یافته‌اند تا آینده کار و تجارت را شکل دهد. .

اقدامات کلیدی منابع انسانی

1. تاکید شدید بر رشد استعداد و انگیزه، از جمله افزایش مهارت، رشد شغلی و توسعه شخصی
2. یک رویکرد ژئوسنتریک تضمین می‌کند که استعدادهای مناسب در مکان مناسب برای هدایت عملیات بین‌المللی کارآمد هستند
3. تعهد به CSR با سرمایه گذاری در آموزش، بهبود جامعه، و ترویج تنوع جنسیتی در نیروی کار خود برای افزایش شهرت خود به عنوان یک سازمان مسئولیت پذیر اجتماعی.

اکثر استراتژی‌های منابع انسانی وقتی آنها را می‌نویسیم شکست نمی‌خورند – اما در طول اجرا. به این ترتیب، مهم است که همیشه در طول فرآیند استراتژی منابع انسانی یک بررسی سلامت عقل انجام دهید. برای تحقق این وعده چه چیزهایی لازم است؟ این چگونه کاری را که امروز انجام می دهیم تغییر می دهد؟ چگونه تیم را برای ارائه توانمند خواهیم کرد؟ استراتژی ها باید آرزومند باشند، اما در عین حال از نظر توانایی اجرا، واقع بینانه باشند. ترجیح می‌دهم تمرکز کمتری روی چیزهایی که مهم هستند داشته باشم، به جای اینکه بخواهم همه چیز برای همه باشم.

دکتر دیتر ولدزمن، دانشمند ارشد AIHR HR & OD

5. مایکروسافت

سفر تحول فرهنگ مایکروسافت شامل ارج نهادن به گذشته، تعریف آینده و انتقال از یک شرکت «همه چیز» به یک شرکت «همه چیز را یاد بگیر». این به معنای ارزش نهادن به یادگیری و سازگاری مداوم است.

منابع انسانی بر اهمیت رهبری اصیل تأکید می کند، با این که حتی مدیر عامل نقش مهمی در هدایت این تغییر فرهنگی ایفا می کند. درک این موضوع که یک فرهنگ قوی باید با یک مأموریت هدفمند همسو باشد، به کارکنان احساس روشنی از جهت و معنی در کارشان داده است. اقدامات نمادین و عملی شامل بازنگری در نحوه ارزیابی عملکرد کارکنان و معرفی برنامه‌های آموزشی برای ارتقای تنوع و شمول است.

ارتباط موثر یک جزء حیاتی در حفظ فرهنگ جدید است. یکنواختی و پیام رسانی منظم همه را در یک راستا نگه می دارد. این شرکت همچنین از فناوری برای تسریع تغییرات فرهنگی استفاده می‌کند و از داده‌ها و ابزارهایی برای اندازه‌گیری احساسات کارکنان، حذف باورهای غلط و ارائه منابع یادگیری استفاده می‌کند.

منابع انسانی بر اهمیت فروتن ماندن، جشن گرفتن دستاوردها و حفظ ثبات برای حفظ فرهنگ دگرگون شده در طول زمان تاکید می کند.

اقدامات کلیدی منابع انسانی

1. همسویی واضح با ارزش‌های اصلی، پایه‌ای قوی برای تغییر فرهنگی فراهم می‌کند
2. رهبری معتبر برای الهام بخشیدن و هدایت کارکنان
3. فناوری برای تسریع تغییرات فرهنگی، نظارت بر پیشرفت و کمک به کارکنان برای انطباق با فرهنگ در حال تحول.

6. نتفلیکس

استراتژی منابع انسانی نتفلیکس بر اساس استخدام استعدادهای برتر، حتی در زمان های چالش برانگیز است. نتفلیکس زمانی که مجبور به کوچک‌سازی شد، به استراتژی خود برای حفظ کارمندان سطح A پایبند بود. این باعث افزایش رضایت و بهره وری کارکنان شد، زیرا آنهایی که باقی مانده بودند ترجیح دادند با همکارانی با عملکرد بالا کار کنند.

این شرکت همچنین متوجه شد که با رشد، برخی از کارکنان که زمانی ارزشمند بودند، دیگر با فلسفه A-player آن همسو نبودند و افرادی را که مهارت‌هایشان دیگر با نیازهای شرکت مطابقت نداشت، رها کردند.

به جای اجرای سیاست‌های مرخصی رسمی، نتفلیکس به کارمندان اجازه می‌دهد با مشورت با سرپرستان خود، هر چقدر که می‌خواهند مرخصی بگیرند و بر اعتماد و مسئولیت فردی تأکید کنند.

اقدامات کلیدی منابع انسانی

1. استخدام و حفظ استعدادهای برتر، حتی در دوره های چالش برانگیز
2. تاکید بر عملکرد بر ارشدیت برای ایجاد نیروی کار چابک و همسو با نیازهای در حال تحول نتفلیکس
3. اتخاذ یک خط مشی تعطیلات انعطاف پذیر، به کارمندان اجازه می دهد تا هر چقدر که می خواهند مرخصی بگیرند.

7. جانسون و جانسون

J&J معتقد است که رهبری قوی برای موفقیت آن ضروری است. این شرکت انواع برنامه های توسعه رهبری را برای کمک به رشد و توسعه مهارت های کارکنان ارائه می دهد.

استراتژی منابع انسانی آن جذب، پرورش و حفظ استعدادهای برتر در سراسر جهان است و در عین حال به اصول راهنمای خود که در Credo شرکت ذکر شده است وفادار می ماند.

مؤلفه‌های کلیدی این استراتژی شامل سرمایه‌گذاری در توسعه رهبری از طریق برنامه‌های مختلف، پرورش فرهنگ محیط کار فراگیر و متنوع، ارائه بسته‌های پاداش و مزایا رقابتی، و حمایت فعالانه از رفاه کارکنان از طریق برنامه‌ها و ابتکارات کمکی است.

اقدامات کلیدی منابع انسانی

1. سرمایه گذاری در برنامه های توسعه رهبری، شناخت نقش محوری رهبری قوی در موفقیت شرکت
2. ایجاد فرهنگ شمول و تنوع که در آن همه کارکنان احساس ارزشمندی و احترام کنند
3. اطمینان از اینکه کارکنان می توانند تعادل کار و زندگی سالم و رفاه کلی را حفظ کنند. این تعهد به رفاه کارکنان به نیروی کار با انگیزه و متعهد کمک می کند.

8. نیسان

نیسان به دلیل ترکیب روش‌های ساخت ژاپنی با اصول بهره‌وری بریتانیا، شهرت دارد که منجر به ایجاد مفهوم «کایزن» می‌شود.

کایزن یک فلسفه اصلی است که بهبود مستمر در عملکرد شغلی را تشویق می کند. این شرکت این فلسفه را هنگام انتخاب کارگران تولیدی، مونتاژ تیم هایی متشکل از استعدادهای برتر که وقف ارتقای مهارت های خود هستند، به کار می گیرد. شیوه های منابع انسانی نیسان ساختار حقوق و دستمزد شفاف را در بر می گیرد و به رهبران استقلال کامل در استخدام و جمع آوری تیم هایشان می دهد، رویکردی منحصر به فرد در صنعت خودرو.

اقدامات کلیدی منابع انسانی

1. اجرای فلسفه ای که فرهنگ بهبود مستمر را در بین نیروی کار ترویج می کند
2. انتخاب استعدادهای برتر و توانمندسازی آنها برای بهبود مستمر مهارت های خود
3. اعطای استقلال به رهبران برای ایجاد تیم های خود و حفظ مقیاس شفاف حقوق.

9. فورد

فورد سابقه طولانی در شیوه های استخدام و رهبری نوآورانه دارد. این شرکت فرهنگ نظم و انضباط استثنایی را حفظ می کند و مسئولیت پذیری و کارایی را در سراسر سازمان برجسته می کند.

تأکید شدید بر ارائه فرصت‌های آموزشی استثنایی و توسعه مهارت به کارکنان، آنها را قادر می‌سازد تا در نقش‌های خود برتر باشند.

استراتژی منابع انسانی فورد ارتباطات مبتنی بر داده ها و نظم را در اولویت قرار می دهد و این عوامل را بر احساسات مقدم می دارد. از طریق این رویکرد، فورد با موفقیت یک محیط کاری سالم را ایجاد کرده است. برتری این شرکت در عملکرد منابع انسانی باعث شده است که به عنوان یک رهبر در این زمینه به رسمیت شناخته شود.

اقدامات کلیدی منابع انسانی

1. القای فرهنگ انضباط استثنایی در سراسر سازمان
2. ارائه فرصت های آموزشی و توسعه مهارت برای کارکنان
3. اولویت دادن به داده ها و نظم و انضباط بر احساسات برای اطمینان از تصمیم گیری کارآمد.

10. مارکس و اسپنسر

برند خرده فروشی شناخته شده جهانی مارکس اند اسپنسر موفقیت خود را نه تنها مدیون بازاریابی بلکه مدیون استراتژی های استثنایی HR است. این شرکت بر مشارکت کارکنان تأکید دارد که نقشی اساسی در دستاوردهای تجاری آن ایفا می کند.

مارکس اند اسپنسر شهرت ارزشمندی در روابط کارمندان ایجاد کرده است و به دلیل رفتارش با کارکنان در سراسر زنجیره تامین شناخته شده است. همانطور که توسط نظرسنجی های سالانه کارکنان نشان داده شده است، ارتباطات به عنوان پایه و اساس مدل موفقیت آن است. این ارتباط مؤثر در بالاترین میزان، از تماس‌های کنفرانس مدیریتی منظم تا تعاملات روزانه کارکنان برقرار است.

اقدامات کلیدی منابع انسانی

1. اولویت دادن به ارتباطات و مشارکت فعال کارکنان در فرآیندهای تصمیم گیری
2. حفظ روابط مثبت کارکنان و برخورد محترمانه با نیروی کار
3. حصول اطمینان از اینکه کارکنان به خوبی آگاه هستند و در عملیات شرکت مشارکت دارند.

11. کلینیک مایو

کلینیک مایو به طور مداوم در بین 100 شرکت برتر فورچون برای کار کردن جایگاهی کسب می کند. سازمان با برانگیختن اعتماد و اطمینان در میان کارکنان، محیطی مبتنی بر کار تیمی را پرورش می دهد.

ارتباطات داخلی شفاف تضمین می کند که کارکنان به خوبی آگاه و درگیر هستند و به پویایی مثبت تیم کمک می کند. آموزش گسترده در حین کار تضمین می کند که کارکنان احساس می کنند به خوبی برای مقابله با موقعیت های مختلف آماده هستند. این سرمایه گذاری در آموزش همچنین شامل قدردانی از تلاش های آنها است.

بسته های انعطاف پذیر پاداش و مزایا در راستای پیشرفت شغلی کارکنان است. مزایا شامل گزینه‌هایی برای انواع مختلف بیمه‌های پزشکی، حساب‌های مخارج انعطاف‌پذیر برای هزینه‌های پزشکی، بیمه عمر، پوشش کوتاه‌مدت و بلندمدت ناتوانی، و برنامه سخاوتمندانه استراحت برای تعادل بین کار و زندگی است.

اقدامات کلیدی منابع انسانی

1. غرامت برای جذب استعدادهای برجسته
2. ترویج کار گروهی که به موفقیت سازمان کمک می کند
3. القای اعتماد و اطمینان در بین کارکنان برای ایجاد یک محیط کاری مثبت و حمایتی.

خوراکی های کلیدی

استراتژی منابع انسانی، در اصل، یک برنامه جامع برای مدیریت نیروی کار یک شرکت برای همسویی با اهداف تجاری گسترده تر آن است. عناصر کلیدی استراتژی منابع انسانی شامل تصمیم گیری مبتنی بر داده، بازنگری سالانه، همسویی با استراتژی کلی شرکت و تاکید بر رفتارهای خاص است.

اگر به دنبال اصلاح استراتژی منابع انسانی یا کشف رویکردهای جدید برای سازمان خود هستید، به یاد داشته باشید که همسویی استراتژی منابع انسانی با اهداف گسترده تر شرکت و ایجاد یک محیط کاری مثبت، محرک های کلیدی موفقیت هستند. استراتژی‌های موثر منابع انسانی منجر به رفتارهای خاص، ایجاد تعامل و بهبود کلی محیط کار می‌شود. آنها به عنوان یک نقشه راه برای مدیریت نیروی کار عمل می کنند و تضمین می کنند که شیوه های منابع انسانی به دستیابی به اهداف سازمان کمک می کند.