چگونه اهداف استخدامی خود را در سال 2024 تعیین کنید

اگر تعجب می کنید که چرا اهداف استخدام مهم هستند، این را در نظر بگیرید: با بیکاری در پایین ترین سطح خود در بیش از 50 سال گذشته، سازمان ها به شدت در حال رقابت برای یافتن بهترین نامزدها برای پر کردن جای خالی خود هستند. تیم های استخدام کننده امروزی تحت فشار شدید برای بالا بردن سطح امتیاز هستند. این به معنای بازنگری و بهبود هر جنبه ای از سفر استخدام است – و اینجاست که اهداف استخدام مطرح می شوند.

همانطور که زیگ زیگلار، نویسنده تجارت می گوید: “اگر هیچ هدفی نداشته باشید، هر بار به آن ضربه خواهید زد.” در این راهنمای گام به گام، یاد خواهید گرفت که چگونه از اهداف جذب هوشمند و جذب استعداد برای به دست آوردن برتری با تعیین و دستیابی به اهداف استخدامی خود استفاده کنید.

مطالب
اهداف استخدام چیست؟
انواع اهداف استخدام
چرا اهداف استخدامی تعیین کنید؟
نحوه تعیین اهداف استخدام در 10 مرحله
نمونه هایی از اهداف استخدام

اهداف استخدام چیست؟

هدف استخدام هدفی است که توسط منابع انسانی برای هدایت تیم های استخدام به سمت دستیابی به یک نتیجه یا هدف خاص در یک دوره زمانی خاص تعیین می شود. این اهداف زمانی بیشترین تأثیر را دارند که با نیازهای استراتژیک سازمان همسو باشند.

اهداف جذب و جذب استعداد برای تنظیم دستور کار و اولویت بندی ابتکارات مربوط به بهبود فرآیندهای منابع انسانی برای جذب، استخدام و جذب نامزدهای با کیفیت بالا مهم هستند. 

انواع اهداف استخدام

اهداف برای استخدام را می توان به دو دسته اصلی طبقه بندی کرد:

1. اهداف جذب استعداد

اهدافی برای بهبود توانایی سازمان برای جذب، استخدام و استعدادهای با کیفیت بالا با مجموعه مهارت‌ها و فرهنگ مناسب. این اهداف ممکن است شامل زمینه های خاصی مانند:

• برندسازی کارفرما: به عنوان مثال، درک مثبت برند را در میان نامزدهای بالقوه افزایش دهید.
• تجربه نامزد: به عنوان مثال، تجربه کلی نامزد را در طول فرآیند استخدام افزایش دهید.
• کیفیت استخدام: با ارزیابی عملکرد و تناسب فرهنگی، کیفیت استخدام ها را بهبود بخشید.
• استعدادیابی: به عنوان مثال، کارایی تلاش های استعدادیابی را افزایش دهید.
• تحرک داخلی و توسعه: به عنوان مثال، تسهیل رشد شغلی داخلی و فرصت های توسعه.
• منابع انسانی دیجیتال: به عنوان مثال، از فناوری برای بهبود فرآیندهای استخدام استفاده کنید.
• حفظ استعداد: به عنوان مثال، نرخ حفظ کارکنان را بهبود بخشید.

2. اهداف عملیاتی استخدام

اهداف برای بهبود قابلیت‌ها، فرآیندها و عملکرد بخش منابع انسانی. این اهداف ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• ادغام با منابع انسانی و کسب و کار: به عنوان مثال، برای همسویی بهتر، همکاری بین منابع انسانی و واحدهای تجاری را افزایش دهید.
• سرعت و کارایی: به عنوان مثال، زمان تکمیل را کاهش دهید و فرآیند استخدام را ساده کنید.
• پرسنل استخدام: به عنوان مثال، تیم استخدام را با مهارت های فنی و دیجیتالی توسعه داده و توانمند کنید.
• ادغام و اتوماسیون هوش مصنوعی: به عنوان مثال، هوش مصنوعی و ابزارهای اتوماسیون را برای استخدام موثرتر و مبتنی بر داده ها ترکیب کنید.
• اندازه گیری و ارزیابی: به عنوان مثال، اهداف و نتایج کلیدی (OKRs) را برای اندازه گیری و بهبود اثربخشی استخدام تعیین کنید.

چرا اهداف استخدامی تعیین کنید؟

1. استراتژی کسب و کار را به نتایج عملی تبدیل کنید: اهداف مؤثر استخدام یک برنامه عملیاتی را ارائه می دهند که مستقیماً با اهداف تجاری گسترده تر مرتبط است. استخدام استعدادهای مناسب باعث نوآوری، بهره وری و رشد سازمانی می شود.
2. بر نیازهای استعداد تمرکز کنید: اهداف استخدام به شما کمک می کند تا مهارت ها، تجربه و تناسب فرهنگی خاص مورد نیاز برای موفقیت در سازمان خود را تعریف کنید. این اهداف می‌توانند منجر به موفقیت بیشتر در ایجاد پروفایل‌های نامزد ایده‌آل و تلاش‌های متمرکزتر جذب شوند که مناسب‌ترین افراد را جذب می‌کنند.
3. افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها: اهداف به خوبی تعریف شده، تلاش های شما را هدایت می کند و فرآیندهای شما را ساده می کند. به عنوان مثال، یک فرآیند جستجوی دقیق زمان تلف شده برای نامزدهای نامناسب را کاهش می دهد. این منجر به استخدام سریعتر و صرفه جویی در هزینه می شود.
4. کیفیت استخدام های خود را بهبود بخشید: با تعیین اهداف جذب و جذب استعداد برای مهارت ها، تجربه، تنوع و سایر ویژگی های مهم، می توانید به طور هدفمندتر ترکیب نیروی کار خود را برای موفقیت بیشتر شکل دهید.
5. نوآوری را در استخدام خود هدایت کنید: وقتی اهداف چالش برانگیزی تعیین می کنید، طبیعتاً تیم خود را تشویق می کنید تا راه حل ها و روش های فکری جدیدی را کشف کنند، مانند یافتن کانال های جدید، استفاده از فناوری استخدام، و اصلاح استراتژی های توسعه خود. نتیجه؟ فرآیند استخدام رقابتی تر و موثرتر.
6. از پیشرفت ثابت لذت ببرید: هدف گذاری و اندازه گیری نتایج، معیارهایی را برای ردیابی پیشرفت، ارزیابی اثربخشی استراتژی های استخدام و مقابله با زمینه هایی برای بهبود در اختیار شما قرار می دهد.
7. افزایش عملکرد: وقتی همه افراد درگیر در استخدام هدف مشخصی داشته باشند و اهداف مشترک خود را درک کنند، مسئولیت پذیری را تقویت می کند و آنها را تشویق می کند تا بهترین عملکرد خود را داشته باشند.

نحوه تعیین اهداف استخدام در 10 مرحله

مرحله 1: نیازهای سازمان خود را درک کنید

با استراتژی کسب و کار خود هماهنگ شوید. استراتژی کلی و برنامه های رشد شرکت خود را برای سال تجزیه و تحلیل کنید. آیا محصولات بیشتری راه اندازی خواهید کرد، روی ابتکارات جدید تمرکز خواهید کرد، کانال های جدیدی ایجاد می کنید یا شعبه های اضافی باز می کنید؟ برای رسیدن به این اهداف در 12 ماه آینده به چه مهارت ها و تخصص هایی نیاز است؟

نیازهای بخش را ارزیابی کنید. برای اینکه اهداف استخدامی شما مؤثر واقع شوند، باید فراگیر باشند. با مدیران استخدام در تمام بخش‌ها مشورت کنید تا نیازهای کارکنان فعلی و آینده، شکاف‌های مهارتی و حجم کاری پیش‌بینی‌شده را درک کنید.

مرحله 2: عملکرد گذشته خود را مرور کنید

اهداف سال گذشته برای استخدام را مرور کنید. آیا در سال گذشته به آنچه در نظر داشتید دست یافتید؟ مناطقی را که استراتژی‌های استخدام کمتر از انتظارات بودند مشخص کنید (مثلاً نرخ گردش مالی بالا یا تأخیر طولانی استخدام) و آن مناطق را برای بهبود در سال جدید پرچم‌گذاری کنید.

از معیارها برای ارزیابی عملکرد گذشته خود استفاده کنید. ذهنیت را حذف کنید و به جای آن به داده ها تکیه کنید. عملکرد سال گذشته را با استفاده از شاخص‌های عملکرد منابع انسانی مانند زمان استخدام، هزینه به ازای هر استخدام، منبع استخدام و نرخ حفظ استخدام جدید پیگیری کنید.

فرآیندهای استخدام خود را مرور کنید. آیا فرآیندهای استخدام فعلی شما به همان اندازه که می تواند موثر باشد؟ کارآیی کانال‌های منابع موجود، شیوه‌های مصاحبه و رویه‌های ورود را تجزیه و تحلیل کنید.

مرحله 3: مهمترین KPIها را برای سال جدید تعریف کنید

معیارهای استخدام خود را مرور کنید. در سال قبل روی کدام KPI تمرکز کردید؟ آیا آنها هنوز مرتبط هستند؟ اگر نه، KPI خود را برای سال آینده تنظیم کنید. در اینجا لیستی از معیارهای مهم استخدام وجود دارد که باید در نظر بگیرید:

• KPIهای کیفیت استخدام: این مجموعه از KPIها به شما کمک می کند تا ارزیابی کنید که آیا اهداف استخدام شما به نتایج ارزشمندی تبدیل می شوند یا خیر. معیارهای KPI مانند عملکرد استخدام جدید، نرخ حفظ سال اول و نرخ ارتقاء را برای سنجش کیفیت استعدادهای کسب شده در نظر بگیرید.
• KPI برای کارایی استخدام: آیا همه فرآیندهای منابع انسانی شما بهینه شده اند؟ آنها را با گنجاندن KPIها برای سنجش کارایی فرآیند استخدام در اهداف استخدام خود مورد آزمایش قرار دهید. اینها ممکن است شامل نرخ تبدیل زمان به استخدام، هزینه به ازای هر استخدام و نرخ تبدیل درخواست به مصاحبه باشد.
• شاخص های کلیدی عملکرد برندسازی کارفرما: آیا سازمان شما در جنگ استعدادها کشش را به دست می آورد یا از دست می دهد؟ با ردیابی معیارهای رسانه های اجتماعی، ترافیک وب سایت و بازخورد نامزدها، میزان دسترسی و مشارکت تلاش های برندسازی کارفرمای خود را ارزیابی کنید.

مرحله 4: اطمینان حاصل کنید که اهداف استخدام شما مرتبط هستند

عوامل بازار استعداد را در نظر بگیرید. اگر می‌خواهید مرتبط باقی بمانید، سازگاری با جریان‌های در حال تغییر که دنیای استعدادها و منابع انسانی امروزی را شکل می‌دهند، ضروری است. درباره روندهای صنعت، شیوه های رقبا و فناوری های نوظهور تحقیق کنید تا انواع استعدادهای مورد نیاز برای موفقیت آینده را شناسایی کنید.

روندهای در حال ظهور منابع انسانی را نادیده نگیرید. اختلالات در “کسب و کار طبق معمول” در چند سال گذشته همچنان بر منابع انسانی تأثیر می گذارد. به روندهای در حال ظهور منابع انسانی مانند تمرکز مجدد بر یافتن راه هایی برای مبارزه با رکود بهره وری، گسترش استعداد خود با نامزدهای «نیروی کار پنهان» مانند بازنشستگان، مراقبان، و افراد بدون مدرک، و ارتقای مهارت پرسنل منابع انسانی در زیرکی تجاری توجه کنید.

مرحله 5: فاکتور در بودجه و منابع

اهداف استخدام را با بودجه هماهنگ کنید. اطمینان حاصل کنید که اهداف جذب و جذب استعداد شما با بودجه شما قابل دستیابی است. تمام هزینه های مرتبط با پلتفرم های منبع یابی، تبلیغات، فرآیندهای مصاحبه و نیازهای جابجایی را در نظر بگیرید.

بهینه سازی تخصیص منابع آیا بخش استخدام شما تحت منابع است یا بیش از حد؟ کارایی منابع استخدامی موجود خود را بررسی کنید. آیا می توانید فرآیندها را ساده کنید، از فناوری اهرم استفاده کنید، یا برون سپاری را برای به حداکثر رساندن بازده در محدودیت های بودجه خود در نظر بگیرید؟

مرحله 6: اهداف استخدام SMART را تعیین کنید

از تله تعیین اهداف مبهم که به نتایج معنادار تحقق نمی یابند اجتناب کنید. در عوض، از چارچوب تعیین هدف SMART برای تعریف آرزوهای خود و تبدیل آنها به دستاوردهای خاص و قابل اندازه گیری استفاده کنید.

• S – مشخص باشید: اولین قدم این است که به وضوح آنچه را که می خواهید به دست آورید تعریف و بیان کنید. به عنوان مثال: “زمان استخدام را کاهش دهید.”
• M – آن را قابل اندازه گیری کنید: اگر نتوان آن را اندازه گیری کرد، نمی توان آن را مدیریت کرد. معیارهای قابل سنجش را برای ردیابی پیشرفت به سمت اهداف خود در نظر بگیرید. به عنوان مثال: “زمان استخدام را 20٪ کاهش دهید”.
• الف – آن را دست یافتنی کنید: اهداف بلندپروازانه اما واقع بینانه برای توسعه تیم خود تعیین کنید و آن ها را تشویق کنید تا اهداف بالاتری داشته باشند. در مثال ما، بهبود 50 درصدی ممکن است غیرممکن به نظر برسد. با این حال، بهبود 20 درصدی با توجه به تلاش صحیح می تواند قابل دستیابی باشد.
• R – مرتبط باشید: اهداف استخدامی خود را با استراتژی و نیازهای سازمان خود مطابقت دهید. در مثال ما، آیا بخش های خاصی وجود دارند که به تمرکز شما نیاز دارند؟
• T – آنها را بر اساس زمان قرار دهید: اهداف بدون ضرب الاجل اغلب محقق نمی شوند. یک چارچوب زمانی مشخص برای دستیابی به هر یک از اهداف خود برای ایجاد وضوح و فوریت تعریف کنید.

بنابراین، هدف استخدام SMART چگونه است؟ بیایید مثال خود را دوباره مرور کنیم:

• هدف مبهم: کاهش زمان استخدام در سال 2024.
• هدف SMART: تا 31 اوت 2024 زمان استخدام در بخش های مالی، عملیات و فروش را حداقل 20 درصد (از میانگین 12 هفته به 9.6 هفته) کاهش دهید.

مرحله 7: خرید خرید کنید

ذینفعان کلیدی را درگیر کنید. اهداف استخدام منابع انسانی خود را به تنهایی ایجاد نکنید. مدیران، مدیریت ارشد و تیم های منابع انسانی را استخدام کنید تا در تعیین هدف شرکت کنند تا به همسویی و تعهد برسید.

گام هشتم: اهداف را به طور مؤثر در میان بگذارید

اهداف استخدامی خود را به اشتراک بگذارید. هیچ کس را بیرون از جریان نگذارید. یک برنامه ارتباطی برای دسترسی به همه اعضای تیم مرتبط و ذینفعان بگنجانید تا همه اهداف استخدام شما و نقش آنها در دستیابی به آنها را درک کنند.

حلقه های بازخورد ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که ارتباط از هر دو طرف انجام می شود. در مورد جمع‌آوری بازخورد از مدیران استخدام، نامزدها و استخدام‌کنندگان برای شناسایی زمینه‌های بهبود در فرآیندهای استخدام خود فعال باشید.

مرحله 9: برای بهبود مستمر برنامه ریزی کنید

بررسی های دوره ای را انجام دهید. هدف گذاری موثر استخدام یک رویداد یکباره نیست که فقط در ژانویه رخ دهد. به طور مرتب نظارت کنید که آیا در مسیر رسیدن به اهداف خود در طول سال هستید یا خیر. ارزیابی های سه ماهه از اهداف استخدامی، شاخص های کلیدی عملکرد و استراتژی کلی خود را برنامه ریزی کنید و در صورت نیاز با شرایط متغیر بازار و سازمانی سازگار شوید.

مرحله 10: موفقیت ها را جشن بگیرید

شناسایی و پاداش دهید. به یاد داشته باشید، مهم است که پیروزی های خود را جشن بگیرید، چه بزرگ و چه کوچک. اعضای تیم خود را برای دستیابی به اهداف استخدام تشویق کنید تا اطمینان حاصل کنید که سطح انگیزه و تعامل بالایی دارید.

نمونه هایی از اهداف استخدام

برای پیشبرد اهداف خود به چند شروع کننده فکری نیاز دارید؟ در اینجا لیست جامعی از نمونه هایی از اهداف جذب و جذب استعداد آورده شده است:

اهداف جذب استعدادها

اهداف برندسازی کارفرما

• تصویر شرکت خود را به عنوان یک کارفرمای جذاب با اطلاع رسانی هدف، مأموریت و فرهنگ شرکت خود برای جذب نامزدهایی که ارزش ها و دیدگاه های شما را به اشتراک می گذارند، تقویت کنید.
• تعهد سازمان خود به پرداخت شفافیت، سازگاری با آب و هوا و سیاست های پایداری را در آگهی های شغلی به اشتراک بگذارید تا شرکت خود را به عنوان یک شهروند شرکتی مسئول معرفی کنید.
• از طریق بررسی ها، فیلم ها و نوشته هایی که فرهنگ، ارزش ها و تجربه کارکنان شرکت شما را به نمایش می گذارد، روایت های قانع کننده ای ایجاد کنید.
• فعالانه در رسانه های اجتماعی شرکت کنید و در رویدادهای صنعتی شرکت کنید تا سازمان خود را به عنوان یک کارفرمای منتخب با به اشتراک گذاشتن نظرات کارکنان برای جذب استعدادهای برتر ارتقا دهید.
• با اجرای تبلیغات جذاب رسانه های اجتماعی و استفاده از محتوای حمایت شده برای نمایش فرهنگ شرکت و فرصت های شغلی، توجه را جلب کنید و استعدادها را جذب کنید.

اهداف تجربه نامزد

• برای تشویق ارجاع و تکرار درخواست ها، در هر نقطه تماس، یک تجربه مثبت نامزد ایجاد کنید
• همه کاندیداها (موفق و ناموفق) را در مورد بالا و پایین تجربه آنها از فرآیند استخدام خود نظرسنجی کنید.
• آگهی های شغلی خود را با تنظیم شرح شغل برای نقش های خاص و برجسته کردن مزایای منحصر به فرد شرکت برای ایجاد علاقه هدفمند شخصی سازی کنید.
• برنامه های آنلاین را با حذف مراحل غیر ضروری ساده کنید و گزینه های برنامه با یک کلیک را از طریق رسانه های اجتماعی یا پلتفرم های تلفن همراه برای بهبود تجربه و نرخ تبدیل بالاتر ارائه دهید.
• فوراً به همه سؤالات پاسخ دهید و نامزدهای خود را در طول فرآیند در جریان بگذارید تا یک تصویر مثبت از کارفرما ایجاد کنید.

اهداف استعدادیابی

• با شناسایی مهارت ها و شایستگی های حیاتی مورد نیاز برای رشد و موفقیت در آینده، کسب استعداد را با اهداف بلند مدت کسب و کار هماهنگ کنید.
• مجموعه ای متنوع از نامزدهای بالقوه برای نیازهای پیش بینی شده و پیش بینی نشده ایجاد کنید
• برای شناسایی استعدادهای سخت یافتنی در زمینه ها یا صنایع تخصصی، کانال های جدید استخدام هدفمند و خاص را تهیه کنید.
• از هوش مصنوعی و فناوری برای شناسایی نامزدهای با پتانسیل بالا استفاده کنید.

اهداف منابع انسانی دیجیتال

• با افزایش تعداد فالوورهای خود در پلتفرم‌های مربوطه از طریق اشتراک‌گذاری محتوای فرهنگ شرکت، گواهینامه‌های کارمندان و فرصت‌های شغلی، دید رسانه‌های اجتماعی خود را افزایش دهید.
• بهینه سازی آگهی های شغلی برای دستگاه های تلفن همراه
• یک برنامه کاربردی موبایل پسند توسعه دهید و پیشرفت را ردیابی کنید
• تابلوها و پلتفرم‌های شغلی تخصصی را هدف قرار دهید که به صنعت شما یا جمعیت‌شناسی نامزد مورد نظر پاسخ می‌دهند تا به استخرهای استعدادهای برجسته برسید.
• برای جذب نامزدهای بالقوه، توصیفات ویدیویی کوتاه و تاثیرگذاری ایجاد کنید که شامل کارمندانی است که در نقش‌های خود موفق هستند و آنچه را که در مورد فرهنگ شرکت شما قدردانی می‌کنند به اشتراک بگذارید.

اهداف حفظ استعداد

• تلاش خود را برای ایجاد یک محیط کاری مثبت و جذاب افزایش دهید
• کاهش جابجایی کارکنان و به حداقل رساندن از دست دادن استعداد
• کل بسته‌های غرامت خود را ارزیابی کنید تا مطمئن شوید که برای بازار رقابتی هستند و توسط کارکنان شما ارزش دارند
• انگیزه های پرداخت مبتنی بر شایستگی را برای ایجاد انگیزه در عملکرد و افزایش تعامل افزایش دهید
• روی توسعه معنی دار کارکنان و فرصت های رشد شغلی سرمایه گذاری کنید
• به طور منظم نظرسنجی های کارکنان را انجام دهید و ارتباطات دو طرفه را برای مشخص کردن و حل و فصل مسائل به طور سازنده آغاز کنید
• تناسب کار و زندگی را برای تقویت مجدد مشارکت کارکنان و کاهش فرسودگی شغلی ترویج دهید.

اهداف عملیاتی استخدام

ادغام با اهداف منابع انسانی و کسب و کار

• اهداف استخدام را با اهداف کلی منابع انسانی و کسب و کار هماهنگ کنید
• با همه عملکردهای تجاری مشورت کنید و برای اطمینان از همسویی با رهبران کسب و کار به طور مؤثر همکاری کنید
• عملکرد و نتایج را به حقوق، مشوق ها و پاداش ها پیوند دهید
• به طور منظم اهداف استخدام و پیشرفت را با ذینفعان در سراسر سازمان در میان بگذارید.

اهداف ادغام و اتوماسیون هوش مصنوعی

• استفاده از فناوری برای خودکارسازی کارهای تکراری مانند بررسی رزومه، زمان‌بندی مصاحبه، برقراری ارتباط با نامزدها، و ارائه پیشنهادات
• از هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی تجربه نامزدها با تنظیم ارتباطات، ارائه توصیه‌های شغلی مرتبط، و ارائه اطلاعات مختص به مهارت‌ها و علایق آنها استفاده کنید.
• با ارزیابی مهارت‌های نامزد از طریق ارزیابی آنلاین، از هوش مصنوعی برای حذف تعصب انسانی استفاده کنید
• از الگوریتم های هوش مصنوعی برای کاهش نرخ شکست استخدام های جدید با شناسایی نامزدهای برتر و پیش بینی موفقیت آنها بر اساس سازگاری با فرهنگ شرکت، پویایی تیم و الزامات شغلی استفاده کنید.

اهداف اندازه گیری و ارزیابی

• اطمینان حاصل کنید که همه اهداف به عنوان اهداف استخدام هوشمند با معیارهای واضح برای ردیابی پیشرفت و موفقیت بیان شده اند.
• قابلیت های داده محور را برای کمک به تجزیه و تحلیل داده ها، شناسایی حوزه های بهبود و تنظیم استراتژی ها توسعه دهید.

برای جمع بندی

اهداف استخدام یک رویداد «آن را تنظیم کن و فراموش کن» نیست. اگر می خواهید اهداف خود را تحقق بخشید، پیگیری آن ضروری است. در نظارت بر پیشرفت پیشگیرانه و ثابت قدم باشید و در طول سال تنظیمات لازم را انجام دهید.