مدیر منابع انسانی: شرح شغل، مهارت و حقوق

مدیر منابع انسانی مسئول ایجاد و اجرای سیاست ها و فعالیت های منابع انسانی سازمان است. آنها همچنین کارکنان منابع انسانی را مدیریت می کنند و بر همه ابتکارات مرتبط با کارمندان نظارت می کنند، از استخدام و استخدام تا مدیریت عملکرد، ارتقاء و انجام مصاحبه های خروج.

بیایید نگاهی بیندازیم به همه آنچه که باید در مورد نقش مدیر منابع انسانی بدانید و چگونه می توانید به آن تبدیل شوید.

مطالب
مدیر منابع انسانی چیست؟
حقوق مدیر منابع انسانی
صلاحیت و تجربه مدیر منابع انسانی
مسئولیت های مدیر منابع انسانی
شرح وظایف مدیر منابع انسانی
7 سوال مصاحبه برای مدیر منابع انسانی
چگونه مدیر منابع انسانی شویم

مدیر منابع انسانی چیست؟

مدیران منابع انسانی بر تمام جنبه های عملکرد منابع انسانی نظارت دارند و هدف اصلی آنها همسویی استراتژی های منابع انسانی با اهداف کلی کسب و کار سازمان است.

این نقش ارشد از این نظر منحصر به فرد است که آنها باید بین نیازهای سازمان و نیروی کار آن تعادل ایجاد کنند. این مسئولیت مستلزم همدلی، قضاوت خوب و مهارت های ارتباطی استثنایی برای اجرای سیاست ها و اقداماتی است که به نفع کارفرما و کارمندان است.

یکی دیگر از مهارت های حیاتی مدیران منابع انسانی، رسیدگی به مسائل حساس کارکنان مانند اقدامات انضباطی و اخراج کارکنان است. واسطه بودن بین مدیریت و کارکنان در درگیری ها یا اختلافات و همچنین قوانین استخدامی و تغییرات دائمی در بازار کار، بر منحصر به فرد بودن و پیچیدگی این نقش می افزاید.

طبق گفته Zippia، 57 درصد از مدیران منابع انسانی معمولاً در سازمان‌های بزرگ (با بیش از 10000 کارمند) استخدام می‌شوند. 24 درصد از مدیران منابع انسانی در شرکت های Fortune 500 و 12 درصد در سازمان های مراقبت های بهداشتی کار می کنند.

در سازمان‌های کوچک‌تر، مدیران منابع انسانی معمولاً مستقیماً به مدیر عامل گزارش می‌دهند، در حالی که در کسب‌وکارهای بزرگ‌تر، ممکن است به معاون منابع انسانی یا CHRO گزارش دهند.

حقوق مدیر منابع انسانی

حقوق مدیر منابع انسانی بستگی به سال ها تجربه، تحصیلات، صنعت و صلاحیت دارد. Payscale تخمین می زند که میانگین حقوق مدیر منابع انسانی در ایالات متحده حدود 179000 دلار در سال است، در حالی که Glassdoor میانگین کل دستمزد سالانه را حدود 171000 دلار بیان می کند.

میانگین دستمزد نیز در هر شهر و ایالت متفاوت است. Payscale بیان می کند که به طور متوسط، حقوق سالانه یک مدیر منابع انسانی در شیکاگو کمی بیش از 106000 دلار در سال است، در حالی که همتایان نیویورکی آنها بیش از 210000 دلار در سال دریافت می کنند.

صلاحیت و تجربه مدیر منابع انسانی

1. آموزش و پرورش

علاوه بر مدرک لیسانس مرتبط (HR، مدیریت بازرگانی، توسعه سازمانی، روانشناسی)، اکثر کارفرمایان ترجیح می دهند نامزدهای مدیر منابع انسانی دارای مدرک کارشناسی ارشد در منابع انسانی، مدیریت بازرگانی یا روابط کار باشند.

همچنین گواهینامه های آنلاینی وجود دارد که می توانید برای توسعه مهارت ها و شایستگی های بیشتر مورد نیاز برای این نقش دریافت کنید:

• برنامه گواهی مدیر منابع انسانی – AIHR: این برنامه آنلاین تخصص منابع انسانی شما را برای پوشش مدیریت ناب و درک عمیق تر از عملیات منابع انسانی گسترش می دهد. شما یاد خواهید گرفت که چگونه یک چشم انداز “تصویر بزرگ” از مدل های عملیاتی کسب و کار، OD و HR داشته باشید، استراتژی منابع انسانی مبتنی بر کسب و کار را تطبیق دهید، عملکرد منابع انسانی چابک طراحی کنید و مهارت های رهبری را برای یک مدیر منابع انسانی توسعه دهید.
• حرفه ای دارای گواهینامه ارشد – SHRM: برای واجد شرایط بودن برای این دوره، شما باید حداقل سه سال در سطوح استراتژیک منابع انسانی یا وظایف مرتبط با منابع انسانی و در حال حاضر در نقش مدیریت منابع انسانی فعالیت داشته باشید. این دوره به شما یاد می دهد که سیاست های منابع انسانی را توسعه دهید، عملیات یکپارچه منابع انسانی را پیاده سازی کنید، کل بخش منابع انسانی را هدایت کنید یا استراتژی های منابع انسانی را با اهداف سازمانی هماهنگ کنید.

MBA در منابع انسانی می تواند به شما کمک کند تا رویکرد عملی تری برای رهبری و برنامه ریزی نیروی کار بر اساس تجربیات واقعی داشته باشید. برخی از مدارک MBA آنلاین ارائه شده توسط دانشگاه های مختلف را بررسی کنید:

• MBA آنلاین در مدیریت منابع انسانی – دانشگاه مریویل: این دوره به شما کمک می کند تا برای یک موقعیت حرفه ای ارشد منابع انسانی آماده شوید و در جنبه های استراتژیک و سیاست گذاری مدیریت منابع انسانی تسلط پیدا کنید. موضوعاتی مانند استخدام و حفظ کارمندان، قانون استخدام و انطباق، غرامت، و مزایا را پوشش می دهد.
• کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، منابع انسانی – دانشگاه ایالتی پیتسبورگ: این دوره موضوعات تجاری رایج مانند امور مالی کسب و کار و حسابداری مدیریتی (دوره های پیش نیاز) را با تاکید بر منابع انسانی شامل موضوعاتی مانند استراتژی های توسعه منابع انسانی، پایه ها و برنامه های کاربردی و توسعه و تغییر سازمانی. دانش آموزان می توانند در کلاس های حضوری، آنلاین یا ترکیبی شرکت کنند.

2. سالها تجربه

یک مدیر منابع انسانی باید بین 5 تا 15 سال تجربه در زمینه منابع انسانی داشته باشد. این تجربه در معرض قرار گرفتن و استفاده از استخدام، پاداش، آموزش و توسعه، مدیریت عملکرد و روابط کارکنان را فراهم می کند.

3. دانش

علاوه بر این، یک مدیر منابع انسانی باید دانش خوبی از موارد زیر داشته باشد:

• مدیریت استراتژیک منابع انسانی: دانش پیشرفته از عملیات منابع انسانی و نحوه همسویی آنها با استراتژی کلی کسب و کار شرکت.
• برنامه ریزی نیروی کار : تجزیه و تحلیل و پیش بینی عرضه و تقاضای کارکنان برای اطمینان از اینکه شرکت همیشه فرد مناسبی برای این نقش دارد.
• توسعه سازمانی : درک ساختار و عملکردهای سازمانی، تغییر مدیریت و شیوه ها برای پرورش فرهنگ مثبت شرکت.
• قوانین و مقررات استخدامی: درک عمیق از مقررات کار، قوانین استخدامی و الزامات انطباق برای اطمینان از اخلاقی و قانونی بودن شیوه های تجاری.
• کسب و حفظ استعداد: مهارت بالا در استراتژی های استخدام، حضور در هیئت مدیره و سایر تکنیک های منابع انسانی برای جذب و حفظ استعدادها.
• غرامت و مزایا : در ایجاد بسته‌های جبرانی رقابتی، طرح‌های مزایا جذاب و مشوق‌های همسو با استانداردهای صنعت آگاه است.
• مدیریت عملکرد: نظارت بر استراتژی ها برای مدیریت عملکرد کارکنان برای افزایش بهره وری و کمک به دستیابی به اهداف سازمانی.
• آموزش و توسعه: آشنا با تحلیل نیازهای آموزشی، روش های آموزشی، سیستم های مدیریت یادگیری و ایجاد برنامه های توسعه کارکنان
• روابط کارکنان: توانایی مدیریت تعارضات، اختلافات و نارضایتی ها با حفظ یک محیط کاری مثبت و هماهنگ.
• مدیریت تغییر : انتقال یا دگرگونی اهداف، فرآیندها یا فناوری های یک سازمان را هدایت می کند.
• فناوری منابع انسانی: سیستم‌های فناوری منابع انسانی را مدیریت کنید و از تجزیه و تحلیل داده‌ها برای تصمیم‌گیری آگاهانه در مورد مدیریت استعداد، مشارکت کارکنان و سایر عملکردهای منابع انسانی استفاده کنید.
• تنوع، برابری و شمول : درک اهمیت ایجاد نیروی کار متنوع و اجرای ابتکارات منصفانه و عادلانه.

4. مهارت های مورد نیاز

• تخصص منابع انسانی: درک عمیق اصول و بهترین شیوه های منابع انسانی، که دانش قوانین و مقررات منابع انسانی، استخدام، جبران خسارت، توسعه کارکنان و روابط کارکنان را در بر می گیرد. سابقه قوی از اجرای موفقیت آمیز استراتژی های منابع انسانی.
• رهبری: رهبری تیمی از متخصصان منابع انسانی برای اجرای عملیات استخدام، توسعه و حفظ. آنها نماینده بخش منابع انسانی در تیم رهبری شرکت هستند. توانایی تصمیم گیری سریع و صحیح به ویژه در شرایط بحرانی زمانی.
• امور مالی: توسعه و نظارت بر بودجه بخش منابع انسانی. این یک مهارت حیاتی برای اطمینان از تقسیم بندی مناسب منابع و مدیریت بر اساس نیازهای فردی و تیمی است.
• حل تعارض: مدیریت تعارضات کارکنان قبل از تشدید آنها از طریق میانجیگری مناسب و ارائه شکایات. این مهارت در هنگام مواجهه با اختلافات کاری، مذاکره در مورد حقوق و بحث در مورد مطالبات بیمه ای نیز کاربرد دارد.
• مهارت‌های تحلیلی: تجزیه و تحلیل کامل داده‌های منابع انسانی برای ارزیابی اثربخشی فرآیندهای منابع انسانی، تعیین حوزه‌هایی برای بهبود و اتخاذ تصمیم‌های منابع انسانی مبتنی بر داده‌ها.
• مهارت‌های سازمانی: مدیریت مؤثر فعالیت‌های منابع انسانی، که شامل رسیدگی به چندین پروژه به طور همزمان، اولویت‌بندی وظایف ضروری و رعایت ضرب‌الاجل‌ها است. آنها همچنین باید اطمینان حاصل کنند که اطلاعات کارکنان به درستی ذخیره شده و به روز شده است تا در هر زمان در دسترس و قابل دسترسی باشد.
• مهارت‌های حل مسئله: آن‌ها باید قضاوت درستی برای مقابله با چالش‌ها و خطرات در بخش منابع انسانی نشان دهند. آنها باید تحلیلی باشند، همه داده ها را جمع آوری کنند و جوانب مثبت و منفی را بسنجید تا تصمیمات درست بگیرند و اطمینان حاصل کنند که بخش منابع انسانی به خوبی کار می کند.
• مهارت های ارتباطی و بین فردی: سیاست های منابع انسانی را به طور موثر در میان بگذارید. مدیران منابع انسانی باید الگوهایی برای ایجاد روابط کاری خوب باشند، بنابراین آنها باید بدانند که چگونه با ذینفعان در همه سطوح همکاری و ارتباط برقرار کنند.
• سخنرانی عمومی: مدیران منابع انسانی خط مشی های شرکت را به همه کارکنان ابلاغ می کنند و ارائه های منابع انسانی را برای بررسی و تایید به مدیریت ارائه می دهند. توانایی صحبت با گروه های بزرگی از مردم ضروری است.

مسئولیت های مدیر منابع انسانی

• تیم منابع انسانی را رهبری کنید
• بودجه منابع انسانی را مدیریت و بهینه کنید
• برای تجزیه و تحلیل عملکرد ابتکارات منابع انسانی، معیارهای منابع انسانی را دنبال کنید
• اطمینان حاصل کنید که فرآیندهای منابع انسانی با قوانین و مقررات استخدامی مطابقت دارند
• با مدیریت ارشد همکاری کنید تا استراتژی های منابع انسانی را با استراتژی کلی شرکت هماهنگ کنید
• مدیران استخدام را در مورد مسائل مربوط به روابط کارکنان راهنمایی کنید
• بر عملکردهای منابع انسانی نظارت داشته باشید و اطمینان حاصل کنید که روزانه به طور روان اجرا می شوند
• توسعه و اجرای سیاست های منابع انسانی در سازمان

شرح وظایف مدیر منابع انسانی

7 سوال مصاحبه برای مدیر منابع انسانی

همانطور که برای مصاحبه شغلی مدیر منابع انسانی خود آماده می شوید، ضروری است که سوالاتی را که به احتمال زیاد از شما پرسیده می شود پیش بینی کنید تا بتوانید پاسخ های خود را از قبل آماده کنید. در اینجا سوالات متداول مصاحبه برای مدیر منابع انسانی وجود دارد:

1. آیا می توانید نمونه ای از مدیریت موفقیت آمیز یک مسئله چالش برانگیز روابط کارکنان را به اشتراک بگذارید؟

پرسیدن این سوال به شما کمک می کند تا توانایی داوطلب را برای رسیدگی به اطلاعات حساس کارکنان و حل مشکلات ارزیابی کنید.

پاسخ ایده آل

نامزد باید مهارت های حل تعارض قوی، انصاف و سابقه حل مسائل کارکنان را در عین حفظ صلاحدید و محیط کاری مثبت نشان دهد.

2. لطفاً تجربه خود را در رهبری استراتژیک منابع انسانی و توسعه سازمانی شرح دهید.

این سوال درک داوطلب را از اینکه چگونه منابع انسانی نقش استراتژیک در دستیابی به اهداف سازمان ایفا می کند، ارزیابی می کند.

پاسخ ایده آل

نامزد باید بتواند تجربه خود را در همسویی استراتژی های منابع انسانی با اهداف تجاری سازمان هایی که قبلا با آنها کار کرده است، نشان دهد.

3. چگونه تضادهای بین منابع انسانی و سایر بخش ها یا ذینفعان را مدیریت می کنید؟

این سوال به شما کمک می کند تا مهارت های ارتباطی و بین فردی داوطلب را تجزیه و تحلیل کنید.

پاسخ ایده آل

نامزد باید توانایی خود را برای کار مشترک، رفع سوء تفاهمات از طریق دیپلماتیک و ایجاد روابط خوب با سهامداران و سایر بخش ها نشان دهد.

4. چگونه به مدیریت عملکرد و توسعه کارکنان برخورد می کنید؟

منابع انسانی مسئول مدیریت عملکرد کارکنان است که بر بهره وری و رشد کسب و کار تأثیر می گذارد.

پاسخ ایده آل

نامزد باید بتواند در مورد چگونگی تعیین اهداف خود، ارائه بازخورد و ایجاد برنامه های توسعه که با نیازهای فردی و اهداف تجاری خود هماهنگ باشد، بحث کند.

5. لطفاً موقعیتی را به اشتراک بگذارید که در آن مجبور بودید منابع انسانی را از طریق یک تغییر تجاری مهم هدایت کنید.

مهارت های مدیریت تغییر در انطباق با نیازهای در حال تغییر کسب و کار حیاتی است.

پاسخ ایده آل

داوطلب باید بتواند تجربه خود را در رهبری منابع انسانی از طریق استراتژی ها، برقراری ارتباط موثر و به حداقل رساندن اختلالات توصیف کند.

6. آیا می توانید استراتژی های استعداد و حفظ خود را توضیح دهید؟

استخدام و نگهداری برای ایجاد نیروی کار ماهر و شکوفا بسیار مهم است.

پاسخ ایده آل

نامزد باید بتواند در مورد تجربه خود در جذب و حفظ نامزدهای برتر، اجرای فعالیت‌های داخلی و ایجاد استراتژی‌هایی برای توسعه کارکنان بحث کند.

7. لطفاً تجربه خود را در اجرای استراتژی های تعامل کارکنان برای افزایش بهره وری و روحیه به اشتراک بگذارید.

مشارکت کارکنان برای کارکنان با انگیزه و مولد حیاتی است.

پاسخ ایده آل

نامزدها باید بتوانند ابتکاراتی را که ایجاد کرده‌اند با شرکت‌های قبلی به اشتراک بگذارند که مشارکت کارکنان، رضایت و فرهنگ شرکت را افزایش داده است.

چگونه مدیر منابع انسانی شویم

سفر شما برای تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی زمان و تعهد قابل توجهی خواهد داشت. به عنوان یک دستورالعمل کلی، رسیدن به این موقعیت حدود 10 تا 15 سال طول می کشد.

در اینجا به تفکیک یک جدول زمانی بالقوه آمده است:

1. اصول منابع انسانی را در یک نقش ابتدایی مانند دستیار منابع انسانی یا هماهنگ کننده منابع انسانی بیاموزید. شروع در این نقش ها به تازه واردان در زمینه منابع انسانی اجازه می دهد تا شروع به ساختن مهارت ها و دانش ضروری برای رشد حرفه HR خود کنند. در طول این 2 تا 4 سال اولیه، متخصصان می توانند برای تأیید دانش و مهارت های خود، گواهینامه های اساسی منابع انسانی را دنبال کنند.
2. با دنبال کردن نقش هایی مانند کارشناس استخدام، متخصص مزایا، یا متخصص روابط کارکنان، تجربه و تخصص در یک عملکرد منابع انسانی خاص را به دست آورید. همانطور که در طی 3 تا 5 سال به این نقش های تخصصی می پردازید، دریافت گواهینامه های خاص در این زمینه ها می تواند تخصص شما را افزایش دهد و شما را به یک متخصص شناخته شده در این کار تبدیل کند.
3. به نقش‌های عمومی یا مدیریت منابع انسانی پیشرفت کنید، که به شما امکان می‌دهد تجربه خود را در چندین عملکرد منابع انسانی، رهبری تیم و مدیریت پروژه متنوع کنید و توانایی خود را برای انجام مسئولیت‌های گسترده‌تر گسترش دهید. این مرحله می تواند بین 5 تا 7 سال طول بکشد که در طی آن باید از طریق دوره های مدیریت منابع انسانی و آموزش های پیشرفته به ارتقای مهارت خود ادامه دهید.
4. به سمت نقشی پیش بروید که در آن وظایف استراتژیک را انجام دهید و با رهبران ارشد تجاری همکاری کنید. موقعیت های مناسب شامل مدیر ارشد منابع انسانی یا دستیار مدیر منابع انسانی است. در این مرحله، که ممکن است بین 2 تا 4 سال طول بکشد، یادگیری مستمر در رهبری و استراتژی، اعتبار شما را هنگام تعامل با مدیران ارشد و تصمیم‌گیری استراتژیک تقویت می‌کند.
5. در نهایت، افراد پس از جمع آوری 10 تا 15 سال تجربه در انجام مسئولیت های متعدد منابع انسانی به سمت مدیر منابع انسانی می رسند. این نقش در حال حاضر شامل رهبری عملکردهای مختلف منابع انسانی، همسو کردن شیوه های منابع انسانی با اهداف سازمانی و ارائه رهبری سطح بالا است.

در حالی که جدول زمانی مشخص شده یک نمای کلی از تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی را ارائه می دهد، برخی از افراد ممکن است بر اساس نقشه شغلی، مهارت ها، تحصیلات، تجربه و فرصت های منحصر به فرد منابع انسانی، در کمتر یا بیشتر سال به این نقش دست یابند. سایر عوامل نیز شامل صنعت، اندازه شرکت و پیچیدگی نقش منابع انسانی است.

کسب درجه های پیشرفته، پیگیری توسعه حرفه ای مستمر، و ایفای نقش هایی با مسئولیت فزاینده می تواند تبدیل شدن به مدیر منابع انسانی را تسریع کند.

غذای کلیدی

مدیران منابع انسانی نقش مهمی در اکثر شرکت های فورچون 500 دارند. آنها مسئول برنامه ریزی نیروی کار سازمان، جذب استعداد، مدیریت و حفظ کارکنان استعدادهای برتر شرکت هستند.

در بیشتر موارد، برای تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی به حداقل مدرک لیسانس نیاز دارید. علاوه بر این، شما باید تعهد و پشتکار داشته باشید تا شغل HR خود را رشد دهید. تقریباً 10 تا 15 سال طول می کشد تا به این موقعیت برسید، زیرا برای آماده شدن برای رهبری یک سازمان بزرگ در فعالیت های منابع انسانی خود، باید کل سفر منابع انسانی، از نقش های سطح ابتدایی گرفته تا متخصص تا سطح میانی مدیریت را طی کنید.